北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-重慶頻道
人民網(wǎng)重慶7月17日電 （陳琦、施懿）今日，由重慶市衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合重慶市大數(shù)據(jù)局、螞蟻集團(tuán)打造的便捷就醫(yī)智能體“渝小健”正式上線。市民可通過支付寶 App 或螞蟻阿福 App 首頁搜索“渝小健”，完成授權(quán)后即可使用智能導(dǎo)診、云陪診、報(bào)告查詢與 AI 解讀等全流程智慧就醫(yī)服務(wù)。
“渝小健”依托數(shù)字重慶底座、本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力與螞蟻 AI 大模型能力建設(shè)。項(xiàng)目于2025年10月在重慶市婦幼保健院啟動(dòng)內(nèi)測，隨后在全市32家三級(jí)醫(yī)院開展試點(diǎn)運(yùn)行。歷經(jīng)8個(gè)多月試點(diǎn)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)用戶超200萬人次，獲得市民廣泛認(rèn)可。
本次正式上線后，渝小健共接入233家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)重慶各區(qū)縣二級(jí)及以上公立醫(yī)院全覆蓋。其中重醫(yī)附一院、重醫(yī)附二院、重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院、重慶市中醫(yī)院、重慶市婦幼保健院等32家三級(jí)醫(yī)院開通完整版服務(wù)，包含云陪診、檢查檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)時(shí)查詢、AI 報(bào)告解讀等功能，實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后全流程 AI 輔助就醫(yī)；其余醫(yī)療機(jī)構(gòu)部署簡版智能體，主打線上咨詢、信息查詢等遠(yuǎn)程便民服務(wù)。
平臺(tái)特別針對(duì)老年群體進(jìn)行深度適老化優(yōu)化，著力破解老年人數(shù)字化就醫(yī)難題。據(jù)重醫(yī)附二院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，渝小健適老服務(wù)具備三大特點(diǎn)：界面簡潔易懂、搭載川渝方言導(dǎo)診功能、分步指引清晰直觀，方便老年人自主完成就醫(yī)操作。試點(diǎn)8個(gè)月以來，僅重醫(yī)附二院就累計(jì)服務(wù)20余萬人次，其中三分之一為老年患者，切實(shí)提升老年群體就醫(yī)體驗(yàn)。
渝小健一站式解決市民就醫(yī)堵點(diǎn)難點(diǎn)：診前可通過文字、語音描述癥狀，AI精準(zhǔn)匹配科室、協(xié)助掛號(hào)，同時(shí)提供輪椅租借、院內(nèi)指引等便民咨詢；診中依托云陪診服務(wù)，覆蓋簽到、候診、檢查、繳費(fèi)、取藥全流程，實(shí)時(shí)推送叫號(hào)信息、位置指引與操作提醒，支持線上繳費(fèi)，減少排隊(duì)往返；診后可隨時(shí)調(diào)取檢驗(yàn)檢查報(bào)告，新報(bào)告自動(dòng)提醒，AI可通俗解讀血常規(guī)、生化等檢查指標(biāo)，標(biāo)注異常項(xiàng)并提供健康建議，免去跨平臺(tái)查報(bào)告、看不懂檢驗(yàn)結(jié)果的困擾。
重慶市衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，渝小健打通就醫(yī)全鏈條服務(wù)，實(shí)現(xiàn)診前智能導(dǎo)診、診中云陪診、診后報(bào)告解讀無縫銜接，完成從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升群眾就醫(yī)獲得感。
下一步，重慶將持續(xù)迭代升級(jí)渝小健智能體，不斷拓展服務(wù)場景，逐步打造覆蓋全生命周期的健康服務(wù)體系，為市民提供更加便捷、高效、有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)。
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