張雪峰猝死為什么會(huì)出現(xiàn)萬人送葬？——六點(diǎn)深度思考

作者：沃德研究院課題組

按：這是沃德研究院《沃德輿情觀察》（內(nèi)部版）2026年3月29日刊載的深度思考文，刊出后得到了用戶的廣泛好評(píng)與高度肯定，現(xiàn)決定通過本公眾號(hào)向社會(huì)公開，以感謝廣大粉絲長期以來對(duì)“沃德輿情觀察”的關(guān)注、支持與厚愛。

————編者

引 言

2026年3月24日15時(shí)50分，蘇州峰學(xué)蔚來教育科技有限公司發(fā)布訃告，創(chuàng)始人張雪峰因心源性猝死，經(jīng)全力搶救無效在蘇州逝世，年僅41歲。這位被千萬學(xué)子稱為“考研界郭德綱”的教育博主張雪峰，在公司跑步機(jī)上跑步后突發(fā)不適，經(jīng)緊急送醫(yī)搶救無效不幸離世。

張雪峰的猝然離世，如同一顆巨石投入平靜的湖面，激起千層浪花。他是從齊齊哈爾走出的寒門學(xué)子，他用一生踐行“家里沒礦別談理想，學(xué)習(xí)是老實(shí)人家孩子唯一的出路”的信條，他用41年的人生踐行著“為普通人指路”的信念，他用行動(dòng)證明“真心為普通人做事，必然被普通人銘記”。

而最令人震撼的是，3月28日在蘇州殯儀館舉行的追悼會(huì)上，數(shù)以萬計(jì)的民眾自發(fā)趕來送別，現(xiàn)場場面壯觀，花海人潮，成為這個(gè)時(shí)代最動(dòng)人的一幕。

對(duì)此，我們不得不思考一些問題——在當(dāng)今社會(huì)人情日益冷漠、功利主義盛行的背景下，一位教育網(wǎng)紅的離世為何能引發(fā)如此規(guī)模的全民哀悼？這場跨越階層、跨越地域的集體送別，究竟折射出怎樣的社會(huì)心理與時(shí)代訴求？張雪峰的奮斗歷程、公益善舉、猝死警示，又能為我們這個(gè)時(shí)代留下怎樣的思考與啟示？

一、一個(gè)普通人的猝死為什么能引發(fā)如此強(qiáng)

（一）輿情爆發(fā)與傳播態(tài)勢(shì)

張雪峰猝死消息在3月24日晚間經(jīng)央視新聞、新華社等權(quán)威媒體核實(shí)后，迅速在全網(wǎng)掀起波瀾。輿情傳播呈現(xiàn)出三大顯著特征：一是極速擴(kuò)散效應(yīng)。消息發(fā)布后，微博相關(guān)話題閱讀量在24小時(shí)內(nèi)突破10億，抖音相關(guān)視頻播放量超50億，其中不乏單條播放量破千萬的內(nèi)容。抖音、微博兩大平臺(tái)占據(jù)超80%聲量，相關(guān)話題閱讀量累計(jì)突破30億，70%的網(wǎng)友以悼念與感恩傳遞哀思。二是圈層共振現(xiàn)象。教育圈、職場圈、家長圈、青年群體集體發(fā)聲，從一線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，覆蓋全地域、全年齡段。89家權(quán)威媒體第一時(shí)間發(fā)布報(bào)道，讓這場告別始終建立在真實(shí)的信息基礎(chǔ)上，無謠言滋生，唯有純粹的哀思。三是情感主導(dǎo)趨勢(shì)。在隨后24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情中，90%以上內(nèi)容為悼念、致敬、惋惜，理性分析與爭議內(nèi)容占比不足10%，正能量情緒占據(jù)絕對(duì)主流。

