很多人第一次聽說(shuō)“有魚生活”,心里都會(huì)打個(gè)問(wèn)號(hào),這玩意是啥?上網(wǎng)一看,有人說(shuō)它就是“傳銷”、“資金盤”;但也有不少行業(yè)報(bào)道說(shuō),它的商業(yè)模式是合規(guī)的,是一種文創(chuàng)電商的新玩法。
到底誰(shuí)說(shuō)得對(duì)?這篇文章就帶大家拋開情緒,仔細(xì)看看它的模式、對(duì)照法律條文,把這件事掰扯清楚。
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圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)
核心結(jié)論:有魚生活不符合傳銷的法定要件
說(shuō)白了,判斷是不是傳銷,法律主要看三點(diǎn):要不要先交錢、要不要拉人頭組成上下級(jí)、賺錢是不是主要靠拉人頭而不是賣真貨。
拿這三點(diǎn)去套有魚生活,會(huì)發(fā)現(xiàn)它根本對(duì)不上號(hào):
1. 不用先交“入門費(fèi)”:注冊(cè)是免費(fèi)的,看廣告、簽到就能領(lǐng)“貢獻(xiàn)金”。你想買東西就買,不想買也能玩,沒(méi)有“不交錢就不能參與”這回事。這跟傳銷必須先交一筆錢才能進(jìn)場(chǎng)完全不同。
2. 沒(méi)有那種“無(wú)限拉下線”的層級(jí):平臺(tái)只有兩種人:普通用戶和合作店主。
普通用戶邀請(qǐng)朋友,就像你推薦朋友去其他電商平臺(tái)某寶買東西,平臺(tái)給你個(gè)紅包獎(jiǎng)勵(lì),僅此一次。朋友再推薦別人,跟你沒(méi)關(guān)系,形成不了那種一級(jí)一級(jí)往下、無(wú)限發(fā)展的“金字塔”。
合作店主更像是有正規(guī)合同的“推廣員”或“小渠道商”,得有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、通過(guò)審核才能當(dāng),。這不是誰(shuí)都能隨便發(fā)展的“下線”并非無(wú)規(guī)范的層級(jí)發(fā)展關(guān)系。
3. 推廣獎(jiǎng)勵(lì)賺錢靠的是真實(shí)賣貨,不是靠拉人頭:店主可獲得能拿到的推廣獎(jiǎng)勵(lì),只跟他直接推廣完成賣出去的商品銷售相關(guān)掛鉤,按實(shí)際商品銷售情況核算相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)賣一單算一單傭金。這獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源于錢是商品銷售利潤(rùn)里分出來(lái)的,本質(zhì)是推廣服務(wù)勞務(wù)費(fèi)用。傳銷那種“只要拉來(lái)人,不管他買不買東西,你都能分錢”的模式,在這里不存在。
所以結(jié)論很直接:法律上定義傳銷的那幾個(gè)關(guān)鍵要素,它一個(gè)都不符合。硬要說(shuō)它是傳銷,它還真“不夠格”。
有魚生活的核心就是個(gè) “賣東西的店鋪” ,而不是玩金融投資的平臺(tái)。
它的收入主要靠?jī)杉拢?/p>
1. 賣貨賺差價(jià):像所有商家一樣,通過(guò)銷售商品獲得利潤(rùn)。
2. 接廣告合作:允許品牌在其APP內(nèi)投放廣告,賺取收取廣告合作費(fèi)。
用戶得到的“貢獻(xiàn)金”(積分),本質(zhì)上是一種營(yíng)銷工具和用戶權(quán)益,就像超市給你的印花,攢多了能換點(diǎn)東西。它本身不是“投資”,平臺(tái)也不會(huì)承諾這個(gè)積分能增值或變現(xiàn)成現(xiàn)金。
一句話總結(jié): 它賺的是賣貨和廣告的錢,然后拿出一部分利潤(rùn),以積分(貢獻(xiàn)金)的形式回饋給積極參與平臺(tái)互動(dòng)的用戶,目的是讓你更愿意來(lái)玩、來(lái)買東西。這跟需要承諾“保本付息”的金融游戲,完全是兩碼事。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這就是一種 “做任務(wù)、買東西,攢賺積分兌商品當(dāng)錢花” 的模式。平臺(tái)把一部分利潤(rùn),換成“貢獻(xiàn)金”(積分)獎(jiǎng)勵(lì)給積極互動(dòng)的你。你通過(guò)看廣告、下單等行為獲得賺取它,然后攢起來(lái),就能在商城里直接兌換商品。
