“3·15金融消保公益市集”第三站走進(jìn)科技園：創(chuàng)新“市集+游戲+義診+機(jī)器人+大學(xué)生”多元融合模式

讓金融知識(shí)觸手可及，讓消保理念深入人心。在2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，一場(chǎng)打通金融教育宣傳“最后一公里”的創(chuàng)新活動(dòng)，于3月12日在北京中關(guān)村東升科技園精彩亮相。

本次活動(dòng)由東方網(wǎng)主辦、中關(guān)村東升科技園協(xié)辦，以“金融消保公益市集”的創(chuàng)新形式，將“3·15”金融知識(shí)課堂搬進(jìn)了科技創(chuàng)新高地，旨在深入貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于做好2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作的部署，緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

活動(dòng)當(dāng)日，來(lái)自監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及40余家金融機(jī)構(gòu)與園區(qū)職工、社區(qū)居民、新市民、新就業(yè)群體等參與者共同見(jiàn)證了這場(chǎng)金融宣教盛會(huì)。活動(dòng)通過(guò)“市集+游戲+義診+機(jī)器人+大學(xué)生”的多元融合模式，打破傳統(tǒng)宣教壁壘，打造了一場(chǎng)集知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的沉浸式金融教育體驗(yàn)。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并在活動(dòng)主辦方領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，挨個(gè)走訪了參與“3·15”金融公益宣教活動(dòng)的各家金融機(jī)構(gòu)的展臺(tái)。活動(dòng)期間，領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)真聽(tīng)取了一線實(shí)踐匯報(bào)，詳細(xì)詢問(wèn)了當(dāng)前工作中存在的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)，并就后續(xù)如何進(jìn)一步提升宣教精準(zhǔn)度、解決基層實(shí)際困難提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。

啟動(dòng)儀式亮點(diǎn)紛呈：消保金句創(chuàng)意剪彩，薪火相傳E路守護(hù)

上午11時(shí)，活動(dòng)在熱烈的氛圍中正式拉開(kāi)帷幕。主持人熱情洋溢地介紹了本次活動(dòng)的意義與亮點(diǎn)，并宣布2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)暨“金融消保公益市集”正式啟動(dòng)。

在第二篇章“消保強(qiáng)音 · 金石為開(kāi)”中，48家金融機(jī)構(gòu)代表分五組上臺(tái)，參與了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“消保金句創(chuàng)意剪彩”儀式。每組代表手持彩帶，共同剪彩，象征著金融機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的鄭重承諾。剪彩結(jié)束后，每一家機(jī)構(gòu)都獲得了一句專屬的“金融消保金句”，并將其懸掛或擺放在各自展位前，成為與公眾面對(duì)面交流的“誠(chéng)信名片”，讓消保理念更加深入人心。

隨后，進(jìn)入第三篇章“薪火相傳 · E路守護(hù)”。6家金融機(jī)構(gòu)代表分別為三家中關(guān)村科技園企業(yè)代表和三名大學(xué)生志愿者佩戴“守護(hù)綬帶”，寓意將金融消保的責(zé)任與使命傳遞給更多社會(huì)力量，推動(dòng)金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，形成全社會(huì)共同參與的“大消保”格局。

在第四篇章“智慧互動(dòng) · 未來(lái)已來(lái)”中，智能機(jī)器人閃亮登場(chǎng)，帶來(lái)一段充滿科技感的舞蹈表演，引得現(xiàn)場(chǎng)觀眾陣陣掌聲。機(jī)器人還化身為“消保宣傳員”，用生動(dòng)有趣的語(yǔ)音向公眾普及金融知識(shí)，展現(xiàn)了科技賦能金融消保的無(wú)限可能。

金融為民：消保宣教深入北京科創(chuàng)沃土

作為全國(guó)首個(gè)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)并以“中關(guān)村”冠名的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，東升科技園8.3平方公里的土地上集聚了近2000家科技企業(yè)，是北京AI原點(diǎn)社區(qū)所在地。這里毗鄰中國(guó)科學(xué)院、清華北大等頂尖學(xué)府，匯聚了數(shù)萬(wàn)名年輕化、高知化的科技人才，同時(shí)也吸引了大量外賣員、快遞員等新就業(yè)群體在此工作生活。金融教育宣傳“五進(jìn)入”——進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的生動(dòng)實(shí)踐，在這里找到了最佳落腳點(diǎn)。

“平時(shí)工作忙，很少專門(mén)去了解金融知識(shí)，今天在園區(qū)里就能邊玩邊學(xué)，特別方便。”一位在東升科技園工作的軟件工程師李先生，在體驗(yàn)完“金融大富翁探索之旅”游戲后興奮地說(shuō)。和他一樣，許多園區(qū)員工利用午休時(shí)間來(lái)到市集，在輕松愉快的氛圍中收獲了實(shí)用的金融知識(shí)。

