湖南
7月16日，湖南的楊先生 反映，今年6月，他們一家7口從上海搭乘皇家加勒比游輪“海洋光譜號”前往韓國仁川，開啟5天4晚的親子旅行。上船后的第一晚，楊先生3歲的外甥在上廁所時發生了意外，馬桶蓋突然落下，砸傷了孩子的生殖器。“當時孩子下體流了很多血，我姐姐在旁邊，但根本來不及反應。”楊先生說，當晚海上風浪較大，游輪搖晃地厲害，馬桶蓋沒有阻尼器，先天仰角可能也不足，導致蓋子突然落下。
事情發生后，楊先生一家第一時間將孩子送往醫務室，駐船醫生診斷為生殖器鈍挫傷。回國后，他們又帶孩子做了全面檢查，醫生告訴楊先生，孩子比較小，如果做手術需要全麻，可能會有風險，建議先觀察。“這兩天發現孩子因為尿道口狹窄，排尿困難，后續可能還要再次就醫和手術。”楊先生說
旅行結束后，楊先生一直在和皇家加勒比游輪所屬運營公司協商后續賠償事宜，游輪公司回復郵件稱：“經過調查，馬桶座圈及其蓋板功能正常，并不存在缺陷。并表示聽到孩子母親說，自己可能不慎觸碰了座圈，才導致其落下，所以游輪方面無法承擔相關責任并提供賠償。”對此，楊先生無法接受，并要求游輪公司提供證據。
針對楊先生的講述 ，記者聯系上皇家加勒比游輪的客服人員，工作人員表示 將記錄并反饋至處理專員，截至發稿前，游輪運營方暫未回復。楊先生認為，海上游輪風浪大，船身搖晃經常發生，而衛生間的馬桶蓋沒有阻尼器，存在重大安全隱患。“這個游輪是主打親子類型，衛生間卻沒有任何警示標語，馬桶蓋很容易砸傷小朋友。”據了解，涉事游輪歸屬地為塞浦路斯，楊先生已向當地海事部門投訴此事，后續也將通過法律途徑維權。
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來源｜荔枝新聞
編輯 | 劉栩蓉、實習生王若惜
一審 | 向瀅穎
二審 | 杜振裕
三審 | 許志強
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