開具購房發票須同步繳納住宅專項維修資金？

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2019年8月，冀南新區袁女士購買了一套恒大御景半島小區房產，因樓盤銷售人員頻繁更換，多年來，她始終沒拿到購房發票。現冀南新區住建部門對樓盤歷史遺留問題集中處置，通知業主統一辦理購房發票，可配套要求讓袁女士無法接受：辦理發票時必須同步繳納住宅公共維修資金。袁女士說，現階段自己無收房計劃，未入住卻先繳存住宅專項維修資金這種要求不合理。

冀南新區建設局住房保障和物業股張同志：恒大企業無法如期交房，冀南新區建設局正牽頭協調，盡快給大家交房。我們認可開發票與繳納住宅專項維修資金二者無關聯。現階段通知群眾繳納住宅專項維修資金是因：工作人員正加班梳理一次性辦結收房手續，如先繳納住宅專項維修資金，當天就能辦結手續。若群眾暫不收房，僅需開具發票，可單獨辦理開票業務，相關事宜已溝通完畢。

維修資金早交晚交并無差別，業主可一并繳納，但業主合理訴求理應尊重。部門貼心分開辦理，化解了群眾心頭的顧慮。希望后續處理歷史遺留問題時，工作人員多把辦事細則講明白，減少業主誤解，讓群眾辦起事來省心又舒心。

（記者：晨陽）

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今年6月2日，劉先生在南環一家東風4S店購入一輛新車，提車僅兩三天，車輛便出現間歇性異響。劉先生第一時間聯系4S店售后排查，工作人員當時建議其繼續觀察使用。隨著時間推移，車輛故障愈發明顯，雨天行駛車身晃動嚴重，異響問題持續加重。6月27日，4S店檢修后判定車輛軸承存在故障并予以更換，但維修完畢后，車輛異響未徹底消除。多次維修無果，6月30日4S店再次深度排查，確認車輛電機存在質量問題，承諾為劉先生免費更換電機。這次的維修方案，劉先生不能接受。新車未滿一個月便先后更換軸承和電機，劉先生認為這不是簡單的質量問題，他希望能更換新車。

邯山區市場監督管理局開發區分局負責人王局長：我們第一時間聯系車主，已約定今日下午4:30至5:00在4S店調解。目前4S店工作人員正對接廠家溝通處理方案，廠家給出答復：因車輛行駛公里數過高，不符合換新車條件。車主對此不認可，認為車輛購置后本就是日常代步使用，不可能長期停放閑置。

目前，協調結果如何？

邯山區市場監督管理局開發區分局負責人王局長：經現場調解，雙方協商出兩套處置方案：一、4S 店免費為車主更換電機，電機享受8年或30萬公里全國聯保服務，配件費用由4S店全額承擔； 二、將原先 3000元補償標準提升至5000元。車主表示先回家考慮，暫未給出答復。

車主提出的更換整車訴求，目前無法滿足。一方面車輛維修次數未達到退換車標準，另一方面依據汽車三包相關法規，不符合整車更換條件。調解過程中我們也充分換位思考：車輛對于門店只是商品，但對普通群眾而言是重要家庭資產，關乎出行安全。后續若車主認可任一方案，此事即可妥善解決；若車主仍不接受，我們將持續跟進調解。

消費者選購新車，信賴的是品牌背后穩定的品控體系，本該經過層層質檢、各項性能達標才能交付到車主手中，如今新車核心部件出現故障，難免讓人質疑廠家出廠質檢環節是否存在疏漏。雖然目前雙方仍未達成一致，但我們看到事情在監管部門介入調解后正往好的方向發展，也期待廠家正視車輛問題，從嚴完善生產與出廠品控流程，同時拿出更有溫度、更具誠意的解決方案，妥善安撫車主的糟心遭遇，不讓消費者的滿心期待落空。

（記者：晨陽）

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魏縣邊馬鎮邊中村邢先生發現，他家所在的新民居院墻外綠化隔離帶自去年開始就長期停放著兩輛報廢車。他擔心有人踩踏車輛翻越院墻，希望相關部門盡快清理。

魏縣邊馬鎮人民政府連鎮長：邢先生認為停放車輛的地方歸他個人所有。我們經過向他本人咨詢，要求其出示宅基地證、土地使用證等能夠佐證地塊權屬的有效證件，但其無法提供。因此暫無證據證實該地塊屬其個人，地塊權屬應歸村集體所有。

記者：群眾是否愿意配合將車輛移走？

連鎮長：經過我們和村支書溝通，明天通知他把車挪走。

綠化隔離帶上不能停放車輛，公共區域也不能被某一戶長期私用。希望鎮、村負責同志做好群眾溝通工作，既排除安全隱患，也把綠色空間還給大家。

（記者：白楊）

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2015年，叢臺區黃粱夢鎮薛莊村薛女士家交了2600元煤改氣費用。2018年她聯系邯鄲華潤燃氣有限公司安裝時，工作人員稱其名下燃氣已安裝。經溝通，燃氣公司工作人員上門核查，確認她家實際未安裝，但安裝登記表上卻有該戶戶主信息，此事緣由為何？

邯鄲華潤燃氣有限公司客服部張經理：該用戶2015年繳納燃氣安裝費，時隔多年，原始繳費憑證現已丟失。目前我公司正在內部調取當年繳費檔案資料核對。另據用戶介紹，當年因房屋未完工，燃氣安裝工程未實施。我們計劃明日安排工作人員上門實地勘察，核查現場是否具備燃氣施工條件。若場地符合安裝標準，第一時間為用戶落實安裝、解決訴求。

現在距離繳費已過去十年，復核工作需要一點時間可以理解，燃氣公司到明天現場核實情況也體現了解決問題的態度，但我們希望相關復核工作能盡快完成，讓群眾等待的時間能再短一點。

（記者：白楊）

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