廣東
巾幗暖心，志愿同行！
市婦聯征集評選出2025年度30個基層巾幗志愿服務優秀案例，覆蓋幫扶、普法、鄰里互助等各類暖心服務。
這群巾幗志愿者扎根一線，以微光聚暖流，賦能基層治理。跟隨我們的鏡頭，一起聆聽城南社區“輕舞飛揚”藝術團的故事吧~
在南區街道城南社區，一支平均年齡超過六十歲的藝術團——“輕舞飛揚”藝術團，用舞步丈量出從“自娛自樂”到“服務他人”的動人軌跡。她們的故事，始于一場重陽節的演出。
那一年重陽節，藝術團應邀為社區的獨居孤寡老人表演秧歌舞。當充滿活力的舞步在老人們面前展開時，原本安靜的現場漸漸活躍起來。有的老人跟著節奏輕輕拍手，有的甚至嘗試模仿舞蹈動作，臉上綻放出久違的笑容。演出結束后，一位老人拉著隊長楊阿姨的手說：“好久沒這么開心了，你們跳得真好！”
這一幕深深觸動了楊阿姨。在當晚的團隊會議上，她提出了一個想法：
在城南社區黨委和婦聯的支持下，輕舞飛揚藝術團志愿服務隊（以下簡稱“服務隊”）于2022年正式成立，完成了從文藝團隊到志愿服務組織的轉變。
隊伍轉型，制度先行。城南社區堅持“黨建帶婦建，婦建促黨建”的工作思路，以社區婦聯為橋梁紐帶，對服務隊進行系統培訓和管理。服務隊設隊長1名、副隊長2名，下設文藝宣傳組、關愛服務組、網格管理組和活動策劃組四個功能小組，隊員覆蓋“三有”婦女、退休機關工作人員、教師、家庭主婦等群體。建立“四有”工作機制——有培訓、有記錄、有評估、有激勵，讓這支隊伍從興趣團體成長為組織嚴密、管理規范的志愿力量，為后續服務開展打下堅實基礎。
服務隊充分發揮女性細心、耐心、熱心的優勢，創新參與社區網格化管理，86名志愿者全部納入社區8個網格，形成“1+1+N”工作機制——1名網格員與1名服務隊骨干帶領若干巾幗志愿者，共同負責特定網格的管理與服務。
她們用腳步丈量民情，用真情化解民憂。當好政策“宣傳員”，將反家暴、反詐騙、禁毒、普法等知識編成快板、小品，讓居民在歡聲笑語中接受教育；當好鄰里“調解員”，2022年以來成功調解各類糾紛30余件，將矛盾化解在萌芽狀態；當好安全“守護者”，累計發現并上報安全隱患83處，協助整改79處，筑牢社區安全防線；當好民情“收集員”，收集社情民意200余條，協助解決實際問題100余件，真正成為社區的“眼睛”和“耳朵”。
服務隊始終將“一老一小”群體置于服務核心，著力構建“朝夕守護”全齡友好型服務生態。隊員們建立起“一戶一檔”精準服務機制，對64戶困難婦女、特殊兒童、孤寡老人等特殊群體開展常態化走訪。
她們不僅幫助打掃衛生、采購生活物資，也在傳統節慶時制作應季美食，讓獨居老人重溫“家的味道”。在面對面話家常的過程中，隊員們細致記錄每位老人的健康狀況、每位兒童的學業需求，形成“需求清單”。通過鏈接社區慈善資源、共建單位力量，已累計實現“微心愿”21個。服務隊結合兒童青少年的成長需求，在家長學校、未成年人活動室等陣地，常態化為青少年兒童提供課外輔導、紅色教育、安全教育、家風家訓等品牌化、特色化志愿服務50余場，助力青少年兒童扣好人生的第一粒扣子。
奉獻無關年齡，舞臺無處不在。在城南社區，這群“銀發巾幗”正以余熱生輝，用愛心與擔當書寫著新時代巾幗志愿服務的精彩篇章，也為“百千萬工程”增添了最溫暖的底色。
中山市婦聯編輯
編輯：陳曉妍
一審：張慧
二審：王芳芳、陳穎
三審：湯愛軍
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