北京
來源：市場資訊
（來源：赤色龍州）
“困擾我們兩年的難題終于解決了，糾紛順利化解，履約也有了堅實保障！”7月15日，龍州縣某保險公司負責人前往響水鎮人民政府，贈送“一心為民，服務暖心”錦旗，致謝響水鎮人民政府、響水司法所等多部門聯合高效履職，成功化解一起甘蔗種植保險委托合同糾紛，讓企業切實感受到基層治理的力度與溫度。
據了解，2024年3月，該保險公司委托響水鎮某村的村民農某代收本村內甘蔗種植保險費3萬余元，并約定按期上繳。因農某資金周轉困難、法律認知不足，私自挪用代收款項作他用，經企業多次催繳，直到2026年3月仍未結清，因保費長期未上繳，一旦該區域蔗農種植出險將無法正常理賠，直接損害群眾切身利益，同時也造成企業理賠工作長期懸置、糾紛久拖不決，雙方矛盾一度陷入僵局。
接到調解申請后，響水鎮深耕新時代“楓橋經驗”，由響水鎮綜治中心牽頭、響水司法所聯動介入開展調解工作。工作人員采用柔性“背靠背”調解模式，一方面普及法律知識、厘清權責邊界，告知當事人失信履約的法律后果，引導其主動擔責；另一方面充分體諒群眾實際困難，積極協調雙方訴求、搭建和解渠道。經多輪情理法融合疏導，雙方達成一致協議，由農某分期償還全部拖欠款項。為了徹底破解“調解易、履約難”痛點，工作人員還主動跟進服務，指導雙方在龍州縣人民法院完成司法確認，賦予調解協議強制執行力，實現糾紛徹底清零、隱患閉環化解。
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