廣東
7 月 6 日消息，盒馬又上了熱搜。
你沒看錯，這次又是因?yàn)槭称钒踩珕栴}，他們的員工直接用腳踩上燒烤架了......
圖源：微博截圖
先給大家完整盤一遍這事的來龍去脈。
日前，有位網(wǎng)友去當(dāng)?shù)睾旭R逛，發(fā)現(xiàn)熟食檔口的員工直接穿著皮鞋，蹲在用來做熟食的鐵板和鐵架子上。
圖源：微博截圖
當(dāng)時網(wǎng)友第一時間找到店里的工作人員反映。你猜對方怎么回的？店員極其淡定地說了一句：生蠔有殼。
合著因?yàn)樯栍袣ぃ粫栉凼澄铩氨倔w”，就能用皮鞋踩架子？這是什么邏輯......
事件發(fā)酵后，盒馬官方客服出來回應(yīng)了，但話術(shù)還是那一套：對違規(guī)人員嚴(yán)肅處理、涉事檔口停業(yè)整頓、整套烤爐設(shè)備全部更換，加強(qiáng)培訓(xùn)……
說實(shí)話，這段話小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）都快背下來了。
盒馬最近的翻車頻率，高得實(shí)在有些嚇人。
就在前不久的 5 月，盒馬就因?yàn)橐豢町a(chǎn)品標(biāo)簽設(shè)計(jì)被罵上了熱搜。
當(dāng)時他們上架了一款叫“貴妃粉耳”的粉木耳產(chǎn)品。有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)大家都喜歡，但盒馬的團(tuán)隊(duì)不知道怎么了，在包裝上印了一個女性側(cè)面剪影，剪影里面填充的是粉木耳的褶皺紋理。
圖源：小紅書截圖
“粉木耳”三個字在互聯(lián)網(wǎng)上早就被污名化了，帶有非常明顯的低俗性暗示。當(dāng)時無數(shù)網(wǎng)友吐槽這屬于惡俗的擦邊營銷，觀感極度不適。最后盒馬頂不住輿論壓力，只能公開道歉并緊急下架商品。
如果說擦邊只是“惡心人“”......食品安全真會出事。
今年年初，北京一位消費(fèi)者通過盒馬 APP 下單購買了用來煲湯的“鮮百合”。結(jié)果由于盒馬門店揀貨員的低級失誤，把有毒的水仙球當(dāng)成百合打包送了過去。
圖源：小紅書
不知情的家中老人和孩子誤食后嚴(yán)重中毒，需要送醫(yī)搶救。大家猜猜看，最后監(jiān)管部門罰了盒馬多少錢呢？警告、罰款 198 元，沒收違法所得 19.8 元！
令人沒想到的是，他們連自家的網(wǎng)紅產(chǎn)品都沒做好。去年，盒馬烘焙線的頂流草莓蛋糕也出問題了。這款蛋糕售價 79.9 元一盒，是很多人去盒馬必買的甜品。結(jié)果就是這么一款招牌產(chǎn)品，有一個批次的蛋糕胚咸得發(fā)苦。
原來是他們在生產(chǎn)的時候把糖和鹽搞混了......
圖源：微博截圖
世界真是一個巨大的草臺班子。
這款草莓蛋糕的幺蛾子遠(yuǎn)不止這一次。今年 1 月，廣州有消費(fèi)者在盒馬大悅匯店買了同款草莓蛋糕，拆開發(fā)現(xiàn)里面兩顆草莓已經(jīng)發(fā)霉了。拿去前臺投訴，門店和供應(yīng)商互相甩鍋，都不承認(rèn)是自己的問題。
除了蛋糕，生鮮果蔬和零食的問題更是重災(zāi)區(qū)。6 月 23 日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)了一個通報，北京盒馬紅蓮南路店賣的進(jìn)口開心果里面二氧化硫殘留量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。要知道，熟制堅(jiān)果類食品是禁止使用二氧化硫的，過量攝入會引起惡心、嘔吐等腸胃反應(yīng)。
我的天，現(xiàn)在的網(wǎng)紅超市咋這素質(zhì)啊？
盒馬賣的東西價格比普通超市貴一截，消費(fèi)者愿意多花錢，買的就是個安心。結(jié)果呢，大家沒買到安心，買到的是背刺。
圖源：微博截圖
拿皮鞋踩烤架這事來說的話，顧客能看到的明檔都敢這么干，那顧客看不到的后廚、倉庫、加工間，還不知道是什么樣呢。
粉木耳事件才過去兩個月，又整出皮鞋踩烤架這一出。下次會是什么？小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）真的不敢想。
說到最后。
你有沒有去過盒馬買東西？你對盒馬超市頻頻翻車這事兒有什么看法？歡迎大家到評論區(qū)留言，一起聊聊。
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