來(lái)源:市場(chǎng)資訊
(來(lái)源:首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司)
耳機(jī)里,陸空通話一刻也沒(méi)有停歇。
“MU6119,可以滑行。”
“可以滑行,MU6119。”
“SC4710,跑道外等待,五邊有落地。”
“跑道外等待,五邊有落地,SC4710。”
一句指令,一句復(fù)誦,一次確認(rèn)。對(duì)于吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航務(wù)管理部延吉分部的管制員們來(lái)說(shuō),這樣的聲音每天都要重復(fù)上千次。它們沒(méi)有跌宕起伏,卻維系著機(jī)場(chǎng)運(yùn)行最基本的秩序;沒(méi)有驚心動(dòng)魄,卻承載著一架架航空器安全起降的責(zé)任。
2月10日上午,延吉機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行與往常一樣有條不紊。帶班主任站在塔臺(tái)中央,不時(shí)查看飛行動(dòng)態(tài),統(tǒng)籌著整個(gè)值班現(xiàn)場(chǎng);管制席正根據(jù)航空器運(yùn)行情況,有條不紊地下達(dá)陸空指令;協(xié)調(diào)席不停切換電話,與機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障單位、周邊管制單位保持溝通。三個(gè)人,守著不同的崗位,卻像齒輪一樣彼此咬合,推動(dòng)著塔臺(tái)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的配合,他們已經(jīng)重復(fù)了無(wú)數(shù)次。越是平靜,越容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。
![]()
10時(shí)10分
耳機(jī)里,一聲呼叫打破了原有的節(jié)奏。
“延吉塔臺(tái),AAR351,一名旅客突發(fā)暈厥,請(qǐng)求優(yōu)先著陸。”
沒(méi)有人說(shuō)“快”。
因?yàn)槊總€(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始加快。
帶班主任迅速掌握航班運(yùn)行態(tài)勢(shì),統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)特情處置;管制席管制員立即調(diào)整指揮順序,為航班創(chuàng)造優(yōu)先落地條件;協(xié)調(diào)席第一時(shí)間聯(lián)系機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障部門(mén),同步協(xié)調(diào)醫(yī)療救援力量提前到位,并按照程序與相關(guān)保障單位保持信息聯(lián)動(dòng)。
幾乎同一時(shí)間,原本正在執(zhí)行校飛任務(wù)的航空器接到調(diào)整指令,為AAR351讓出空中通道;機(jī)場(chǎng)醫(yī)療救援力量迅速集結(jié),提前趕赴指定位置;一條圍繞生命展開(kāi)的應(yīng)急保障鏈條,在塔臺(tái)的調(diào)度下快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
整個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有激昂的口號(hào),沒(méi)有緊張的呼喊。
耳機(jī)里的聲音依舊平穩(wěn)、清晰。
一句句標(biāo)準(zhǔn)陸空通話不斷傳來(lái),一項(xiàng)項(xiàng)協(xié)調(diào)指令依次落實(shí)。塔臺(tái)里的每個(gè)人都清楚,此刻越是特殊情況,越要保持冷靜。任何一項(xiàng)指令、任何一次協(xié)調(diào),都必須建立在飛行安全的基礎(chǔ)之上。因?yàn)閷?duì)于管制員來(lái)說(shuō),“優(yōu)先”,從來(lái)不是打破規(guī)則,而是在規(guī)則之內(nèi),以最快速度找到最優(yōu)解。
真正的生命通道
從來(lái)不是臨時(shí)搭建的
飛機(jī)安全落地后,有人問(wèn)起當(dāng)天的保障過(guò)程,幾位管制員幾乎給出了相同的回答。
“其實(shí),就是按照程序來(lái)。”這句話聽(tīng)起來(lái)平淡,卻恰恰是整個(gè)保障最重要的一部分。
對(duì)于普通旅客而言,一次優(yōu)先落地意味著一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救援;而對(duì)于管制員來(lái)說(shuō),這只是無(wú)數(shù)次特情處置中的一種。真正決定救援效率的,并不是接到求助后的那十幾分鐘,而是此前無(wú)數(shù)個(gè)日夜的積累。
延吉機(jī)場(chǎng)是一座軍民合用機(jī)場(chǎng)。這里毗鄰邊境,空域范圍廣、運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜。相比普通民航機(jī)場(chǎng),這里的每一次放行、每一次起降,都多了一層責(zé)任,也多了一分考驗(yàn)。
