女孩摸車被扇耳光后續(xù)：監(jiān)控畫面曝光，警方依法處理，女子拒道歉

編輯|大風(fēng)

一個(gè)9歲的小姑娘，坐個(gè)電梯回家，就因?yàn)榭淞艘痪?車好漂亮"、伸手摸了下車把手，臉上就挨了一記響亮的耳光。

這是7月2日真實(shí)發(fā)生在陜西渭南某小區(qū)電梯里的一幕。

更讓人揪心的是，孩子回到家愣是一個(gè)字都不敢跟大人說，直到臉腫了才被家人發(fā)現(xiàn)。

監(jiān)控畫面流出后，全網(wǎng)炸了鍋。警方也出面了，可打人那名女子的態(tài)度，卻讓所有關(guān)注這事兒的人心里更不是滋味……到底怎么回事？

電梯里那三秒，到底發(fā)生了什么？

據(jù)女孩小姨張女士向封面新聞、大象新聞等權(quán)威媒體講述，事發(fā)當(dāng)天傍晚，9 歲女孩在小區(qū)樓下玩耍結(jié)束，獨(dú)自搭乘電梯準(zhǔn)備回家，電梯里剛好走進(jìn)一名推著自行車的女子。

小女孩年紀(jì)小，看到款式精致的自行車，出于單純的好奇脫口而出一句 “車子好漂亮”，下意識(shí)伸手輕輕觸碰了車把手。

誰也沒料到，女子手里攥著車鑰匙，沒有開口制止、沒有耐心勸說，抬手直接朝著女孩面部扇去一記耳光，整個(gè)過程被電梯監(jiān)控完整記錄下來。

被扇耳光后，女孩當(dāng)場(chǎng)愣住，全程沒有哭鬧、沒有頂嘴，安安靜靜等到電梯到站，獨(dú)自走回家里。

回到家中，孩子因?yàn)閮?nèi)心恐懼，不敢告訴家人，直到家人夜里發(fā)現(xiàn)她半邊臉明顯紅腫，反復(fù)追問，女孩才哭著說出電梯里發(fā)生的一切。

家人既心疼又氣憤，第一時(shí)間前往小區(qū)物業(yè)調(diào)取完整監(jiān)控錄像，清晰的畫面坐實(shí)了女子掌摑未成年人的事實(shí)，家屬當(dāng)即撥打報(bào)警電話尋求警方介入處理。

拿到監(jiān)控證據(jù)后，民警迅速趕到小區(qū)核實(shí)情況，聯(lián)系上涉事女子溝通協(xié)調(diào)。

可讓人意外的是，無論民警如何電話、上門通知，這名動(dòng)手的女子始終拒絕出面，不愿和女孩家屬當(dāng)面溝通道歉、協(xié)商賠償事宜，全程只讓自己的丈夫代為出面對(duì)接所有流程。

按照民警給出的協(xié)調(diào)方案，女子丈夫陪同小女孩前往醫(yī)院做了全套身體檢查，確認(rèn)僅為面部軟組織紅腫，沒有出現(xiàn)耳膜損傷、骨折等嚴(yán)重傷情，可家屬心里的顧慮并沒有消除。

張女士在采訪里坦言，醫(yī)院的檢查只能確認(rèn)孩子身體沒有器質(zhì)性損傷，但 9 歲的孩子心智還不成熟，突如其來的暴力行為帶來的心理不安，儀器根本檢測(cè)不出來。

如今孩子坐電梯看見陌生人就會(huì)下意識(shí)躲閃，不敢主動(dòng)夸贊別人的物品，內(nèi)心的恐懼感短時(shí)間很難消散，這也是家屬堅(jiān)持要對(duì)方當(dāng)面道歉溝通的核心原因。

警方既然已經(jīng)介入調(diào)解，為何不能強(qiáng)制要求打人女子到場(chǎng)溝通？

警方調(diào)解全程受阻，官方通報(bào)公布完整處置進(jìn)展

報(bào)警之后，轄區(qū)臨渭公安分局民警第一時(shí)間到場(chǎng)取證，核對(duì)監(jiān)控、詢問雙方家屬、記錄女孩傷情，初期民警給出處置思路：

因女孩傷情僅為面部紅腫，未達(dá)到刑法規(guī)定的輕傷二級(jí)立案標(biāo)準(zhǔn)，不屬于刑事案件，優(yōu)先按照治安糾紛組織雙方線下調(diào)解，通過道歉、醫(yī)療賠償?shù)姆绞交饷堋?/p>

調(diào)解流程啟動(dòng)后，民警多次聯(lián)系涉事女子，告知其需要到場(chǎng)和受害方當(dāng)面協(xié)商，厘清道歉、醫(yī)藥費(fèi)、心理安撫補(bǔ)償?shù)仁乱恕?/strong>

