對(duì)中國(guó)人拳腳相向？這個(gè)國(guó)家有多討厭我們，為何我們還要去旅游？

你敢信嗎？現(xiàn)在不少人出國(guó)找高性價(jià)比的旅游地，結(jié)果反倒掉進(jìn)明著搶錢的坑里。之前曝出越南邊檢為了勒索額外小費(fèi)，直接打斷中國(guó)游客三根肋骨，這事刷出來(lái)的時(shí)候全網(wǎng)都?xì)庹恕：煤靡粓?chǎng)出游，沒(méi)看成美景先挨了打還被勒索，換誰(shuí)都咽不下這口氣。可為啥還是有不少國(guó)人愿意去這些地方旅游？這里頭的門(mén)道可不簡(jiǎn)單，宰客套路早就蔓延全球了。

前陣子有個(gè)去美國(guó)看世界杯的中國(guó)球迷，發(fā)了條吐槽直接火了。他就點(diǎn)了一杯8美元的啤酒，賬單先加了18%的服務(wù)費(fèi)，結(jié)果刷卡的時(shí)候屏幕還彈出來(lái)，問(wèn)要不要再給22%的小費(fèi)。服務(wù)員啥額外活都沒(méi)干，就把啤酒放到桌子上而已，這錢賺得也太輕松了。

這事發(fā)酵之后，小紅書(shū)上直接炸了鍋，全是吐槽境外小費(fèi)文化變味的帖子。有人說(shuō)明明白白收了服務(wù)費(fèi)就不該再要小費(fèi)，擺明了就是坑不懂規(guī)矩的外國(guó)游客。也有常住國(guó)外的網(wǎng)友說(shuō)，當(dāng)?shù)胤?wù)員基本工資低，全靠小費(fèi)補(bǔ)收入，要小費(fèi)本來(lái)就是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)。類似的吐槽隨便一搜一大把，從東南亞到歐洲拉美，好像全球都開(kāi)始跟游客伸手要小費(fèi)了。

這種專門(mén)針對(duì)外來(lái)游客的宰客行為，可不只發(fā)生在邊境口岸，全世界都有商家伸著手薅游客羊毛。說(shuō)穿了這不只是貪婪，更是很多地方對(duì)游客刻在骨子里的傲慢，說(shuō)白了就是吃定你身在異鄉(xiāng)不好意思拒絕。之前有個(gè)游客去葡萄牙臨海的餐廳吃飯，全程服務(wù)員都冷著個(gè)臉，叫添個(gè)水都要等半天。

結(jié)果結(jié)完賬，剛才還愛(ài)答不理的服務(wù)員立馬湊過(guò)來(lái)，問(wèn)要不要留小費(fèi)。游客下意識(shí)就選了百分之二十，剛刷完卡，服務(wù)員立馬笑開(kāi)了花，語(yǔ)氣都熱絡(luò)了好幾個(gè)度。游客看著賬單上多出來(lái)的金額，只覺(jué)得渾身別扭，妥妥就是被拿捏了。

要說(shuō)小費(fèi)漲得最離譜的還得是美國(guó)，疫情前小費(fèi)選項(xiàng)一般是十五、十八、二十個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在起步就是二十，不少地方直接干到二十五。世界杯那段時(shí)間，美國(guó)不少餐廳干脆直接把百分之二十的服務(wù)費(fèi)強(qiáng)制寫(xiě)進(jìn)賬單，就是防著外國(guó)游客不給小費(fèi)。這跟越南關(guān)口刁難中國(guó)人勒索根本就是一個(gè)路子，都是利用信息和環(huán)境的不對(duì)等欺負(fù)外地人。

現(xiàn)在要小費(fèi)的場(chǎng)合越來(lái)越離譜，哪怕你買杯咖啡帶走，柜臺(tái)的結(jié)賬屏幕都能彈出小費(fèi)選項(xiàng)讓你選。別說(shuō)外地游客覺(jué)得不舒服，本地人都被整得不耐煩了。去年有個(gè)美國(guó)人把自己三十三美元的早餐賬單曬到網(wǎng)上，小費(fèi)直接填了零，服務(wù)員還拿紅筆留言罵他不懂規(guī)矩，這條帖子播放量直接破了四百萬(wàn)。