（二）主流評(píng)論與典型聲音

一是學(xué)生群體——他是“升學(xué)路上的光”。學(xué)生群體的評(píng)論充滿感激與不舍。“張老師，一路走好，以后再也沒人給我們講真話了”成為評(píng)論區(qū)的主流聲音。有學(xué)生留言：“我高考志愿是連線張老師報(bào)的，真的很感謝他”“我聽了他的建議，考上了理想的大學(xué)”。更令人動(dòng)容的是一位警察的留言：“聽了您的話，我沒學(xué)新聞，現(xiàn)在是一名警察，謝謝您”。這條點(diǎn)贊最高的評(píng)論，短短一句話道出了張雪峰之于普通家庭孩子的意義——用直白的建議幫助他們避開人生彎路。

二是家長群體——他是“千萬家庭的主心骨”。家長群體的反應(yīng)最為強(qiáng)烈，多位家長表示“哭得眼睛都腫了”。“寒門學(xué)子以后何去何從”成為家長們最擔(dān)心的問題。河南一位家長留言：“河南高考競爭激烈，我們普通家庭信息少、壓力大，他曾用實(shí)在的講解幫無數(shù)家庭少走彎路、緩解焦慮”。另一位家長寫道：“我們真的不懂。什么專業(yè)好就業(yè)，什么學(xué)校有前景，什么行業(yè)在走下坡路，什么證書考了有用——我們一概不懂。他就是一個(gè)難得的、愿意替我們想、替我們急、替我們操心的人”。

三是年輕奮斗者——他是“同路人”與“警示者”。年輕奮斗者群體在悼念的同時(shí)，更多了一層警醒。“打工人的宿命：用時(shí)間換錢，用健康換錢，最后用錢換命”成為熱門評(píng)論。一位網(wǎng)友翻出張雪峰2018年4月27日發(fā)布的微博：“如果有一天，讓我選擇一種死法，我最希望的，是猝死。如果讓我定個(gè)時(shí)間，我希望是，不久的將來”。這條微博在他猝死后被大量轉(zhuǎn)發(fā)，讓人唏噓世事無常。

當(dāng)然，此前網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)一些批評(píng)的言論，有網(wǎng)友指出：“別把他吹得太神，他就是個(gè)精明的商人，為了流量什么話都敢說，我聽他的學(xué)了土木，現(xiàn)在畢業(yè)就失業(yè)”。還有網(wǎng)友批評(píng)其言論的功利性：“他的教育理念過于注重就業(yè)與實(shí)用，忽視了教育的人文價(jià)值與個(gè)人興趣”。但即便有批評(píng)，在他生命逝去的那一刻，多數(shù)人還是選擇了理解與包容。

（三）輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與核心結(jié)論

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止3月28日13時(shí)

核心結(jié)論：

1.張雪峰已成為平民教育符號(hào)，其離世引發(fā)全民共情，悼念規(guī)模遠(yuǎn)超多數(shù)公眾人物；

2.輿情本質(zhì)是普通家庭對(duì)教育公平、階層上升的渴望，以及對(duì)奮斗者英年早逝的惋惜；

3.萬人相送并非偶然，是他多年來用專業(yè)、真誠、公益積累的民心回響；

4.事件同時(shí)引爆中青年健康危機(jī)話題，AED、心電檢測設(shè)備搜索量暴增300%。

值得注意的是，“配享太廟”的評(píng)價(jià)在評(píng)論區(qū)頻繁出現(xiàn)，這是普通民眾對(duì)他最樸素的認(rèn)可，認(rèn)為他的貢獻(xiàn)足以獲得最高規(guī)格的敬意。

二、為什么能夠從個(gè)體奮斗迅速成為社會(huì)共鳴

（一）關(guān)于社會(huì)視角，他是打破信息壁壘的“平民英雄”

