廣西
廣西南寧訊 （主筆 楊劍峰）2026年7月11日，看到新物業進駐小區，南寧譽江南的幾千名業主舒了口氣：不用擔心小區出現無人服務的“真空”狀態了。
今年4月8日，奧園物業在小區張貼通知，稱由于物業費收繳率僅為23.7%，因為業主長期拖欠物業費，造成公司經營虧損，各項服務難以運行，將于7月10日撤離。
譽江南小區
按規定，前期物業公司撤場要提前90天提前告知業委會或業主（合同有約定的除外），奧園物業此舉符合法律規定。
譽江南小區位于南寧沙井大道，由奧園、瀚德兩家房企聯手開發。樓盤因為開發商爆雷，曾經數次延期交房，在南寧“保交樓”政策支持下，業主才得以入住。
小區曾經污水橫流
但是，因為小區很多設施、設備配套不全，地下停車場等區域還沒通過驗收，小區的園區環境與當時賣房時的宣傳天差地別。
小區物業費是1.98元/平方米，很多業主認為，小區這樣的環境、這樣的配置，值不了這個價格。
況且，奧園物業在服務中，與業主產生不少矛盾。業主反映，有的區域物業長期不打掃衛生，造成小區環境差；對業主的建議和意見，物業充耳不聞，服務態度惡劣；對不文明、不道德行為，物業不理不睬，小區壓根沒有商品房的品相。
業主與物業產生矛盾
由于小區沒有成立業委會，個別業主難以與奧園物業進行溝通。所以，越來越多人就采用拒交物業費的方式進行抗爭。
譽江南小區總建筑面積23萬多平方米，總用地面積34300平方米，共有1224戶業主，有幾千名居民。物業甩手不干，小區是自治，還是聘請新的物業？業主對此議論紛紛，不知如何定奪。
向入庫物業征集報名
后來，大多數居民提出，新聘請物業公司來服務，在新物業敲定前，先請社區進行協調，解決過渡期的問題。為此，20%以上的業主聯名向新錦社區提出，讓南寧相關物業公司上門服務，避免小區物業服務出現“真空”狀態。
根據居民的意愿，新錦社區、江南街道辦與南寧住建部門溝通，向南寧應急物業服務人備選庫的入選企業發出征集，讓有意愿的物業前來報名，再從中隨機抽取一家物業，進小區提供應急服務。
南寧應急物業服務人備選庫，是住建部門為了解決小區應急物業服務而設立的企業庫。采取企業自愿報名、審核入庫的方式進行管理。目前，入庫的企業有74家，每2年重新審核辦理物業公司入庫。
社區召開物業對接會
譽江南小區雖然遇到的問題不少，但小區業主多、建筑面積大，對物業公司還是有一定吸引力。有不少物業公司前來報名，愿意提供應急物業服務。最后，在江南街道辦、社區的主持下，抽中南寧昊睿物業公司進行應急服務。
南寧昊睿物業公司全稱廣西南寧昊睿物業服務有限公司，成立于2016年，公司有多年物業服務經驗，在南寧服務了廂竹苑小區、歐景城市廣場等商品房小區。
降低收費
為了拿出誠意，南寧昊睿物業表示，從他們進駐起物業費改為1.5元/平方米（含公攤）。一見面就送上大禮，業主們開心不已。
7月11日，南寧昊睿物業近30人的服務團隊進駐譽江南。當天，小區2號樓的化糞池發生反冒，物業公司二話不說，馬上請來清潔公司進行抽糞、清淤。這些天南寧不斷下雨，園區一些路段黃泥堆積，物業安排保潔人員進行打掃、清潔。
小區環境
“相比之前的物業公司，兩者響應速度簡直是天壤之別。”對新物業公司的示好，廣大業主看在眼里，記在心上。
南寧昊睿物業認為，應急服務雖然具有臨時性、過渡性，但這段服務期更是業主對物業的考察期、試用期。他們將用心服務，化解業主心里的“疙瘩”。
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