上海
作為上海人工智能產業高地，徐匯區集聚眾多龍頭與創新企業，孕育出形態各異、功能多元的機器人。從靈巧巡檢社區的機器狗，到可與老人溫情對話的“掌中寶”，再到服務專業領域的大型機器人，人形、特種、服務等各類機器人遍地開花，走進城市治理、民生服務、產業制造等場景。科技有溫度，創新有力量，這些機器人正悄悄走進日常、服務萬家，用實實在在的智能，讓“創新徐匯、品質城區”更可感、可及、可體驗。
夜幕降臨，徐匯區虹梅街道轄區內的漕河涇會議中心，沒有往常人工打磨養護大理石地磚的嘈雜聲響，只有派特納晶面養護機器人平穩作業。一鍵啟動后，機器人沿著預設路線自主養護作業，遇人遇障自動避讓，打磨拋光一氣呵成，讓暗沉石材地面變得光潔锃亮，亮度遠超人工養護水準。這款默默干活的“機器人園丁”，正是上海臨港漕河涇物業服務有限公司（以下簡稱“臨港漕河涇物業”）升級園區服務、推進智能化轉型的務實之舉。
派特納晶面養護機器人在漕河涇會議中心里作業
此次機器人落地應用，是多方協同、供需精準對接的成果。臨港漕河涇物業作為園區服務領軍企業，一直致力于通過技術創新提升運營效能與服務品質，傳統石材晶面養護的痛點愈發凸顯：人工養護屬于技術工種，需要專業師傅操作，單次價格較高且人工打磨亮度僅能維持在80度左右，難以滿足高端園區的環境標準。為破解這一難題，在漕河涇管理公司科創人才事業部與人形機器人創新孵化器的助力下，臨港漕河涇物業成功對接孵化器企業派特納（上海）機器人科技有限公司（以下簡稱“派特納”），引入專業晶面養護設備。
作為連接物業企業和機器人企業合作雙方的“粘合劑”與“潤滑劑”，上海市人形機器人創新孵化器發揮了關鍵橋梁作用。漕河涇管理公司科創人才事業部科技孵化部副總監、上海市人形機器人創新孵化器生態總監黃琎回顧說：“依托上海市人形機器人展示交易中心這一平臺，孵化器此前邀請臨港漕河涇物業團隊實地參觀調研，并深入摸排物業數字化轉型的真實需求與落地場景；同步對接機器人企業，篩選適配物業場景的成熟技術產品，組織雙方座談交流、優化合作方案，甚至協助潤色合作協議，推動供需雙方快速達成共識。”在全鏈路生態搭建上，孵化器不僅精選有產業化前景的技術進行轉化孵化，提供政策、金融、人才等扶持，協助企業完成產品化的“前一公里”，更開放開發區內樓宇、會議中心等真實場景，助力機器人企業完成產品化前的場景驗證，同時幫企業對接市場訂單，打通產業化“最后一公里”，讓前沿技術真正落地生根。
人工作業與機器人作業對比
派特納晶面養護機器人的硬核性能，徹底改寫了傳統石材養護模式。據派特納市場經理段承耀介紹，這款針對大理石、花崗巖、人造石等硬質地面研發的機器人，操作極簡捷，只需推至作業區域一鍵啟動，便可實現全自動化養護，無需人工全程值守。作業效率方面，每臺機器人每小時可完成50~60平方米的晶面養護，滿電情況可以連續工作6—8小時，1000平方米的大堂僅需一個晚上即可完成作業，而人工作業需要4天時間；養護亮度更是突破85至90度，質感堪比五星級酒店標準。對比人工作業，傳統模式需要3名工作人員協同操作，手持噴水壺、拖拽帶線打磨機辛苦作業，如今僅需1名工作人員配合一臺機器人即可完成，人力成本大幅縮減。
漕河涇開發區園區
晶面養護機器人已在漕河涇開發區30多棟辦公樓宇完成部署，重點覆蓋大堂等核心區域。“我們將根據樓宇入駐率與地面磨損程度，靈活調整作業頻次，既保障養護品質，又實現精細化管理。”臨港漕河涇物業營運管理部副經理黃健表示，機器人不僅提升了高頻作業效率、實現了標準化管控，其作業軌跡全程可追溯的特性，也讓園區管理更精準高效。此次合作是物業擁抱創新、開放場景的重要實踐，也印證了成熟機器人技術與物業場景的高度適配性。
臨港漕河涇物業將繼續深耕智能化服務布局，不僅會把清潔、巡檢、物資配送等場景的機器人逐步鋪開，慢慢搭建起無人化、便捷化的園區服務體系，還會聯動孵化器生態資源，持續優化機器人技術、打磨落地場景，打造可復制的智慧園區樣板。與此同時，臨港漕河涇物業也會補齊智慧安防、能耗管控、便民服務等各類功能模塊，推動園區朝著更高效、更低碳、更安全的方向實現全域智慧化升級。
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