從社會(huì)視角來看，張雪峰的核心價(jià)值在于打破教育信息壟斷，實(shí)現(xiàn)平民信息普惠。作為從黑龍江齊齊哈爾走出的寒門學(xué)子，張雪峰深知普通家庭在升學(xué)選擇中面臨的信息壁壘，他以接地氣的表達(dá)、精準(zhǔn)的院校專業(yè)分析，打破了教育資源的信息差，為無數(shù)迷茫的考生和家長指明了方向。第一，他是信息平權(quán)的先行者。張雪峰最核心的貢獻(xiàn)，是終結(jié)了普通家庭升學(xué)“盲選”的時(shí)代，讓教育信息從“精英專屬”走向“全民普惠”。他用通俗的語言拆解復(fù)雜的教育規(guī)則，將原本神秘的高校專業(yè)信息、就業(yè)數(shù)據(jù)、報(bào)考策略等，用大白話講給普通人聽。第二，他是教育公平的推動(dòng)者。他始終堅(jiān)守著“幫助普通家庭”的初心，累計(jì)向黑龍江希望工程、蘇州教育發(fā)展基金會(huì)、母校鄭州大學(xué)等捐款數(shù)百萬元，設(shè)立助學(xué)基金，資助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè)，開展公益升學(xué)課程，為偏遠(yuǎn)地區(qū)考生提供免費(fèi)指導(dǎo)。第三，他是社會(huì)情緒的疏導(dǎo)者。在教育焦慮日益嚴(yán)重的當(dāng)下，張雪峰用他的方式為千萬家庭提供了情緒出口。他不制造焦慮，反而用實(shí)在的建議緩解了家長面對(duì)孩子未來的無助感。正如一位家長所說：“他最打動(dòng)家長的，不是講得多熱鬧，而是講得接地氣，普通家庭沒有試錯(cuò)空間，選專業(yè)不能只看名字好不好聽”。

（二）關(guān)于國家視角——他是教育公平的“民間推動(dòng)者”

從國家教育發(fā)展的宏觀視角看，張雪峰是教育公平的民間推動(dòng)者和政策效果的檢驗(yàn)者。第一，推動(dòng)教育資源配置優(yōu)化。張雪峰的出現(xiàn)倒逼高校反思專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)的脫節(jié)問題，推動(dòng)部分高校調(diào)整專業(yè)布局，貼合市場需求。他揭露高校中陳舊專業(yè)捆綁銷售的問題，指出這是為了保學(xué)校編制與經(jīng)費(fèi)，而非學(xué)生利益。第二，促進(jìn)教育信息透明化。他的志愿模式通過打破信息壁壘、革新選擇邏輯和聚焦務(wù)實(shí)導(dǎo)向，推動(dòng)了教育信息平權(quán)。他力推“就業(yè)導(dǎo)向型”專業(yè)如計(jì)算機(jī)、電氣工程、口腔醫(yī)學(xué)，因?yàn)檫@些領(lǐng)域就業(yè)門檻明確、回報(bào)穩(wěn)定；同時(shí)勸退“天坑專業(yè)”如生物、環(huán)境、化學(xué)，直言其投入產(chǎn)出比低。第三，踐行公益助學(xué)的典范。張雪峰生前累計(jì)公益捐贈(zèng)超千萬元，覆蓋多省、多校，長期反哺寒門學(xué)子。具體包括：向母校鄭州大學(xué)定向捐贈(zèng)300萬元，分6年每年資助50萬元，覆蓋600名貧困新生；向蘇州市教育基金會(huì)捐贈(zèng)500萬元，設(shè)立“暖風(fēng)助學(xué)”專項(xiàng)基金；向黑龍江省青少年發(fā)展基金會(huì)捐款195萬元，幫助390名家鄉(xiāng)貧困學(xué)子；向哈爾濱理工大學(xué)捐贈(zèng)100萬元，覆蓋200名本科貧困生。這種大規(guī)模、持續(xù)性的公益助學(xué)行動(dòng)，在一定程度上彌補(bǔ)了國家教育資助體系的不足，為寒門學(xué)子提供了更多機(jī)會(huì)。

