安徽
今年以來，宿州市埇橋區(qū)聚焦困難群眾法律需求，狠抓重點工作，持續(xù)提升法律援助服務(wù)質(zhì)效。一季度，全區(qū)共辦理各類法律援助案件465件，切實為困難群體撐起法治“保護傘”。
聚焦重點群體，精準護航民生。堅持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”工作原則，緊盯農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人等重點群體，精準對接法律需求，針對欠薪、工傷賠償?shù)雀哳l維權(quán)問題，專門開通維權(quán)“綠色通道”，簡化申請流程、壓縮辦理時限，全力保障農(nóng)民工勞有所得。同時，聚焦婦女權(quán)益保障、未成年人保護、老年人贍養(yǎng)等方面，精準提供法律咨詢、案件代理、刑事辯護等全方位法律援助服務(wù)，讓法治溫暖直達群眾心坎。
強化部門聯(lián)動，凝聚維權(quán)合力。積極打破部門壁壘，構(gòu)建多方協(xié)同、高效聯(lián)動的法律援助工作格局。加強與公檢法及婦聯(lián)、民政、勞動監(jiān)察等部門的溝通協(xié)作，健全完善信息共享、案件移送、聯(lián)合維權(quán)工作機制。在勞動爭議、婚姻家庭、交通事故等民事案件中，通過部門聯(lián)動實現(xiàn)前端咨詢、中端調(diào)處、后端援助全鏈條銜接，有效提升來電來訪群眾糾紛化解質(zhì)效。
優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能。持續(xù)深化法律援助便民服務(wù)改革，全面優(yōu)化案件受理、審批、指派等全流程服務(wù)。嚴格落實一次性告知、容缺受理、經(jīng)濟困難承諾制等便民舉措，減少群眾辦事跑腿次數(shù)。定期開展案件質(zhì)量評查、受援人回訪，及時跟進辦案進度、傾聽群眾意見，不斷提升法律援助辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，不斷優(yōu)化線下窗口服務(wù)、拓展線上咨詢申請途徑，進一步提升服務(wù)便捷性，讓法律援助服務(wù)更高效、更貼心、更暖心。
來源：宿州市司法局
編輯：黃陽陽
校對：辛文
審核：徐春節(jié)
安徽省司法廳出品
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