也正因?yàn)槿绱耍絼?wù)管理部延吉分部從成立之初便深知,在這里,僅靠個(gè)人能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
團(tuán)隊(duì),才是最重要的保障。
走進(jìn)塔臺(tái)值班室,你很難分辨誰(shuí)是“主角”。帶班主任負(fù)責(zé)統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行,機(jī)場(chǎng)管制席專注于陸空指揮,協(xié)調(diào)席不停與機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障單位及周邊管制單位保持聯(lián)系。每個(gè)人都守著自己的崗位,卻始終關(guān)注著整個(gè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。有人曾形容,塔臺(tái)里的工作像一場(chǎng)沒(méi)有彩排的交響樂(lè),每個(gè)人都必須在準(zhǔn)確的時(shí)間進(jìn)入、退出,沒(méi)有人可以搶拍,也沒(méi)有人能夠缺席。
越是忙的時(shí)候
越不能忙
如果沒(méi)有那次特情,2月10日對(duì)于延吉機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),不過(guò)是再普通不過(guò)的一天。航班按計(jì)劃進(jìn)出港,校飛任務(wù)有序開(kāi)展,各項(xiàng)保障工作按照既定程序推進(jìn)。
在這里,大家常說(shuō)一句話就是:“越是忙的時(shí)候,越不能忙。”
聽(tīng)起來(lái)有些矛盾,卻是每一位管制員都明白的工作準(zhǔn)則。
因?yàn)樗_(tái)里的每一句指令,都關(guān)系著航空器運(yùn)行安全;每一次協(xié)調(diào),都容不得半點(diǎn)遲疑和疏漏。緊張可以有,但絕不能慌亂;節(jié)奏可以加快,但程序一步都不能少。
模擬機(jī)房,是年輕管制員成長(zhǎng)最快的地方。
教員不會(huì)提前告訴大家今天會(huì)發(fā)生什么。一次普通的訓(xùn)練,可能突然加入天氣變化,也可能增加通信異常、航班沖突、旅客突發(fā)疾病等各種特情。面對(duì)不斷變化的運(yùn)行態(tài)勢(shì),管制員需要迅速分析、準(zhǔn)確判斷,在嚴(yán)格遵循程序的前提下,找到最安全、最合理的處置方案。
一場(chǎng)訓(xùn)練結(jié)束,真正開(kāi)始的往往不是休息,而是復(fù)盤(pán)。
指令是否還能更準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)動(dòng)作是否還能更高效,處置流程是否還有優(yōu)化空間,都會(huì)成為大家討論的內(nèi)容。年輕管制員認(rèn)真記錄,老管制員結(jié)合經(jīng)驗(yàn)逐一分析,直到所有人都達(dá)成共識(shí),才算真正結(jié)束。
“訓(xùn)練的時(shí)候,我們總喜歡把問(wèn)題設(shè)計(jì)得復(fù)雜一點(diǎn)。”一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管制員笑著說(shuō),“真正運(yùn)行的時(shí)候,寧愿發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備過(guò)了,也不能發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備少了。”
正是這樣的日積月累,讓默契成為一種習(xí)慣。
10時(shí)22分
航班安全落地
后來(lái),有人將那十幾分鐘稱作“生命通道”。
而航務(wù)管理部延吉分部的管制員卻知道,真正的生命通道,并不是從收到那聲呼叫開(kāi)始的。
它始于無(wú)數(shù)個(gè)日復(fù)一日的值班堅(jiān)守,始于一次又一次近乎苛刻的訓(xùn)練,始于團(tuán)隊(duì)成員之間早已融入工作本能的信任與協(xié)同。
當(dāng)所有復(fù)雜都被留在塔臺(tái),當(dāng)所有壓力都被化解在程序之中,留給旅客的,便只有一次安全、平穩(wěn)的落地。
傍晚,夕陽(yáng)灑向跑道,一架航班騰空而起,漸漸消失在天際。
塔臺(tái)里,新的陸空通話再次響起。
“MU5672,可以起飛。”
“收到可以起飛,MU5672。”
聲音依舊平靜,程序依舊嚴(yán)謹(jǐn)。
很少有人知道,在這座距離邊境不遠(yuǎn)的機(jī)場(chǎng),在這間并不起眼的塔臺(tái)里,一群管制人日復(fù)一日重復(fù)著同樣的話語(yǔ)、同樣的動(dòng)作。
他們沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻始終守護(hù)著一條看不見(jiàn)的生命通道。因?yàn)閷?duì)于他們而言,每一次安全放行,都是責(zé)任;每一次平安落地,都是使命。
而他們最希望看到的,從來(lái)不是感謝,而是耳機(jī)里不斷響起的那一句:
“航班安全落地。”
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.