現(xiàn)在不光美國(guó)人吐槽，越來(lái)越多國(guó)家的本地人都受不了這種變味的消費(fèi)文化。這事追根溯源就是美國(guó)游客把自己的消費(fèi)習(xí)慣帶遍了全球，美國(guó)服務(wù)員靠小費(fèi)補(bǔ)收入是有特殊制度背景的。按照美國(guó)聯(lián)邦規(guī)則，符合條件的服務(wù)人員，雇主最低只需要付2.13美元的時(shí)薪，不靠小費(fèi)根本活不下去。

可這套邏輯放到其他國(guó)家就完全說(shuō)不通，英國(guó)現(xiàn)在二十一歲以上員工最低時(shí)薪都接近13英鎊，澳大利亞更夸張，全國(guó)最低時(shí)薪超過(guò)26澳元。人家服務(wù)員工資本來(lái)就夠高，餐費(fèi)房?jī)r(jià)早就把服務(wù)成本算進(jìn)去了，還要額外要小費(fèi)，這不就是純純的額外外快嗎？這種風(fēng)氣擴(kuò)散得特別快，早前就有報(bào)道提到，原來(lái)從來(lái)不要小費(fèi)的冰島，現(xiàn)在餐廳結(jié)賬都加上了小費(fèi)提示，本地居民罵翻了天。

為啥所有商家都熱衷于跟進(jìn)要小費(fèi)？說(shuō)白了就是無(wú)本萬(wàn)利，開(kāi)口問(wèn)一句又不費(fèi)什么功夫，游客初來(lái)乍到不了解規(guī)矩，又怕失禮丟面子，大概率都會(huì)妥協(xié)給小費(fèi)。現(xiàn)在的數(shù)字支付設(shè)備更是把這種套路玩明白了，默認(rèn)就給你擺出來(lái)十八、二十、二十五三個(gè)選項(xiàng)，很多人下意識(shí)就覺(jué)得這三個(gè)都是合理范圍，選中間的二十準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。尤其是好面子的中國(guó)游客，本來(lái)東亞文化就怕當(dāng)眾失禮，服務(wù)員站在跟前等著，你選零小費(fèi)都覺(jué)得尷尬，整個(gè)過(guò)程跟公開(kāi)處刑似的。

商家算得門(mén)清，開(kāi)口要小費(fèi)成本幾乎是零，游客拒絕反而要扛很大的心理壓力。游客一次次妥協(xié)給了高小費(fèi)，服務(wù)員的收入預(yù)期也被越抬越高，最后原本不是慣例的額外收費(fèi)，硬生生變成了全球旅行默認(rèn)的規(guī)矩。現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)下行，這種變味的消費(fèi)文化不斷擴(kuò)張，對(duì)咱們國(guó)內(nèi)出境游的影響特別大。

今年暑期剛開(kāi)啟，出境游就已經(jīng)遇冷了，據(jù)行業(yè)報(bào)道，今年七月不少旅行社整體收客承壓，部分旅行社收客量只有往年的七成。本來(lái)境外物價(jià)就漲得厲害，機(jī)票酒店都比以前貴好多，游客已經(jīng)夠肉疼了，還到處都是這種等著宰你的小費(fèi)刺客。現(xiàn)在小紅書(shū)上一搜，全是這種宰客的避坑帖，大家對(duì)這種把游客當(dāng)待宰羔羊的傲慢早就忍夠了。

很多人納悶，都被這么欺負(fù)了為啥還有人出去旅游？其實(shí)真不是大家去縱容這種壞風(fēng)氣，只不過(guò)是大家在通脹壓力和出行需求之間找了個(gè)務(wù)實(shí)的平衡而已，可不代表就能忍這些強(qiáng)取豪奪的霸凌。游客用腳投票才是最直擊要害的反擊，真沒(méi)人愿意花錢出去買罪受。

哪個(gè)國(guó)家要是放任手下人刁難勒索游客，不肯下狠手整頓自己的旅游市場(chǎng)環(huán)境，今天靠性價(jià)比吸引來(lái)的數(shù)百萬(wàn)客流，明天就能被周邊更友善更規(guī)范的國(guó)家搶得一干二凈。旅游市場(chǎng)本來(lái)就是雙向奔赴，能長(zhǎng)久留住游客的永遠(yuǎn)是平等尊重，傲慢和偏見(jiàn)早晚要付出慘痛的市場(chǎng)代價(jià)。

參考資料：北京商報(bào) 暑期出境游市場(chǎng)收客情況報(bào)道