（三）關(guān)于學(xué)生視角——他是迷茫青春的“清醒劑”與“引路人”

對(duì)千萬學(xué)生而言，張雪峰是“反雞湯”的人生導(dǎo)師，用最直白的語言幫助他們避開人生陷阱。第一，打破專業(yè)認(rèn)知誤區(qū)。張雪峰的建議基于當(dāng)下行業(yè)熱度的功利化計(jì)算，核心是如何用分?jǐn)?shù)兌換高薪崗位。他的經(jīng)典勸退言論包括：“新聞學(xué)：我一定把他打暈”“醫(yī)學(xué)：勸人學(xué)醫(yī)，天打雷劈”“生化環(huán)材四大天坑，沒讀博士別退學(xué)”“金融：不要報(bào)金融，尤其是女生”。這些看似極端的言論背后，是對(duì)就業(yè)市場的深刻洞察。一位學(xué)生留言：“當(dāng)年聽了張老師的建議，果斷避開了生化環(huán)材這些天坑專業(yè)，現(xiàn)在有份穩(wěn)定工作，這份恩情我記一輩子”。第二，提供務(wù)實(shí)的人生指引。張雪峰反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“家里沒礦別談理想，學(xué)習(xí)是老實(shí)人家孩子唯一的出路”。他的金句“選擇比努力更重要，但有得選的前提是你足夠努力”，成為無數(shù)學(xué)生的座右銘。第三，照亮寒門學(xué)子前程。對(duì)家境貧困的學(xué)生，他不僅免費(fèi)提供志愿規(guī)劃，還自掏腰包補(bǔ)貼路費(fèi)、資料費(fèi)。一位受助學(xué)生在信中寫道：“張老師，您可能早就忘了我這個(gè)普通學(xué)生，可當(dāng)年您資助的助學(xué)金，幫我買下了人生第一套完整的復(fù)習(xí)資料，讓我不用再為書本發(fā)愁，踏踏實(shí)實(shí)走完了備考路，圓了我一直以來的大學(xué)夢(mèng)”。

（四）關(guān)于家長視角——他是教育焦慮的“解壓閥”與“定心丸”

中國家長的教育焦慮，被張雪峰精準(zhǔn)化解。他成為千萬普通家庭的“主心骨”，用最樸素的方式為家長們答疑解惑。第一，成為家庭決策的“外腦”。在信息不對(duì)稱的背景下，家長們面對(duì)孩子的升學(xué)選擇往往手足無措。張雪峰用他的專業(yè)知識(shí)，成為了這些家庭的“外腦”。一位家長說：“我們真的不懂。什么專業(yè)好就業(yè)，什么學(xué)校有前景，什么行業(yè)在走下坡路——我們一概不懂”。第二，提供可操作的方案。張雪峰的建議具有極強(qiáng)的可操作性：“普通家庭閉眼沖軍校、警校準(zhǔn)沒錯(cuò)，畢業(yè)就有鐵飯碗”“家里有礦的，金融、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)管隨便挑；沒礦的選工科”“人工智能、大數(shù)據(jù)看著火，非名校千萬別碰”。這些建議雖然功利，但對(duì)普通家庭來說卻是最務(wù)實(shí)的選擇。第三，緩解教育焦慮情緒。張雪峰去世后，有家長直言：“他走后，沒人替我們避坑了”。這種依賴感的背后，是他多年來用真誠和專業(yè)建立起的信任。正如一位家長所說：“他說的話像家里人會(huì)說的話，不繞彎，不端著，不裝懂”。

（五）關(guān)于年輕奮斗者視角——他是同頻共振的“精神標(biāo)桿”

