你敢信嗎?曾經(jīng)在中金做投行,參與過阿里紅籌回歸項目的精英,辭了職攢錢創(chuàng)業(yè),兩次折戟后靠一瓶卸妝油干到年入10億,結果卡在10億的坎兒上停了整整三年。她沒躺平,反倒把整個供應鏈拆得明明白白,連一塊錢的加工費都拆到工時里摳,就等著再沖一波新高。
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劉倩菲是復旦財務管理專業(yè)畢業(yè),一畢業(yè)就進了中金做投行業(yè)務,見過大項目,也慢慢把投資重心轉到了美妝賽道。投行干久了,她練出一身絕活兒,啥東西都能拆成最小單元算清楚,這套思維后來完完整整用到了創(chuàng)業(yè)上。二十六七歲那年,她覺得投行干著越來越累,天性釋放不出來,攢夠第一桶金就直接踏上了創(chuàng)業(yè)路。
她不是上來就做成逐本的,創(chuàng)業(yè)之前已經(jīng)栽過兩次跟頭。第一次是拿個人積蓄入股美妝社區(qū)抹茶美妝,當合伙人兼CFO,最風光的2015年,用戶激活量超1000萬,在美妝類APP里覆蓋率排第一,最后項目還是沉寂了。第二次跟美妝圈前輩合作了半年,也沒能繼續(xù)往下走。兩次失敗沒白來,她摸透了美妝行業(yè)從資本邏輯到產(chǎn)品開發(fā),供應鏈管理再到渠道運營的全部門道,2016年,她獨自創(chuàng)立了主打東方療愈的美妝品牌逐本。
剛創(chuàng)業(yè)的時候,她的判斷跟整個行業(yè)都反著來。那時候國內(nèi)卸妝市場里,卸妝油占比才10%,消費者對卸妝油的印象就是油膩悶痘,沒人愿意碰。她不認這個固有印象,說只要用純植物油基底,不摻化工合成酯,這些痛點全能解決,她就是從根上重新審視這個行業(yè),不信原來的老慣例。
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想法挺美好,落地的時候差點沒把她難住。遠赴日本找代工,人家一看起訂量不到1萬瓶,直接給拒了。轉頭找國內(nèi)ODM,加價率高得離譜,產(chǎn)品不賣200元以上根本賺不到錢。前后都沒退路,她只能自己扛,翻遍所有乳化劑資料,一家一家對接全球原料商,硬生生把整套研發(fā)生產(chǎn)體系搭了起來。
2017年,她拿出來創(chuàng)業(yè)的啟動資金才不到200萬,拉著兩名配方師,借外部實驗室用,前前后后拜訪了十余家國際乳化劑原料商,熬了兩百多天自主研發(fā),終于在2018年推出了首款純植物油體系的精油卸妝油。配方搞定了,又卡在灌裝環(huán)節(jié),她索性自己拆供應鏈,原料采購自己跑,包材采購自己盯,江浙滬周邊的包材廠幾乎被她跑了個遍。
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為了壓縮成本,一瓶卸妝油幾毛錢的加工費她都能拆得明明白白。拉著工廠老板一道工序一道工序算,先數(shù)灌裝區(qū)幾個工人,組裝區(qū)幾個工人,每個人的工時工資算清楚,再看哪道工序能換機器省人工。供應商舍不得掏重金買自動化設備,她自己掏錢買了給對方用,條件就是省下的人工費要從每瓶的加工費里減掉。剛入職的供應鏈總監(jiān)曾經(jīng)跟她吵架,覺得她不信任自己,她直接說,不是不信人,是真的還有降價空間。
產(chǎn)品做出來沒人認識,又是一道大難關。2017年年中,逐本帶著第一代卸妝油去垂直社區(qū)美麗修行做品牌孵化,沒翻起太大浪花。真正打開聲量,是靠她自己爭取來的機會,2018年底她盯著公開招商郵箱聯(lián)系李佳琦團隊,反復溝通才拿到15分鐘線下見面的機會。2019年,逐本跟李佳琦合作了34場直播,靠上臉測評的真實效果打透市場,曾經(jīng)創(chuàng)出1分鐘賣5萬瓶的成績,全年賣出超過80萬瓶,GMV破億,還順勢鋪完了整套電商分銷體系。
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2021年,逐本連續(xù)完成A輪B輪兩輪融資,一共拿到5000萬美元,同年年銷售額就突破了10億元。這個成績放到任何新消費品牌里都足夠耀眼,誰想到10億成了一道過不去的坎,之后整整三年,逐本一直維持在10億左右的規(guī)模,沒什么增長。劉倩菲咬咬牙下了狠手,直接砍掉了20萬人的私域池,裁掉了不賺錢的中臺部門。
她把小紅書改成逐本的運營大本營,放話要用五年時間把小紅書做成最重要的新品孵化器。還不跟著雙十一618這些傳統(tǒng)大促卷,自己打造了專屬逐本的清歡節(jié)。2025年雙十一,逐本登頂天貓卸妝品類銷售冠軍,卸妝業(yè)務年銷售收入穩(wěn)穩(wěn)站在10億大關,滲透率做到了10%。這中間還出過一次營銷文案踩合規(guī)紅線的危機,三天時間劉倩菲幾乎沒合眼,一直在處理四面八方來的質疑。熬過去之后她反倒覺得這是老天幫她,早遇到問題早整改,整個組織都會變得更警覺。
今年38歲的劉倩菲,這么多年生活里幾乎只剩逐本,不戀愛不結婚,很少社交。逐本熬過資方施壓,砍過業(yè)務線,爬到10億又卡了兩年,現(xiàn)在她想突破天花板,從卸妝往芳療和精華油賽道拓展。卸妝市場大盤現(xiàn)在在收縮,新賽道又強敵環(huán)伺,這一步并不好走。
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這些年劉倩菲把供應鏈、成本、組織挨個拆了一遍,她牽頭制定的卸妝油性能系統(tǒng)測試團體標準,推動整個行業(yè)從看宏觀效果轉向做微觀實證。她和日本頂尖實驗室聯(lián)合研發(fā),現(xiàn)在中國卸妝油已經(jīng)成了國際美妝巨頭的對標競品。如今逐本連續(xù)五年穩(wěn)居卸妝品類第一,累計售出超過5200萬只卸妝產(chǎn)品,線下渠道覆蓋超5萬個銷售網(wǎng)點,服務了3000多萬消費者。
她自己也說,有時候會發(fā)覺創(chuàng)業(yè)初期那種勇氣和樂觀,多多少少被時間磨掉了一些。她自稱現(xiàn)在是浴火重生,之所以愿意在復雜的商業(yè)世界里保持一點天真,是因為她明白,要是心變得冰冷堅硬,沒了帶著利他心和憧憬的創(chuàng)造渴望,跟行尸走肉沒區(qū)別。在外人眼里,從投行精英到白手起家的10億品牌創(chuàng)始人,這一路充滿魄力,在她眼里,這是攢了十年的水到渠成。
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她用了十年時間拆清楚了自己的公司,靠一瓶卸妝油做到年入10億,擺在面前的新課題還有一大堆。怎么越過10億的坎繼續(xù)往上走,怎么在卸妝之外找到新的增長曲線,怎么把當初確信逐本會贏的那股心氣找回來,甚至比當初更足。這些問題的答案,還需要她接著慢慢拆。
參考資料:中國經(jīng)營報 逐本創(chuàng)始人劉倩菲創(chuàng)業(yè)復盤
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