活動(dòng)不僅覆蓋了園區(qū)職工，還輻射周邊社區(qū)居民、老年群體和新市民。72歲的張阿姨住在附近小區(qū)，聽(tīng)說(shuō)這里有健康義診和金融知識(shí)普及，專程趕來(lái)。“醫(yī)生給我做了中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)，還教我怎么識(shí)別金融詐騙，這樣的活動(dòng)真是辦到了我心坎里。”張阿姨拿著剛領(lǐng)到的“金融消保護(hù)照”，上面蓋滿了各游戲區(qū)域的印章，臉上洋溢著滿足的笑容。

一位外賣小哥停下電動(dòng)車，在“盲盒闖關(guān)問(wèn)答”前駐足。“我們每天跑單，接觸到的人多，也容易遇到各種騙局。今天學(xué)了消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益知識(shí)，感覺(jué)真的收獲了很多，心里更有底氣了。”他一邊說(shuō)一邊在志愿者的引導(dǎo)下完成答題，贏得一枚印章。

五篇大文章：金融服務(wù)可感可及，五大賽道生動(dòng)演繹

本次活動(dòng)將金融“五篇大文章”的戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的生動(dòng)體驗(yàn)，讓普惠金融、數(shù)字金融、養(yǎng)老金融、綠色金融、科技金融的理念在互動(dòng)中深入人心，每一處展區(qū)都成為鮮活的知識(shí)課堂。

【誠(chéng)信消保互動(dòng)區(qū)：游戲闖關(guān)學(xué)消保，普惠金融入人心】

在誠(chéng)信消保互動(dòng)區(qū)，10款精心設(shè)計(jì)的金融知識(shí)互動(dòng)游戲前排起了長(zhǎng)隊(duì)。“金融MBTI大揭秘”通過(guò)趣味心理測(cè)試，幫助參與者了解自己的理財(cái)性格，找到適配的金融產(chǎn)品；“盲盒闖關(guān)問(wèn)答”將消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、反詐技巧等知識(shí)點(diǎn)藏進(jìn)盲盒，答對(duì)問(wèn)題即可抽取小禮品；“金融大富翁探索之旅”則讓玩家在模擬投資中體驗(yàn)市場(chǎng)波動(dòng)，識(shí)別投資陷阱；“誰(shuí)是理財(cái)小能手”通過(guò)情景選擇題，引導(dǎo)大家理性投資、分散風(fēng)險(xiǎn)。

參與者手持一本精美的“金融消保護(hù)照”，穿梭于各個(gè)游戲點(diǎn)位，每完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)就能獲得一枚印章。集齊印章后，可以在兌換區(qū)領(lǐng)取定制消保文創(chuàng)產(chǎn)品。幾十名身著紅馬甲的大學(xué)生志愿者穿梭其間，耐心講解游戲規(guī)則、解答金融疑問(wèn)，成為市集中一道亮麗的風(fēng)景線。“看到大家學(xué)得開(kāi)心、記得牢固，我們覺(jué)得特別有意義。”來(lái)自中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的志愿者小陳笑著說(shuō)。

【數(shù)字金融展示區(qū)：AI機(jī)器人現(xiàn)身說(shuō)法，科技賦能暖心服務(wù)】

走進(jìn)數(shù)字金融展示區(qū)，科技感撲面而來(lái)。一臺(tái)智能AI機(jī)器人正在繪聲繪色地講解消保宣教案例：“您知道如何防范AI換臉詐騙嗎？”它用可愛(ài)的語(yǔ)音回答著預(yù)設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題，輸出各類金融知識(shí)，引得眾人紛紛駐足觀看。展區(qū)內(nèi)，多家金融機(jī)構(gòu)展示了最新的數(shù)字金融應(yīng)用：智能客服可以7×24小時(shí)解答消費(fèi)者疑問(wèn)；適老化APP通過(guò)大字體、語(yǔ)音輸入等功能方便老年群體使用；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)異常交易，守護(hù)資金安全。

園區(qū)30余棟樓宇的大屏同步輪播消保宣傳片，將數(shù)字金融知識(shí)傳遞給更多未能親臨現(xiàn)場(chǎng)的員工。線上線下聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大了宣教的覆蓋面和影響力。“以前覺(jué)得數(shù)字金融離自己很遠(yuǎn)，今天體驗(yàn)了這些應(yīng)用，才感受到科技真的能讓服務(wù)更暖心。”一位園區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)人員感嘆道。

