海外游客來了再來！城市見證入境游轉(zhuǎn)型新圖景

來源:央視新聞客戶端

這個(gè)夏天入境游熱度持續(xù)攀升

從一、二線核心都市

到煙火濃郁的三、四線小城

海外游客的旅行邊界不斷拓寬

入境游市場(chǎng)發(fā)展

已然從觀光打卡的1.0時(shí)代

邁入沉浸式體驗(yàn)的2.0時(shí)代

一起走進(jìn)幾個(gè)特色城市

看看他們對(duì)海外游客的核心吸引力

一站式通關(guān)

外國(guó)游客出行更省心

如今到中國(guó)來，從走下飛機(jī)的那一刻起，就讓外國(guó)友人們開始體驗(yàn)無處不在的便利。這個(gè)夏天，北京首都、大興機(jī)場(chǎng)口岸出入境流量都呈現(xiàn)了明顯上升趨勢(shì)，僅7月，入出境外國(guó)人超60萬人次，同比增長(zhǎng)31%。

得益于不斷優(yōu)化的入境免簽政策，從踏上北京的那一刻起，游客就能輕松開啟一段無障礙的文化探索之旅。兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)有“一站式”過境免簽辦理專區(qū)與優(yōu)先通關(guān)通道；“入京通 GO BEIJING”平臺(tái)支持16種語言，提供景點(diǎn)訂票、酒店預(yù)訂、網(wǎng)約車等39項(xiàng)服務(wù)；全市約1.8萬家重點(diǎn)商戶實(shí)現(xiàn)外卡受理全覆蓋。

澳大利亞游客：能來這里我非常興奮，我特別期待在中國(guó)旅行三周，從北京出發(fā)，經(jīng)過山西到陜西西安，然后去上海。我覺得免簽政策讓旅行方便太多了，不用填一堆表格，也不用交簽證費(fèi)，就能輕松探索中國(guó)。

除了出入境更方便，便捷的支付方式也讓外國(guó)游客在華的購物消費(fèi)體驗(yàn)感受深刻。

波蘭游客：我們用了很多次支付寶。我很驚訝可以用支付寶在餐廳點(diǎn)餐，這真是個(gè)好辦法，而且省時(shí)間，非常好。

近日，來自加拿大、澳大利亞、阿根廷、巴西等20多個(gè)國(guó)家的外國(guó)留學(xué)生走進(jìn)北京石景山區(qū)首鋼園，通過登三高爐、遠(yuǎn)眺冬奧滑雪大跳臺(tái)、逛文創(chuàng)空間，實(shí)地了解首鋼園改造歷程，感受工業(yè)遺存向創(chuàng)新園區(qū)的轉(zhuǎn)型變化。

智利留學(xué)生：我會(huì)想這座城市過去的樣子，我認(rèn)為保留城市工業(yè)遺跡既重要又有趣，這樣能守護(hù)那份記憶。而且，我覺得這里自然景觀與工業(yè)元素相結(jié)合，非常吸引人。

天壇公園作為北京中軸線上的世界文化遺產(chǎn)核心景點(diǎn)，憑借六百年前工匠的手工與智慧，也吸引了大批外國(guó)游客。

作為入境游發(fā)展的重要觀察樣本，北京給出了一個(gè)清晰答案：

入境游變化直觀體現(xiàn)在“行”的升級(jí)之上。免簽政策、便捷支付、多語種數(shù)字化服務(wù)、國(guó)際化交通配套共同發(fā)力，持續(xù)掃清海外游客出行障礙，讓外國(guó)游客跳出匆忙打卡模式，探訪天壇古建、穿梭工業(yè)遺存，便利化服務(wù)支撐起入境游深度體驗(yàn)，吸引更多海外游客讀懂真實(shí)、立體的中國(guó)。

四川成都 重慶

優(yōu)化旅居配套

煙火體驗(yàn)留住外籍游客

成都、重慶組成巴蜀文旅走廊，在這里我們從“住”的視角來看看變化。

今年3月20日起，河北等共7個(gè)省區(qū)市試點(diǎn)推行外國(guó)人非旅館住宿線上登記服務(wù)，重慶、四川均納入全國(guó)首批試點(diǎn)范圍，政策解決了外籍游客入住民宿等場(chǎng)所需要線下辦理、手續(xù)流程煩瑣等問題，徹底打通外籍游客民宿自由行的核心堵點(diǎn)。

來自意大利的一名游客表示，手機(jī)上的相關(guān)應(yīng)用極大便利所有游客或是打算在中國(guó)定居生活的人，方便他們?cè)诖送Ａ艟幼　Ｋ运浅Ｏ矚g這款新軟件，對(duì)于所有想來中國(guó)生活的外國(guó)人來說，它都特別好用。

政策打通外籍游客入住民宿的堵點(diǎn)之后，成都、重慶兩地的民宿訂單上漲超30%，也倒逼傳統(tǒng)酒店加速補(bǔ)齊涉外服務(wù)短板，當(dāng)前不少酒店常態(tài)化開展員工外語接待培訓(xùn)，擴(kuò)容外卡支付、外幣兌換配套，增設(shè)多語種導(dǎo)覽資料；打造融合本土風(fēng)情的住宿產(chǎn)品，酒店與民宿雙向升級(jí)，適配不同外籍游客需求的住宿生態(tài)，成為成渝入境游的鮮明特征。

住宿解決“落腳之憂”，讓海外游客擁有充裕時(shí)間穿行街巷、邂逅市井煙火，沉浸式感受巴蜀飲食文化。入境游帶來的消費(fèi)紅利不斷向外延伸，持續(xù)激活文藝演出、文旅體驗(yàn)等多元市場(chǎng)。

