新疆
先看測評再下單，已經成為很多消費者的網購習慣。然而，媒體調查發現，在流量與利益裹挾之下，數碼產品測評早已亂象叢生，處于“作弊難實錘、違規難追責”的灰色地帶。
圖片來源：央視新聞
不少廠商形成了成熟的測評作弊套路，專門針對測評博主定制“特殊調教”產品：產品系統識別到博主啟動測評時，就會進入“作弊模式”，自動拉高CPU性能、調高屏幕亮度、優化后臺加載邏輯，切換軟件時僅加載界面而非完整應用，營造全程流暢的假象。博主拿推廣傭金，廠商換漂亮數據，雙方默契上演利益合謀之下的“雙簧”。這并非少數人的偶發行為，而是長期存在的“行業潛規則”。
對于虛假測評，核心癥結在于技術壁壘抬高取證門檻。一方面，云端臨時下發的調控參數在測評結束后即被清除，取證難、溯源難；另一方面，不少博主用個人體驗包裝專業測評，刻意放大誤導效果，究竟是“消費體驗”還是“專業測試”，令人無從分辨。
測評的本質是客觀中立，公信力是立身之本。靠技術套路編織虛假數據、用信息差收割消費者，短期或許能博取流量銷量。一旦長此以往，不僅會打擊正規測評創作者的積極性，還會引發劣幣驅逐良幣的連鎖反應，使正規企業陷入“做產品不如做營銷、拼實力不如拼演技”的惡性循環，最終擾亂整個消費市場秩序。
破解困局，不能只靠消費者被動甄別，亟需多方協同發力，補齊制度與監管短板。今年6月，國家網信辦、市場監管總局聯合印發《網絡測評活動規范》，新規聚焦測評樣本、測評流程、利益披露、內容標注四大核心維度劃定清晰規則。各地需嚴格落地新規，強制商業測評醒目標注廣告屬性，嚴令禁止特調樣機、后臺差異化調度等作弊操作，以行政處罰震懾虛假宣傳與不正當競爭行為。
各大平臺要落實主體責任，搭建測評賬號分級管理體系，常態化巡檢測試環境，建立違規黑名單與內容溯源機制，提前攔截不實測評。監管部門可引入第三方專業鑒定機構破解取證難題，督促涉事品牌、博主提交原始測試數據自證清白，同時暢通12315投訴渠道，降低消費者維權門檻。行業內部也應統一測評標準，引導品牌摒棄流量短視思維，深耕產品技術研發。
測評的價值，在于還原產品真實面貌，為消費者提供客觀可靠的參考。斬斷利益勾兌鏈條，多方合力糾偏行業風氣，才能讓網絡測評回歸服務消費者的本源。
本文原發于人民網觀點頻道，題為《人民銳評：破解數碼測評“潛規則”，以制度規范重塑行業公信力》。
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