【CNMO科技消息】微軟董事長兼首席執(zhí)行官薩提亞·納德拉近日在社交平臺(tái)X上發(fā)表長文,提醒使用人工智能的企業(yè)注意保護(hù)自身商業(yè)機(jī)密,避免因持續(xù)向前沿人工智能實(shí)驗(yàn)室輸入數(shù)據(jù)而泄露核心知識(shí)。
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微軟
納德拉在文中提出了所謂"反向信息悖論"的概念。他指出,人工智能的采購方實(shí)際上為所獲得的產(chǎn)品付了兩次費(fèi):一次是現(xiàn)金,另一次則是"更有價(jià)值的東西",也就是為了讓人工智能真正發(fā)揮作用、企業(yè)必須向其輸入的專有業(yè)務(wù)知識(shí)。納德拉表示,隨著使用時(shí)間推移,信息不對(duì)稱會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重,賣家通過你購買的產(chǎn)品不斷了解你,而你卻幾乎無從知曉賣家反過來學(xué)到了什么。
這一提醒背后存在值得注意的背景。微軟自身正是通過向早期生成式人工智能領(lǐng)軍企業(yè)OpenAI投入數(shù)十億美元,才推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的起步。Azure曾是ChatGPT此前的獨(dú)家云服務(wù)平臺(tái),微軟也在2023年OpenAI罷免其首席執(zhí)行官奧特曼的風(fēng)波中發(fā)揮了作用。不過近年來雙方關(guān)系趨于緊張,并在2026年初放松了多項(xiàng)排他性條款。
在此之前,已有不少大型組織因類似擔(dān)憂采取行動(dòng)。2024年,多家企業(yè)出于數(shù)據(jù)治理薄弱、內(nèi)部訪問權(quán)限過寬的顧慮,暫停或限制了微軟Copilot的部署。企業(yè)數(shù)據(jù)安全公司Securiti當(dāng)年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在其問詢的二十余位首席數(shù)據(jù)官中,約半數(shù)暫緩了Copilot的落地,有的直接關(guān)閉助手,有的則嚴(yán)格限制其可訪問的范圍。這一問題在那些積累了多年SharePoint和Microsoft 365權(quán)限的企業(yè)中尤為突出,過于寬泛的訪問權(quán)可能經(jīng)由Copilot暴露敏感信息。
納德拉進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),僅靠數(shù)據(jù)保護(hù)措施并不足以讓企業(yè)在人工智能時(shí)代免于風(fēng)險(xiǎn)。他警告說,模型會(huì)從"尾跡"中學(xué)習(xí),包括人們寫下的提示詞、智能體調(diào)用的工具,尤其是人們做出的糾正。他認(rèn)為這是一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)買不到、卻幾乎難以察覺地泄露的知識(shí),會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)、一次糾正一次糾正、一次評(píng)估一次評(píng)估地流失。
納德拉主張,企業(yè)通過人工智能交互產(chǎn)生的知識(shí)應(yīng)當(dāng)歸創(chuàng)造它的企業(yè)所有。他提出在"人類資本與token資本"之間建立真正的信任邊界,即一道"硬邊界",未經(jīng)同意任何東西都不能跨越,連智能尾跡也不例外。他建議企業(yè)在自身租戶邊界內(nèi)構(gòu)建專有的AI學(xué)習(xí)環(huán)境,建立私有評(píng)估系統(tǒng),保留組織AI記憶的所有權(quán),并將編排層與特定AI模型解耦,形成"自己的持續(xù)學(xué)習(xí)閉環(huán)"。
微軟發(fā)言人在回應(yīng)中確認(rèn),納德拉所指問題已超出單純的數(shù)據(jù)治理范疇,是當(dāng)前普遍接受的AI商業(yè)模式中依賴托管服務(wù)的結(jié)構(gòu)性問題,任何將AI用于商業(yè)的機(jī)構(gòu)都面臨風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)言人同時(shí)表示,微軟Copilot與Azure AI Foundry正是應(yīng)對(duì)上述問題的方案,二者將上下文、記憶與智能體框架同AI模型本身分離,為企業(yè)數(shù)據(jù)提供額外保障。
不過,微軟是否真能扮演企業(yè)所期待的AI數(shù)據(jù)保護(hù)角色,外界仍有不同看法。但一個(gè)核心判斷得到廣泛認(rèn)同:前沿實(shí)驗(yàn)室正積累大量有價(jià)值的專有數(shù)據(jù),而免費(fèi)交出數(shù)據(jù)的企業(yè),未來可能因此反受其困。
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