以重慶大型紅色旅游演藝《重慶?1949》為例，劇目自2021年7月1日首演至今，累計(jì)演出場(chǎng)次突破4500場(chǎng)，今年上半年，境外游客觀演人次同比增幅達(dá)到300%。文旅業(yè)態(tài)之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)，數(shù)據(jù)顯示，今年，截至7月30日，選擇從成都航空口岸入境的外籍游客達(dá)56.8萬人次，同比增長(zhǎng)37.7%。

廣東廣州、深圳

展會(huì)搭橋科創(chuàng)出圈

商旅客流雙向轉(zhuǎn)化

如今外籍游客不再滿足名勝古跡觀光，參觀科技企業(yè)、體驗(yàn)前沿科創(chuàng)產(chǎn)品、選購智能硬件成為新潮流。廣州、深圳依托廣交會(huì)、APEC等國(guó)際展會(huì)，將全球商務(wù)客流高效轉(zhuǎn)化為入境旅游客源。

廣交會(huì)是境外客商來華重要窗口。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，展會(huì)期間廣州入境游客訂單同比增長(zhǎng)41.4%。

為承接廣交會(huì)客流，廣州超1.5萬家重點(diǎn)商戶開通外卡受理，1600余家離境退稅商店覆蓋全域；各大商圈面向參展客商推出專屬優(yōu)惠，憑參展證享受消費(fèi)折扣，打通“展會(huì)—旅游—消費(fèi)”轉(zhuǎn)化鏈條。

英國(guó)游客：我超希望多待一段時(shí)間，想去感受高科技產(chǎn)品，還想體驗(yàn)水上摩托，試試無人機(jī)配送。

隨著APEC相關(guān)交流活動(dòng)落地大灣區(qū)，大量亞太商務(wù)人士到訪深圳。被譽(yù)為“中國(guó)電子第一街”的華強(qiáng)北，從傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型成了全球游客選購科創(chuàng)產(chǎn)品的打卡地。數(shù)據(jù)顯示，商圈日均接待國(guó)際訪客超7000人次，AI智能眼鏡、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等產(chǎn)品備受青睞。

廣東深圳華強(qiáng)電子世界商戶：這款風(fēng)扇可以噴霧降溫，還有制冰功能。外國(guó)游客通常一次性采購十幾、二十臺(tái)，自用或者送給親友，銷量很不錯(cuò)。

除購物之外，自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人交互等沉浸式科創(chuàng)體驗(yàn)線路持續(xù)成熟，直觀刷新海外游客對(duì)中國(guó)的認(rèn)知。依托展會(huì)引流、科創(chuàng)特色賦能，廣州、深圳構(gòu)建起了入境游商旅聯(lián)動(dòng)的灣區(qū)樣本。

山東青島 陜西西安

深耕特色I(xiàn)P

構(gòu)建二、三線城市留客新模式

隨著海外游客對(duì)中國(guó)了解越深，來了再來的意愿就越強(qiáng)，入境游也邁入了深度體驗(yàn)的時(shí)代。

青島、西安兩個(gè)城市都是靠免簽、過境便利政策拓寬客源，以本土沉浸式文旅IP，拉長(zhǎng)游客停留時(shí)長(zhǎng)。

這個(gè)夏天，青島啤酒節(jié)吸引大量外籍游客沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，游客主動(dòng)延長(zhǎng)行程。同時(shí)，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新全國(guó)首個(gè)郵輪靜態(tài)啤酒節(jié)，無需遠(yuǎn)航、不用簽證，就可以沉浸式海上度假。同時(shí)，游客憑借船票，還能享受市區(qū)景區(qū)和商圈的聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠，真正實(shí)現(xiàn)“一票多游”，帶動(dòng)了這個(gè)夏天的入境消費(fèi)新模式。

在西安的一家酒店里，記者看到一批外國(guó)游客正在親手體驗(yàn)?zāi)景婺戤嫛⒚扌醍嬛谱鞯确沁z項(xiàng)目的制作，這也是今年夏天，為了迎接大批境外旅游團(tuán)專門開設(shè)的項(xiàng)目。

奧地利游客：非常感謝，我們通過活動(dòng)能夠了解中國(guó)的文化，這在奧地利是沒有的。這是我們?cè)谥袊?guó)旅行的第二站，我們還要去上海、去桂林。

記者了解到，目前西安的一批酒店面向境外旅行團(tuán)率先打造常態(tài)化非遺體驗(yàn)，激發(fā)外籍游客深度探索本地文化的意愿，不少外籍游客走出酒店，深入城市街巷、社區(qū)公園，體驗(yàn)太極拳、廣場(chǎng)舞等大眾文體活動(dòng)，從駐足觀賞轉(zhuǎn)變?yōu)橛H身參與，在沉浸式互動(dòng)中感受中華文化的獨(dú)特魅力，持續(xù)拉動(dòng)入境客流增長(zhǎng)。陜西出入境邊防檢查總站數(shù)據(jù)顯示，截至7月30日，西安口岸今年出入境外籍人員已突破30萬人次，同比增長(zhǎng)15%。

外國(guó)游客用腳步投票

沉浸式感受中國(guó)

道出他們心中向往的中國(guó)模樣

城市見證入境游轉(zhuǎn)型新圖景

讓海外游客愿意

來了再來、長(zhǎng)久駐足

（總臺(tái)央視記者 武兵 張爽 崔剛）