對(duì)職場人、小鎮(zhèn)青年而言，張雪峰是“奮斗不躺平”的代名詞，他的人生軌跡激勵(lì)了無數(shù)人。第一，草根逆襲的榜樣。張雪峰從黑龍江齊齊哈爾的寒門學(xué)子，到北漂講師，再到教育公司創(chuàng)始人，完美詮釋了什么叫“奮斗改變命運(yùn)”。他的創(chuàng)業(yè)歷程充滿艱辛：2007年，23歲的張雪峰揣著僅有的積蓄和整理好的考研資料，擠上北漂的火車，加入海天考研，從最底層的校園代理做起，底薪僅200元，住的是只有一張單人床、一個(gè)電燈泡和吱呀作響電風(fēng)扇的出租屋。第二，傳遞奮斗正能量。張雪峰的金句激勵(lì)了無數(shù)奮斗者：“三代人總有一代人要拼命，要么你，要么你孩子，要么你的父母繼續(xù)為你拼命”“現(xiàn)在躺平一時(shí)爽，35歲求職火葬場”“當(dāng)你覺得走得辛苦，證明你在走上坡路”。這些話語雖然扎心，但卻給了年輕人直面現(xiàn)實(shí)的勇氣。第三，健康警示的案例。然而，張雪峰的猝死也給所有奮斗者敲響了警鐘。他曾說“別學(xué)我，我太累了”，這句話在他猝死后顯得格外沉重。他的離世讓年輕人開始反思：奮斗重要，但健康更重要。

（六）關(guān)于創(chuàng)業(yè)者視角——他是商業(yè)向善的“踐行者”

作為創(chuàng)業(yè)者，張雪峰詮釋了“商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一”的理念。第一，從名師到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型。2021年，張雪峰告別奮斗14年的北京，舉家搬遷至蘇州，創(chuàng)辦蘇州峰學(xué)蔚來教育科技有限公司，正式從“考研名師”轉(zhuǎn)型為“升學(xué)規(guī)劃專家”。他的商業(yè)版圖不斷擴(kuò)張，2024年3月進(jìn)軍旅游行業(yè)，成立兩家旅行社；2024年7月首次以LP身份出資，入股蘇州永鑫融耀基金，進(jìn)軍創(chuàng)投圈。第二，商業(yè)成功不忘社會(huì)責(zé)任。盡管商業(yè)上取得巨大成功，但張雪峰始終沒有忘記回饋社會(huì)。他的公益捐贈(zèng)規(guī)模驚人：2025年3月31日，一次性捐款275萬元（蘇州教育基金會(huì)100萬、鄭州大學(xué)50萬、黑龍江省教育基金會(huì)50萬、哈爾濱理工大學(xué)25萬），承諾每年投入超500萬元用于貧困兒童助學(xué)，為上千戶困難家庭提供免費(fèi)升學(xué)咨詢。第三，對(duì)員工的人文關(guān)懷。張雪峰不僅對(duì)學(xué)生和社會(huì)慷慨，對(duì)員工也充滿關(guān)懷。他曾給焦慮買房的員工借100萬元，同事家人生病可直接找他借錢，買房時(shí)他主動(dòng)墊付首付。這種“大家長”式的管理方式，讓員工對(duì)他充滿感激和敬意。

