古城區市場監管局“敲黑板”:大研古城銀器店這些亂象,該收手了!
為進一步規范大研古城景區銀器、工藝品經營秩序,整治景區經營亂象,杜絕虛假宣傳、以假充真等侵害消費者權益的違法行為,切實維護古城旅游市場良好營商環境和旅游口碑,近日,古城區市場監管局組織召開大研古城景區銀器經營商戶集中約談會。
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約談會上,監管部門并未客套寒暄,而是直擊景區經營中的種種突出問題,一邊擺案例、敲警鐘,一邊劃紅線、立規矩。說白了,商戶賺錢靠誠信,景區形象靠大家,誰要是為了蠅頭小利玩“貍貓換太子”的把戲,不僅砸自家招牌,更會拖累整座古城。為此,三項硬杠杠被明確擺上桌面,要求所有商戶即刻對照整改,不得打折扣。
頭一條,貨品陳列必須“井水不犯河水”。過去那種銀飾和工藝品混堆混賣、讓人看得云里霧里的做法,從此行不通。店內必須單獨設置工藝品專區,做到分區清晰、專柜專用,并在顯眼位置張貼規范標識,把純銀飾品和普通工藝品明明白白區分開來。消費者一進店,哪類是銀、哪類不是銀,一目了然,再也不會被“繞暈”。
第二條,嚴禁用工藝品冒充足銀飾品。普通工藝品上絕不允許私自打上“S999”“足銀”等專屬印記,更不得將其當作純銀銀器對外銷售。以假充真、誤導消費,往輕了說是欺客,往重了講就是違法。這條底線一旦踩破,監管部門絕不手軟。
第三條,則劍指那些玄乎其神的“功效宣傳”。銀杯能減肥?銀壺能治病?銀被能排毒?這些毫無科學依據的營銷話術,被明確列為“禁語”。工作人員嚴正強調,無論銀制器具還是普通工藝品,均不得夸大功能、虛假賦能,更不準用“喝水減肥”之類噱頭忽悠游客。營銷可以講文化、講工藝,但絕不能講迷信、講偽科學,欺騙和誤導的路,走不通。
約談不是終點,而是新一輪嚴管的開始。古城區市場監管局放出話來,接下來將加大日常巡查和隨機抽檢力度,對景區銀器店、工藝品店實行常態化“體檢”。但凡整改不到位、頂風違規的商戶,依法依規嚴查嚴處,絕不姑息。畢竟,古城的美景要留住人,誠信的市場才能留住心。這場凈化消費環境的持久戰,只為讓每一位遠道而來的游客,買得放心,游得舒心,也讓麗江古城的金字招牌,越擦越亮。
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