普陀山礦泉水售價翻倍：通話錄音曝光，景區電話施壓，當事人硬剛

你出去玩遇到過明著限價暗地宰客嗎？江蘇游客馬先生前陣子去普陀山游玩就遇上了離譜操作，外面賣3塊的礦泉水，景馬先生不死心，接連問了好幾家店，全都是這個套路，5塊的平價水全“售罄”，整箱堆著貨就只賣8塊的高價水。這事換一般游客可能多花錢就認了，畢竟出來玩不想惹麻煩，可馬先生偏不，他想起官方說過有3塊一瓶的平價售貨機，專門用來平抑物價便民的。他按著地址找過去，果然看見售貨機黑著屏，怎么點都沒反應。

區限定價5塊，當地商鋪直接賣8塊，想吃旁邊做環衛的阿姨看不下去，直接說了實話，機器沒壞，就是常年被人故意關了電。馬先生順著線路找到電閘，隨手一推，本來黑屏的售貨機直接亮了，3塊一瓶的水嘩嘩就能買。圍過來的游客都炸開了，好多人說自己之前來玩，每次都被迫花8塊買水，平白無故多花好多冤枉錢。

平價水？不好意思，直接說賣完了。轉

找官方投放的平價自助售貨機，結果還是馬先生自己就去過好幾次普陀山，每回去這臺平價售貨機都是斷電的，根本不是什么臨時的問題。景區周邊別的商鋪路燈啥的都好好通電，唯獨平價賣水的設備被斷電，打的什么算盤傻子都能看出來。要知道普陀山早在2021年就發過公告，明確550毫升礦泉水賣價不能超過5塊，2024年還公開宣傳過平價售貨機，說會全天候保障平價供水。

沒法用，人家直接給斷電了。說好的限價成了空文，便民設備成了擺設在路邊落灰，商鋪坐地起價套路游客，這種亂象居然成了常態。馬先生忍不了，全程拍了留證，把這套宰客套路直接發到了網上。火了之后，全網都在罵普陀山搞暗箱操作，當地文旅的評論區直接被網友沖爛了。

本來大家以為景區會趕緊出來道歉整改，結果人家操作直接刷新所有人下限。景區工作人員主動給馬先生打了電話，全程沒提整改沒提道歉，就一個要求，趕緊把爆料刪掉。這段通話還被馬先生錄了音，一放出來全網都炸了。

工作人員說，傳得到處都是，壞了景區的名聲，上級都打電話來核查了，要求馬先生配合下架內容。對方一開始還說，售貨機斷電就是偶然情況，根本不是長期這樣，馬先生直接當場回懟，自己去了好幾次都遇到，好多游客都有同樣的經歷，怎么就成偶然了。對方見說不過，又說自己是售貨機運營方的人，機器要盈利不可能自己關電源，想把責任撇得一干二凈。

這個說法根本站不住腳，機器賣水能賺錢，關了電源反而賺不到錢，這不越洗越黑嗎？后來對方又拿防臺安全說事兒，說臺風要來了，怕戶外設備漏電出事，才臨時關的電源。可馬先生拍的現場清清楚馬先生根本不吃這一套，態度特別硬，直接說了，內容全都是真的，景區物價亂、故意關設備都是實打實擺在那的，有錯的是景區，不該讓曝光的人妥協，說啥都不刪。工作人員說馬先生內容抹黑景區，馬先生直接掛了電話，根本不想跟他們掰扯那些歪理。后來媒體去找景區采訪，景區還是一口咬死就是偶然斷電，對商鋪違規漲價、故意坑游客的事兒半個字都不提，整改的態度敷衍到不行。

楚，周邊所有戶外設施都好好通著電，就平價售貨機斷著，這套說辭就是拿來糊弄人的。說來說去繞來繞去，核心就只有一瓶水就差5塊錢，看起來不是什么大不了的事兒，為啥能鬧得全網都關注，還不是因為這套套路太欺負人了。好多人去高山景區，知道運貨難，哪怕漲個一塊兩塊，大家都能理解，沒人會說啥。普陀山海拔才288米，路平交通方便，運貨根本沒什么額外成本，哪來的底氣翻一倍賣水。

一個事兒，趕緊刪，把這件事壓下去你拿別的景區比比，泰山海拔一千五百多米，物資全靠挑夫背上去，人家山頂礦泉水才賣2塊，這對比差得都能拉出一個太平洋了。現在好多景區都在拼服務拼平價，就想留著游客攢口碑，普陀山倒好，反著來，一門心思收割游客。這種亂象能存在這么久，根子還是在監管沒跟上。

，別讓更多人知道

景區早早出了限價規定，還讓商戶簽了誠信承諾書，結果全都停在紙面上，既沒人日常巡查，也沒出臺處罰違規商戶的辦法。平時放任商戶亂漲價，只有輿情出來了，才隨便走個過場核查一下，風頭一過該咋樣還是咋樣。出了事兒，景區、運營方、監管部門你推我我推你，誰都不想出來擔責，誰都不肯整改。

平價售貨機本來是用來壓高價的，結果被人為關了電，變成了擺設，游客連選平價水的權力都沒有，只能等著被商鋪宰。大多數游客出來玩就是圖個開心，遇到點小套路，嫌維權麻煩，大多都自認倒霉算了，不想跟人扯。就是太多人抱著多一事不如少一事的想法，才讓景區和商戶越來越肆無忌憚，一點點把普陀山攢了這么多年的好口碑耗光。

現在短時代，游客人人都能拍能發，一點破事分分鐘就能傳遍全網。景區靠的是好山好水好口碑吸引游客，賺這一瓶水一塊兩塊的快錢，最后虧的是自己的名聲，時間長了誰還愿意去。只想著出事兒就封口，來了輿論就敷衍，根本不想著改自己的毛病，終究留不住游客的心。

真要長久做下去，就得正視問題，把物價管起來，把該開的便民設備開起來，這才是正路。這次一瓶8塊錢的礦泉水鬧出來的事兒，不光是游客和景區的矛盾，更是給整個文旅行業提了個醒。寫在紙上的規則不能當廢紙，游客說了實話，先想著整改別先想著封口，這才是知名景區該有的樣子。

也希望更多出門玩的朋友遇到這種事兒，敢留證據敢合理維權，倒逼景區改毛病，以后大家出門玩，能少點套路多點安心。

參考資料：央視新聞 普陀山礦泉水售價違規事件調查