7月16日晚,在樂事薯片中吃出“藍色薯片”異物的消費者發帖稱,其已經收到樂事方面發來的情況說明。該說明顯示,樂事收到其寄回的薯片,經核實,異物為工廠使用的著色驗證薯片,用于確認設備和流程的穩定性,是食品生產過程中常用的工藝驗證手段之一。
樂事表示,工廠使用的著色劑符合GB2760《食品安全國家標準 食品添加劑使用標準》相關要求,不影響食品安全與品質,請消費者放心。
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圖源:消費者發帖
該消費者稱,樂事方面亦提供了相關的異物分析報告,可證明官方說法準確,但是該報告涉及商品其他信息,她不便公開。樂事方面還邀請其參觀工廠。該消費者表示,其訴求是獲得異物的情況說明,并退回該袋薯片的購物款,這兩項訴求已得到解決。
7月16日和7月17日,南都灣財社記者向樂事相關負責人了解異物調查進展,以及工廠著色驗證薯片掉入正常銷售薯片的原因,截至發稿,尚未收到回復。
南都灣財社此前曾報道,7月12日,有網友在社交平臺上發帖稱,在樂事薯片中發現了一塊疑似“藍色薯片”的異物。
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此事引發關注。在該帖評論區,有其他網友指出,該“藍薯片”有可能是質檢樣品,用于跟蹤驗證生產過程,可能是廠家忘記挑走。該評論獲得較多點贊。
7月13日晚,樂事相關負責人回應南都灣財社記者采訪稱,樂事品牌已關注到此事,其對此高度重視。客服已與消費者取得聯系,希望可以取回產品作內部核查。
而根據當事消費者7月13日晚8點在社交平臺更新的信息,其家人吃過幾片涉事薯片,目前身體未出現異常。經過她和樂事方面的協商,消費者將在保留一半正常的薯片和一半“藍色薯片”的基礎上,將疑似出現問題的薯片寄回給樂事。
7月13日,南都灣財社記者向發帖的網友核實情況,不過根據該網友后續更新的帖子,她未就此事接受任何媒體采訪。
樂事品牌歸屬于百事公司,其于1993年進入中國市場。百事官方的財報中并未披露樂事具體的營收。根據歐睿國際,在中國薯片市場,樂事的市場份額居于第一。其中,2024年,歐睿國際預測樂事在中國薯片中的市場份額約為50.7%。
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來源|南方都市報
編輯 | 劉栩蓉、實習生顏子桓
一審 | 向瀅穎
二審 | 王可
三審 | 許志強
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