山東
隨著網絡普及
未成年人上網、使用手機愈發普遍
私自充值、網絡打賞的情況屢見不鮮
很多家長遭遇此類問題
自行維權屢屢碰壁、束手無策
近日
濟陽公安分局用心為民解憂
成功幫群眾追回未成年人網絡打賞損失
切實守護群眾財產安全
曲堤街道轄區群眾何先生
焦急來到曲堤派出所報警求助
其未成年人兒子私自使用手機
登錄有關平臺
先后多次偷偷充值
累計金額2500元
發現錢款異常支出后
何先生十分著急
多次自行聯系平臺溝通退款
但始終協商無果
辛苦積蓄難以追回
接到報警后
值班民警第一時間安撫群眾情緒
詳細詢問事件完整經過
認真梳理充值記錄、聊天截圖
固定完整證據材料
結合相關法律規定
未成年人屬于限制民事行為能力人
大額網絡消費行為不具備法律效力
民警主動對接涉事平臺客服
明確告知相關法律法規
指出誘導未成年人消費的違規問題
經過多日反復溝通、持續協調
平臺最終全額退還
2500元錢款
何先生內心十分感動
專程攜帶錦旗來到派出所
對民警履職盡責、為民解難的
暖心工作態度連連稱贊
民警提醒
家長加強孩子手機使用監管
保管好支付密碼、賬戶信息
引導青少年理性上網
提高網絡防范意識
遠離各類誘導充值、直播打賞陷阱
來源：濟陽公安
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▌圖文整理：小編萱萱
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