廣東
7月1日，市民楊女士將一面“為民辦實(shí)事、人民好警察”的錦旗送到陽春市公安局，感謝民警及時(shí)攔截、返還她的被騙資金。據(jù)了解，此前楊女士遭遇冒充“官方客服”詐騙，差點(diǎn)損失4.7萬元。
“本以為只是申請(qǐng)個(gè)游戲退款，沒想到差點(diǎn)連積蓄都搭進(jìn)去……”回想起被騙的經(jīng)歷，楊女士仍心有余悸。不久前，楊女士的女兒偷偷向某游戲充值了5638元，知曉后的楊女士急著退款，于是在網(wǎng)上查找該游戲官方客服聯(lián)系方式。然而，讓人沒有想到的是，排在搜索結(jié)果前列的竟是偽裝成“官方客服”的詐騙分子的電話。
“如需游戲退款，需按步驟操作。”隨后，楊女士被要求創(chuàng)建一個(gè)QQ群，在群里和所謂的“游戲客服”語音通話。接著，對(duì)方又謊稱需要轉(zhuǎn)賬核驗(yàn)身份信息，承諾驗(yàn)證真實(shí)身份后，20分鐘內(nèi)就能全額原路返還充值與轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)這是“退款必要步驟”，不斷打消楊女士的疑慮。
急于拿回錢款的楊女士信以為真，向騙子提供的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬47000元。可轉(zhuǎn)賬結(jié)束后，所謂的退款遲遲未到賬，“客服”也從此失聯(lián)。楊女士這才幡然醒悟，意識(shí)到自己遭遇了詐騙，趕忙報(bào)警求助。
接警后，陽春市公安局反詐騙民警第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)春城派出所民警，啟動(dòng)反詐緊急處置機(jī)制，對(duì)涉案賬戶進(jìn)行緊急凍結(jié)止付。同時(shí)，民警對(duì)資金流向開展全量梳理和深度研判，聯(lián)動(dòng)多省公安機(jī)關(guān)打擊犯罪團(tuán)伙，火速抓獲相關(guān)涉案人員。經(jīng)過近一個(gè)月的努力，涉案資金最終全額返還至楊女士賬戶。
“這筆錢對(duì)我來說不是小數(shù)目，真的沒想到能全部追回來。”聽到被騙款被追回，楊女士激動(dòng)不已。為了表達(dá)謝意，7月1日，她向陽江市公安局“局長(zhǎng)信箱”投遞了一封感謝信，當(dāng)天又特意將錦旗親自送到民警手中。
警方提醒，游戲充值退款須通過游戲官方網(wǎng)址的客服入口操作，切勿輕信網(wǎng)頁(yè)搜索的非認(rèn)證電話或不明鏈接。任何正規(guī)退款流程都不會(huì)要求用戶向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬“驗(yàn)資”或提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼，凡是以“驗(yàn)證身份”“刷流水”為由要求先行轉(zhuǎn)賬的，一律是詐騙。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，務(wù)必保留轉(zhuǎn)賬記錄、通話錄音等證據(jù)，并立即撥打110或到就近派出所報(bào)案。
來源 | 陽江日?qǐng)?bào)（記者/官文婷 通訊員/馮文貞 朱泳霏）
圖片 | 陽江公安
編輯 | 何朋鍵
校對(duì) | 葉尚昕
審核 | 朱超鵬
終審 | 蘇小琳
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