但女子始終找各種理由推脫，堅(jiān)決不露面，所有溝通工作全部由她丈夫代為處理。

調(diào)解講究雙方當(dāng)事人面對(duì)面溝通，一方刻意回避，調(diào)解自然很難達(dá)成雙方都認(rèn)可的結(jié)果，矛盾始終無法妥善化解。

這件事在本地社交平臺(tái)不斷發(fā)酵，大量網(wǎng)友關(guān)注此事后，7 月 5 日臨渭公安分局正式發(fā)布官方警情通報(bào)，回應(yīng)全網(wǎng)群眾的關(guān)切。

通報(bào)明確說明：接警后公安機(jī)關(guān)立刻立案開展全面調(diào)查，目前該案件已經(jīng)依法完成全部處理流程。

同時(shí)考慮到案件涉及未成年受害者，為避免輿論持續(xù)發(fā)酵給孩子造成二次心理傷害，案件具體處罰細(xì)節(jié)不予對(duì)外公開，呼吁廣大市民不造謠、不隨意轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)控視頻、不網(wǎng)暴當(dāng)事人。

調(diào)解之所以陷入僵局，關(guān)鍵點(diǎn)就在于女子回避溝通的態(tài)度。

家屬的訴求很簡(jiǎn)單，不求高額賠償，只希望對(duì)方當(dāng)面給孩子一句道歉，正視自己動(dòng)手打人的錯(cuò)誤行為，可這個(gè)簡(jiǎn)單的訴求，因?yàn)榕泳懿宦睹孢t遲無法實(shí)現(xiàn)。

這也延伸出一個(gè)值得所有人討論的話題：日常遇到孩童無心犯錯(cuò)，成年人到底該把握怎樣的處理分寸？

中立梳理雙方問題，厘清日常相處的邊界與責(zé)任

拋開情緒客觀看待整件事，其實(shí)兩邊都存在需要反思的地方。

先說說受害女孩這邊。9 歲孩子還處在認(rèn)知成長階段，不清楚 “不能隨意觸碰陌生人私人物品” 這條社交邊界，出于好奇伸手摸車把手，屬于無心之舉，但也反映出家庭教育里缺少相關(guān)規(guī)則科普。

再看涉事女子一方。即便反感孩子觸碰自己的自行車，可供選擇的溫和解決方式有很多：

溫和提醒孩子不能碰、聯(lián)系陪同孩子的家長進(jìn)行溝通、告知小區(qū)物業(yè)幫忙勸導(dǎo)，任意一種方式都能平穩(wěn)化解矛盾。可她直接采用掌摑未成年人這種暴力手段，行為已經(jīng)觸碰法律紅線。

更讓人難以理解的是，事發(fā)后全程回避調(diào)解、拒絕當(dāng)面認(rèn)錯(cuò)，缺乏承擔(dān)自身錯(cuò)誤的基本態(tài)度。

成年人遇事控制不住情緒，用暴力解決小事，不僅會(huì)受到治安處罰，也容易給未成年人留下心理陰影，激化鄰里、陌生人之間的矛盾。

結(jié)合生活里同類事件我們能發(fā)現(xiàn)，很多鄰里、路人沖突，起因都是微不足道的小事，最后升級(jí)到爭(zhēng)吵、肢體沖突，根源大多是雙方都沒有留溝通的余地。

車主反感他人觸碰車輛可以理解，但暴力從來不是解決問題的最優(yōu)解。

孩子不懂社交規(guī)則可以包容，但監(jiān)護(hù)人不能放任孩子隨意觸碰陌生人財(cái)物，雙方各退一步、好好溝通，大多糾紛根本不會(huì)走到報(bào)警立案這一步。

也有不少家長看完這件事后開始反思，平時(shí)帶孩子出門，一定要時(shí)刻留意孩子的舉動(dòng)，及時(shí)制止隨意觸碰他人物品的行為，提前規(guī)避矛盾。

同時(shí)成年人也要學(xué)會(huì)管理自身情緒，面對(duì)孩童無心的過失，多一點(diǎn)包容和耐心，不要沖動(dòng)使用暴力，避免小事釀成需要承擔(dān)法律責(zé)任的麻煩。

如今案件已經(jīng)由公安機(jī)關(guān)依法處理，相關(guān)處罰細(xì)節(jié)因未成年人保護(hù)不予公開，整件事也給所有成年人、家長敲響了警鐘：

對(duì)待孩子多一點(diǎn)引導(dǎo)，對(duì)待私產(chǎn)多一點(diǎn)溝通，守住情緒和法律的雙重底線，才能避免類似沖突再次發(fā)生。

結(jié)尾

整件事沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只是不同身份下需要承擔(dān)各自的責(zé)任。孩童要學(xué)習(xí)社交邊界，成年人要克制沖動(dòng)情緒，矛盾發(fā)生后主動(dòng)出面溝通才是解決問題的關(guān)鍵。

希望女孩能慢慢消除心里的不安，也希望所有人遇事多一分理性，少一分戾氣，用平和溝通代替沖突暴力，減少不必要的糾紛。

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