上海
北京時間7月14日凌晨(美國東部時間7月13日下午1時左右)，全球最大數字游戲分發平臺Steam突發大規模服務中斷，數萬名用戶同時遭遇無法登錄、無法連接服務器等問題，相關話題迅速在谷歌搜索中成為熱門趨勢。
根據宕機監測網站Downdetector的數據，在故障爆發后短時間內，投訴量急劇飆升。其中約60%的報告指向無法連接Steam服務器，大量用戶反饋無法正常登錄賬戶——部分玩家甚至連Steam Guard雙重驗證功能都出現異常，還有用戶反映已在游戲中的會話被強制斷開。
對于成功打開商店頁面的用戶，迎接他們的是一條“E502 L3”錯誤代碼及“請求無法處理”的提示信息。原本平常的晚間游戲時間，突然變得寸步難行。
據獨立監測機構的數據顯示，故障的急性期主要集中在最初半小時內，投訴量在此階段達到峰值，隨后開始逐步回落。截至發稿時，Steam服務正在逐步恢復穩定，部分自動化監測系統已顯示商店頁面可正常訪問。
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