以上這些，可能就是張雪峰猝死后為什么有萬人排著長隊(duì)相送的根本原因。

三、啟示與反思

（一）關(guān)于生命健康的啟示——拒絕“用命換錢”，守護(hù)中青年健康。張雪峰的猝死給全社會(huì)敲響了健康警鐘。作為一個(gè)41歲的壯年，他的突然離世讓無數(shù)人震驚和惋惜。這不僅是個(gè)人悲劇，更是時(shí)代之痛。一是個(gè)人層面，應(yīng)樹立正確的健康觀。張雪峰的健康狀況早有預(yù)警。2023年6月，他就因過度勞累引發(fā)胸悶心悸，被醫(yī)院強(qiáng)制住院治療。從2009年起，他便在微博頻繁提及疲勞，2016年更是首次提到“猝死”二字，此后十年間，多次在社交平臺(tái)流露對(duì)身體透支的擔(dān)憂。然而，即便有這些預(yù)警信號(hào)，他依然沒有停下奮斗的腳步。這警示我們必須樹立“健康第一”的理念。二是企業(yè)層面，應(yīng)營造健康的工作環(huán)境。張雪峰曾一天舉辦8場講座，日常睡眠時(shí)間僅4-5小時(shí)，長期處于身心緊繃狀態(tài)。這種高強(qiáng)度的工作模式在當(dāng)今社會(huì)并不少見。企業(yè)應(yīng)當(dāng)營造“工作與生活平衡”的企業(yè)文化，推行彈性工作制度，避免過度加班，定期組織員工體檢和健康培訓(xùn)，在辦公場所配備AED等急救設(shè)備。三是社會(huì)層面，應(yīng)普及急救知識(shí)和設(shè)備。心源性猝死的黃金搶救時(shí)間只有4分鐘。然而，我國AED（自動(dòng)體外除顫器）的普及率極低，公眾急救知識(shí)匱乏，應(yīng)加快在公共場所如商場、學(xué)校、車站等配備AED設(shè)備，開展全民性的心臟驟停急救知識(shí)培訓(xùn)，提高公眾對(duì)心源性猝死的認(rèn)知和防范意識(shí)。

（二）關(guān)于教育公平啟示——補(bǔ)位信息差，讓教育更普惠。張雪峰的成功在于他精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)并填補(bǔ)了教育信息服務(wù)的空白。他的離世提醒我們，教育公平的實(shí)現(xiàn)需要全社會(huì)的共同努力。一是政府層面，應(yīng)完善教育信息公開機(jī)制。張雪峰的志愿模式本質(zhì)上是對(duì)教育信息不對(duì)稱的市場化回應(yīng)。政府應(yīng)當(dāng)建立官方的志愿填報(bào)指導(dǎo)平臺(tái)，提供權(quán)威、全面的院校專業(yè)信息，推動(dòng)高校信息透明化，包括專業(yè)設(shè)置、就業(yè)數(shù)據(jù)、師資力量等，以及加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。二是學(xué)校層面，應(yīng)加強(qiáng)生涯規(guī)劃教育。張雪峰曾說：“普通人家的孩子，最大的悲哀不是窮，是沒有人給他指路”。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將生涯規(guī)劃課程納入必修體系，從中學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，配備專業(yè)的生涯規(guī)劃指導(dǎo)教師，定期舉辦專業(yè)介紹會(huì)、校友分享會(huì)等活動(dòng)，建立與企業(yè)、高校的合作機(jī)制，讓學(xué)生了解真實(shí)的職場需求。三是社會(huì)層面，應(yīng)構(gòu)建多元化的教育服務(wù)體系。除了政府和學(xué)校，社會(huì)力量也應(yīng)當(dāng)參與到教育公平的推進(jìn)中來，鼓勵(lì)更多像張雪峰這樣的教育工作者，用專業(yè)知識(shí)服務(wù)普通家庭，支持公益組織開展教育扶貧、助學(xué)活動(dòng)，建立教育資源共享平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多人。

