新疆
為深入推進基層治理提質增效，精準掌握村民生產生活實際情況，常態化排查化解鄰里矛盾、民生難題，切實傾聽群眾心聲、回應群眾訴求，打通服務群眾“最后一公里”，持續營造和諧穩定的鄉村發展環境，7月18日，沙雅縣塔里木鄉新時代文明實踐所（站）組織村干部、志愿者開展民情走訪摸排志愿服務活動。
工作人員書記入戶走訪群眾，面對面傾聽村民困難訴求
本次走訪以“全覆蓋、細排查、解民憂、暖民心”為工作目標，工作人員和志愿者分片分區、逐戶入戶，扎實開展民情摸排工作。走訪過程中，工作人員與村民面對面親切交談、貼心溝通，耐心詢問村民近期生產生活、家庭收入、日常起居等基本情況，細致了解村民在農業生產、生活保障、鄰里相處等方面遇到的實際問題。同時，重點排查鄰里糾紛、家庭矛盾、地界爭議等各類矛盾糾紛隱患，認真傾聽群眾困難訴求，詳細記錄群眾反映的各類問題和意見建議。針對村民咨詢的惠民政策、村務工作等問題，工作人員用通俗易懂的語言逐一細致解答，現場疏導群眾情緒、化解微小矛盾。對暫時無法當場解決的困難訴求和矛盾問題，逐一登記造冊、建立臺賬，明確跟進措施和整改時限，實行閉環管理，確保事事有回應、件件有著落。此外，工作人員同步向村民宣傳平安建設、民族團結、鄰里和睦、依法維權等相關知識，引導村民遇事找法、解決問題靠法，自覺維護鄰里團結、鄉村和諧的良好局面。
沙雅縣塔里木鄉墩闊坦村村民阿依古麗·阿不都熱西提說：“村干部和志愿者經常上門來看我們，耐心詢問我們的困難和想法，有問題都會及時幫我們解決，讓我們心里特別溫暖，也感受到了村里對大家的關心，現在鄰里之間越來越和睦，生活也越來越舒心。”
書記排查鄰里是否有矛盾糾紛，并記錄村民意見建議
此次入戶走訪摸排活動，進一步摸清了轄區民情底數、排查化解了基層潛在矛盾隱患，有效拉近了干群距離、暢通了群眾訴求渠道，切實做到了早發現、早介入、早化解，從源頭筑牢基層治理根基。下一步，沙雅縣塔里木鄉新時代文明實踐所（站）將持續常態化開展入戶走訪、民情摸排、矛盾調解工作，緊盯群眾急難愁盼問題，精準對接群眾需求，用心用情用力解決好村民各類困難訴求，常態化化解基層矛盾糾紛，持續提升基層治理精細化、規范化水平，不斷增進鄰里情誼、凝聚民心力量，全力營造平安穩定、團結和睦、文明和諧的和美鄉村氛圍。（通訊員：張志毅）
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