近日,擁有53萬粉絲的娛樂博主“阿磊日記”發布推廣名創優品的視頻,視頻最后一段出現家里地面裝修完成后,可以打開地板,并偷窺到樓下女住戶畫面,引發大量網友、博主集體抵制。
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昨日(7月13日)20時許,名創優品家紡禾通發布致歉信:
近期,我司合作博主發布的推廣視頻中出現不當內容,因我方審核工作疏漏,對廣大消費者及粉絲造成不良影響。對此,我們深感愧疚,在此向大家致以最誠懇的歉意!
事件發生后,我們已第一時間全面排查,并嚴肅處理相關責任人。為徹底整改、杜絕同類問題再次發生,我司現將處理及整改措施公示如下:
1. 立即終止合作:已正式終止與該博主的全部合作,并全面下架全平臺相關推廣內容。
2. 升級內容審核機制:強化全流程內容審核標準,查漏補缺,杜絕審核漏洞。
3. 完善達人合作管理:優化品牌博主合作準入、審核及監管制度,從源頭把控內容質量。
4. 落實內部整改復盤:對相關崗位開展警示教育與流程整頓,壓實崗位責任。
名創優品高度重視每一位消費者的感受與監督。我們深刻認識到本次工作失誤的嚴重性,今后將以更嚴謹、更規范的標準嚴格把控各環節,杜絕類似事件再次發生,不負大家的信任與支持。
再次向大家深表歉意!
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南方都市報(nddaily)報道
綜合:南都官微運營部
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