（三）關(guān)于奮斗價(jià)值觀啟示——理性奮斗，平衡“拼命”與“保命”。張雪峰的奮斗精神值得敬佩，但他的健康悲劇也值得警醒。我們需要重新定義成功和奮斗的內(nèi)涵。一是重新審視成功的定義。張雪峰曾說：“賺錢不丟人，沒本事賺錢才丟人”。這種價(jià)值觀在激勵(lì)人們奮斗的同時(shí)，也容易導(dǎo)致過度追求物質(zhì)成功而忽視健康。應(yīng)該讓更多的人懂得，成功不僅是事業(yè)成就，更是身心健康、家庭幸福，奮斗應(yīng)當(dāng)是可持續(xù)的，而非透支性的，學(xué)會(huì)在奮斗中享受生活，而不是犧牲生活去奮斗。二是倡導(dǎo)“健康奮斗”理念。張雪峰的金句“當(dāng)你覺得走得辛苦，證明你在走上坡路”激勵(lì)了無數(shù)人。但我們也要明白，真正的奮斗不是盲目地消耗自己，而是提高工作效率，而非延長工作時(shí)間，注重能力提升，而非單純的體力消耗，學(xué)會(huì)張弛有度，在努力和休息之間找到平衡。三是傳承奮斗精神的同時(shí)關(guān)注健康。張雪峰的奮斗精神值得傳承，但方式需要改進(jìn)，應(yīng)制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃，避免過度壓力，培養(yǎng)健康的興趣愛好，學(xué)會(huì)放松，建立良好的人際關(guān)系，獲得情感支持，定期評(píng)估自己的身心狀態(tài)，并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

（四）關(guān)于社會(huì)人情啟示——重拾溫度，讓善意與感恩回歸。張雪峰追悼會(huì)的萬人相送，在當(dāng)今社會(huì)人情冷漠的背景下顯得格外溫暖。這一幕告訴我們，人心并未真正冷漠，而是需要被喚醒和點(diǎn)燃。一是應(yīng)反思人情冷漠的根源。現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏和功利化，讓人與人之間的關(guān)系變得越來越疏離。但張雪峰的事例證明，當(dāng)有人真心為他人付出時(shí)，必然會(huì)收獲真情回報(bào)，善良和感恩是人類的本性，只是需要被激發(fā)，真誠永遠(yuǎn)是打動(dòng)人心的最好方式。二是應(yīng)弘揚(yáng)互助精神。張雪峰的公益善舉和萬人相送形成了一個(gè)溫暖的閉環(huán)。應(yīng)該讓更多的人懂得，從身邊小事做起，主動(dòng)幫助需要幫助的人，對(duì)他人的善意保持感恩之心，參與公益活動(dòng)，讓愛心傳遞下去，在工作和生活中，多一些理解和包容。三是應(yīng)營造溫暖的社會(huì)氛圍。社會(huì)的溫度需要每個(gè)人的努力，比如，在公共場合多一些禮讓和微笑，關(guān)心鄰居和同事，建立良好的社區(qū)關(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)傳播正能量，抵制惡意和冷漠。

（五）關(guān)于行業(yè)發(fā)展啟示——商業(yè)向善，堅(jiān)守初心與底線。張雪峰的成功和他的企業(yè)理念，為各行各業(yè)提供了有益的啟示。商業(yè)成功不應(yīng)該以犧牲社會(huì)責(zé)任為代價(jià)，而應(yīng)該與社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一。一是教育行業(yè)，應(yīng)回歸教育本質(zhì)。張雪峰雖然以“功利”著稱，但他始終堅(jiān)持“幫助普通家庭”的初心。教育行業(yè)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生成長為中心，而非以利潤為導(dǎo)向，應(yīng)提供真實(shí)、有用的教育服務(wù)，應(yīng)關(guān)注教育公平，幫助更多寒門學(xué)子，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，避免虛假宣傳和過度包裝。二是各類企業(yè)，應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。張雪峰的公益不是簡單的慈善，而是系統(tǒng)性的公益助學(xué)。各類企業(yè)應(yīng)當(dāng)將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略，建立長期、可持續(xù)的公益項(xiàng)目，應(yīng)關(guān)注員工福祉，營造良好的企業(yè)文化，在追求利潤的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)。三是個(gè)人職業(yè)發(fā)展，應(yīng)追求有意義的成功。張雪峰的人生軌跡告訴我們，真正的成功不是賺多少錢，而是找到自己的價(jià)值所在，用自己的能力幫助他人，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，留下讓后人銘記的精神財(cái)富。顯然，張雪峰做到了，所以出現(xiàn)了感人的一幕，雖然不是什么大人物，卻有了萬人相送的感人畫面。（完）