限價(jià)透明+文創(chuàng)出圈+循環(huán)賦能 玉龍雪山氧氣消費(fèi)煥新文旅體驗(yàn)
暑期玉龍雪山客流涌動(dòng),高反供氧是不少游客的剛需消費(fèi)。今年來(lái)到麗江玉龍雪山景區(qū),全域自助購(gòu)氧、統(tǒng)一限價(jià)銷(xiāo)售、非遺文創(chuàng)賦能、空瓶循環(huán)回收多重舉措落地,讓雪山供氧消費(fèi)變得透明安心、兼具趣味與溫度,解鎖了文旅服務(wù)與綠色發(fā)展的全新模式。
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7月15日,玉龍雪山腳下海拔3100米的甘海子游客中心(雪川游客港)人頭攢動(dòng),暑期出游熱潮持續(xù)升溫。在人流密集的自助售氧機(jī)旁,不少游客駐足選購(gòu)供氧設(shè)備。來(lái)自深圳的游客王女士掃碼、選品、支付,短短數(shù)秒,一瓶印有“玉龍雪山4506”專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)的氧氣罐便自動(dòng)出貨,全程自助便捷。
“最低9.9元,最貴也才19.9元,和市區(qū)超市物價(jià)持平,價(jià)格公示得清清楚楚,不用比價(jià)、不用議價(jià),完全不用擔(dān)心被宰。”王女士現(xiàn)場(chǎng)吸氧后坦言,透明平價(jià)的消費(fèi)體驗(yàn),讓高原出行多了一份踏實(shí)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,自助售氧機(jī)內(nèi)四款氧氣產(chǎn)品整齊陳列,價(jià)格梯度清晰分明,機(jī)身頂端公示售后電話,側(cè)面張貼完整質(zhì)檢報(bào)告,每一筆消費(fèi)都有據(jù)可查、透明可溯。
“9.9元至19.9元是景區(qū)劃定的氧氣銷(xiāo)售價(jià)格紅線,所有點(diǎn)位嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一限價(jià),絕不允許溢價(jià)銷(xiāo)售。”玉龍雪山景區(qū)氧氣銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人和建丞向記者介紹,為徹底規(guī)范高原供氧消費(fèi)市場(chǎng),景區(qū)依托玉龍縣千尋旅游商貿(mào)有限責(zé)任公司,摒棄傳統(tǒng)人工推銷(xiāo)模式,推行自助化、規(guī)范化購(gòu)氧服務(wù)。目前已在甘海子、休息廳、冰川公園等核心客流區(qū)域布設(shè)68臺(tái)自助售氧機(jī),實(shí)現(xiàn)游客集中區(qū)域全覆蓋,日均銷(xiāo)量穩(wěn)定在700瓶左右,充分滿足游客高原防護(hù)剛需。
無(wú)推銷(xiāo)、全自主的消費(fèi)新模式,收獲了眾多游客的好評(píng)。遼寧游客朱女士告訴記者,景區(qū)自助購(gòu)氧模式十分人性化,游客可根據(jù)自身身體狀況、游玩需求自主選擇是否購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)何種規(guī)格氧氣,全程無(wú)人員打擾,“這種尊重游客意愿的消費(fèi)方式,讓人特別自在舒心。”
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不止平價(jià)透明,景區(qū)更是將納西非遺文化融入剛需消費(fèi),讓一瓶小小的氧氣兼具實(shí)用性與文旅特色。景區(qū)創(chuàng)新推出“五福瓦貓氧氣”系列,將麗江特色瓦貓非遺元素融入瓶身設(shè)計(jì),以財(cái)氣、福氣、和氣、喜氣、運(yùn)氣五種美好寓意對(duì)應(yīng)專(zhuān)屬瓶身圖案,讓游客在吸氧防護(hù)的同時(shí),沉浸式感受納西民俗風(fēng)情。
為豐富游玩體驗(yàn),景區(qū)同步推出文創(chuàng)惠民活動(dòng),游客花費(fèi)25.8元即可選購(gòu)十二生肖牌、瓦貓拍、懸魚(yú)牌三款文創(chuàng)產(chǎn)品其一,還可免費(fèi)獲贈(zèng)一瓶?jī)r(jià)值19.9元的五福瓦貓氧氣。更具科技感的是,文創(chuàng)氧氣搭載智能服務(wù)功能,游客掃描瓶身專(zhuān)屬小程序,便可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)血氧、心率數(shù)據(jù),科學(xué)應(yīng)對(duì)高原反應(yīng),為高原游玩保駕護(hù)航。
“我們希望游客在雪山呼吸純凈空氣、抵御高原不適的同時(shí),也能帶走麗江特色文化,收獲納西群眾的美好祝福。”和建丞表示,除了68臺(tái)自助售氧機(jī),景區(qū)已投用7個(gè)文創(chuàng)氧氣形象店,形成“門(mén)店值守服務(wù)+自助靈活選購(gòu)”的互補(bǔ)模式,適配不同游客的消費(fèi)習(xí)慣與服務(wù)需求。下一步,景區(qū)還將持續(xù)增設(shè)自助售氧設(shè)備,加密服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步提升游客購(gòu)氧便捷度。
在綠色文旅發(fā)展層面,景區(qū)同樣亮點(diǎn)滿滿。針對(duì)氧氣空瓶浪費(fèi)、污染環(huán)境的問(wèn)題,玉龍雪山創(chuàng)新推出空瓶回收兌換服務(wù),打造綠色消費(fèi)閉環(huán)。在文創(chuàng)氧氣形象店內(nèi),不少游客主動(dòng)歸還使用完畢的氧氣空瓶。工作人員趙世雄介紹,回收的空瓶會(huì)經(jīng)過(guò)清洗、切割、重新裝飾等工序,變身瓦貓主題筆筒、花瓶等文創(chuàng)衍生品,實(shí)現(xiàn)一物多用、循環(huán)利用。游客可憑空瓶免費(fèi)兌換特色文創(chuàng),目前該服務(wù)日均接待兌換游客兩三百人,旅游高峰期單日兌換人數(shù)可達(dá)五六百人。
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“空瓶回收兌換不僅能引導(dǎo)游客文明出游、減少高原垃圾、保護(hù)雪山生態(tài),更能讓納西非遺文創(chuàng)融入大眾日常生活,讓麗江文旅魅力持續(xù)傳播。”和建丞表示,這一舉措真正實(shí)現(xiàn)了生態(tài)保護(hù)、文化傳播、便民惠民的多方共贏。
從限價(jià)透明的“陽(yáng)光消費(fèi)”,到非遺賦能的“文化消費(fèi)”,再到循環(huán)復(fù)用的“綠色消費(fèi)”,玉龍雪山以小小的氧氣產(chǎn)品為切入點(diǎn),細(xì)化服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、堅(jiān)守初心,既規(guī)范了旅游消費(fèi)市場(chǎng)、提升了游客游玩體驗(yàn),也探索出一條文旅融合、生態(tài)優(yōu)先、惠民利民的高質(zhì)量發(fā)展新路徑。
(綜合自云南日?qǐng)?bào))
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