日前,羅技公布了新財季財報。全球凈利潤2.36億美元,同比漲了61.42%,遠超市場預期。
老實說,看到這消息,小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)整個人都愣住了。
腦子里的第一反應,還是今年那條把消費者比作狗的爭議廣告。當時全網罵聲一片,好多人放狠話再也不碰羅技產品。
結果財報一出來,中國市場反而賣得更火了。
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圖源:微博
全球三大區域里,亞太大區營收增長15%,是增速最快的板塊,直接撐起了整體增長。 最關鍵的是,官方明確表態,中國市場增速比亞太大區平均水平還高,一直保持兩位數增長。
說白了,就算之前鬧得沸沸揚揚,買羅技的人非但沒少,反而更多了。
很多人應該還記得這事吧。
當時羅技推GPW3新款鼠標,官方賬號發的短視頻配文極其囂張:嘴上說不買,一降價就像狗一樣跑過來。
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圖源:微博
話里話外的傲慢,直接戳了眾怒。后來品牌連夜刪視頻道歉,涉事代運營公司還被罰了20萬。
當時好多人都覺得,羅技這次肯定要涼,中國市場大縮水。
結果四個多月過去,現實跟大家想的完全不一樣。
原因其實也不復雜,風波過后,羅技一直在降價促銷。高端鼠標、鍵盤輪番打折,優惠給得很足,該買的人還是會買。
畢竟外設屬于強體驗型產品,手感、重量、按鍵反饋這些細節,每個人的適配度都不一樣。
很多人用慣了羅技的模具和驅動,換其他品牌要花很長時間適應,試錯成本不低。
對他們來說,只要產品本身沒出質量問題,營銷層面的爭議很難動搖最終的選購決策。
財報出來之后,網上直接吵成了兩派。
不少人都說,現在誰買東西還翻舊賬,看參數、看價格就完事了,不跟自己的錢包過不去。
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圖源:微博
其實,真正的目標用戶,未必刷得到抵制的新聞。就算刷到了,也未必愿意換牌子。
品牌只要放點優惠,就能輕松把銷量拉回來。
而且國內互聯網熱點消退速度遠比想象中快。
熱搜熱度最多維持一周,半個月后多數普通消費者就沒什么印象了。等到大促節點,大家滿腦子都是湊單比價,很少會翻品牌幾個月前的舊賬,輿論影響自然就被稀釋干凈了。
最后說說小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)自己的看法。
首先我覺得,網上的抵制聲不是完全沒用的。 至少這次事件之后,羅技付出了代價,口碑受損,也整改了審核流程。
如果所有人都沉默,品牌只會越來越肆無忌憚。
但我們也得承認,單靠輿論抵制,改不了市場的根本格局。這也是很多爭議品牌都能扛過去的原因。
其實這種事早就不是第一次發生了。
當年特斯拉剎車門鬧得全網沸沸揚揚,上海車展車頂維權事件刷屏,所有人都覺得它要涼。結果風波剛過,特斯拉靠降價拉動銷量,越罵賣得越火,邏輯和這次羅技幾乎一模一樣。
說到底,真正能治品牌傲慢的,從來不是罵聲,而是競品。
這兩年國產外設進步飛快,靠高性價比搶走了不少份額。但在高端電競、專業領域上,和羅技這類老牌廠商依然有明顯差距。
等哪天國產同賽道產品也能全面對標,消費者就不用再糾結選體驗還是選骨氣。
到那時候,不用網友集體抵制,品牌自然會放下架子。
最后也想問問大家,如果是你,會因為品牌的不當言論,放棄自己用慣的產品嗎?評論區等你們聊聊。
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