【健康+金融加油站：身心雙守護(hù)，養(yǎng)老金融傳遞溫度】

在健康+金融加油站，通用技術(shù)健管公司（大數(shù)據(jù)集團(tuán)）攜智能檢測(cè)項(xiàng)目亮相，包括中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)、AI視網(wǎng)膜影像評(píng)估、3D智能體測(cè)和足部測(cè)量、口氣檢查儀和精神壓力篩查系統(tǒng)等。所有展位均配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，用科技守護(hù)健康，讓健康管理更精準(zhǔn)、更貼心。

針對(duì)老年群體，活動(dòng)特別設(shè)置了養(yǎng)老金融咨詢服務(wù)專區(qū)。來(lái)自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員耐心講解個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的開(kāi)通流程、稅收優(yōu)惠政策，以及適老版手機(jī)銀行APP的使用技巧。“我一直想了解個(gè)人養(yǎng)老金怎么存更劃算，今天終于搞明白了。”63歲的退休教師王大爺一邊翻看宣傳折頁(yè)，一邊連連稱贊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，金融機(jī)構(gòu)還集中展示了科技金融產(chǎn)品，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款、科技保險(xiǎn)等，為科技型企業(yè)提供全鏈條、全生命周期金融服務(wù)的思路指引。“我們是一家初創(chuàng)科技公司，最缺的就是資金支持。今天系統(tǒng)了解到知識(shí)產(chǎn)權(quán)也可以質(zhì)押貸款，感覺(jué)找到了新路徑。”一位科技企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，這樣的金融服務(wù)讓科技工作者在奮斗中多了一份安心。

高管說(shuō)消保：一線發(fā)聲，詮釋金融為民的初心與擔(dān)當(dāng)

在“3·15金融消保公益市集”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、科技金融等多領(lǐng)域的金融機(jī)構(gòu)高管齊聚一堂，圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，結(jié)合一線實(shí)踐與行業(yè)洞察，真誠(chéng)分享了他們對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的深刻理解與堅(jiān)定承諾。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)觸達(dá)，從科技賦能到人文關(guān)懷，他們用一句句擲地有聲的“金句”，傳遞出金融行業(yè)“以人民為中心”的價(jià)值底色，也彰顯了構(gòu)建“大消保”格局的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

大消保格局：多方合力共筑清朗網(wǎng)絡(luò)，金融消保再上新臺(tái)階

本次活動(dòng)不僅是金融知識(shí)普及的盛會(huì)，更是構(gòu)建“大消保”格局、推動(dòng)金融消保工作高質(zhì)量發(fā)展的積極探索。活動(dòng)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)融入金融服務(wù)全流程，在園區(qū)內(nèi)營(yíng)造了“人人懂金融、權(quán)益有保障”的良好氛圍，體現(xiàn)了金融工作的政治性和人民性。

一位園區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人感慨道，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到科技創(chuàng)新，金融在園區(qū)扮演了至關(guān)重要的角色。今天的活動(dòng)讓金融知識(shí)走進(jìn)園區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，讓科技工作者感受到金融的溫度與守護(hù)，也讓消保理念深深扎根在這片創(chuàng)新沃土上。

活動(dòng)主辦方負(fù)責(zé)人表示：“金融消保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)、媒體和社會(huì)公眾共同努力。今天的活動(dòng)匯聚了多方力量，以創(chuàng)新形式推動(dòng)金融知識(shí)普及，是構(gòu)建‘大消保’格局的一次有益嘗試。”

“人工智能是年輕的事業(yè)，也是年輕人的事業(yè)。”一位參展的金融機(jī)構(gòu)代表在現(xiàn)場(chǎng)感慨道，“金融消保工作其實(shí)也是一樣，它需要與時(shí)俱進(jìn)，更需要貼近這些年輕的建設(shè)者。今天我們把市集擺進(jìn)科技園，用游戲的‘煙火氣’和機(jī)器人的‘科技范’跟年輕人對(duì)話，就是想讓嚴(yán)肅的金融知識(shí)變得觸手可及。看到大家學(xué)得開(kāi)心、記得牢固，我們覺(jué)得特別有意義。留住青年人才，不僅要靠園區(qū)的硬環(huán)境，也要靠金融的軟守護(hù)。我們?cè)敢獬掷m(xù)創(chuàng)新形式，讓消保理念像春風(fēng)化雨一樣，守護(hù)好每一位奮斗者的錢(qián)袋子。”

未來(lái)，東方網(wǎng)將繼續(xù)攜手金融機(jī)構(gòu)，深化金融教育宣傳常態(tài)化機(jī)制，持續(xù)創(chuàng)新宣教形式，讓金融“五篇大文章”在基層落地生根，讓“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”的理念深入人心，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

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