這樣做的目的,主要是為了吸引你多參與、多回來(lái)逛逛,并且更愿意在這里消費(fèi)。本質(zhì)上,它就像是商家給你發(fā)的、只能在自家店里用的“代金券”。
這本質(zhì)上就是一種 “攢積分、換福利”的會(huì)員營(yíng)銷,和很多超市的印花、游樂(lè)場(chǎng)的游戲幣、或者你說(shuō)的“*京豆”原理一樣,都是為了讓你更愿意來(lái)、更愿意買。平臺(tái)只是用“貢獻(xiàn)金”這個(gè)名字,給你發(fā)了一些只能在自家店里用的“代金券”,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這是投資理財(cái),也不會(huì)承諾你保本付息。
至于權(quán)威媒體說(shuō)的“回歸電商本質(zhì)”,簡(jiǎn)單理解就是:你花的每一分錢,買的都是看得見摸得著的真實(shí)商品(比如一袋米、一個(gè)杯子),而不是把錢投給平臺(tái)去“錢生錢”。這跟那種“空手套白狼”的非法集資,有根本的區(qū)別。
說(shuō)得直白點(diǎn),平臺(tái)被人吐槽,主要原因出在這幾塊:
1. 經(jīng)營(yíng)上有點(diǎn)“掉鏈子”,服務(wù)沒(méi)跟上
比如“提現(xiàn)難”、“發(fā)貨慢”,這本質(zhì)上和你在其他電商碰到商家不發(fā)貨、退款慢差不多,屬于經(jīng)營(yíng)和服務(wù)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。這可以通過(guò)投訴、找客服等正常維權(quán)途徑去解決,和模式本身合不合法是兩回事。
2. 用戶期望太高,規(guī)則又有點(diǎn)“繞”
很多用戶是被平臺(tái)互動(dòng)福利、商品兌換等“看廣告賺錢”、“免費(fèi)拿黃金”這類活動(dòng)宣傳吸引來(lái)的,抱著“輕松薅羊毛”的期待。但實(shí)際操作后發(fā)現(xiàn),權(quán)益獲取賺錢沒(méi)那么快,貢獻(xiàn)金使用和禮品兌換等環(huán)節(jié)規(guī)則(特別是貢獻(xiàn)金和兌換規(guī)則)比較細(xì)致復(fù)雜,部分實(shí)物黃金兌換也需滿足相應(yīng)條件,并非如直觀感受般快捷可能還有各種條件限制。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)骨感,落差就產(chǎn)生了。這也說(shuō)明平臺(tái)在把規(guī)則說(shuō)清楚、管理用戶預(yù)期上,確實(shí)可以做得更好。
3. 網(wǎng)上信息雜,容易被“帶節(jié)奏”
一個(gè)新模式出來(lái),尤其還涉及“錢”和“積分”,很容易成為焦點(diǎn)。有些為了流量的自媒體,或者別有用心的人,可能會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地給它扣上“傳銷”、“資金盤”的帽子,導(dǎo)致誤解擴(kuò)散。在信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)新東西被誤讀、甚至被抹黑,也挺常見。
簡(jiǎn)單總結(jié):投訴主要源于實(shí)際服務(wù)有瑕疵、用戶預(yù)期有落差,以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜聲音。前兩者是平臺(tái)需要改進(jìn)的具體問(wèn)題,后者則需要我們更理性地去看待網(wǎng)絡(luò)上的各種說(shuō)法。
總的來(lái)說(shuō),有魚生活這個(gè)模式,在法律上,它和傳銷是兩回事。
它更像一個(gè)想搞點(diǎn)新花樣的電商,用看廣告、領(lǐng)返積分、結(jié)合文化IP這些方法,吸引用戶來(lái)逛、來(lái)買。
所以,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),關(guān)鍵要分清兩個(gè)問(wèn)題:
1. 它是不是騙局(傳銷)? 肯定不是。(畢竟誰(shuí)都知道,只有堅(jiān)守“守規(guī)矩、不踩線”的設(shè)計(jì)圖,才能蓋出讓人安心入住的大樓。)
2. 它是不是個(gè)好用的平臺(tái)? 從目前看還是有提升空間的。(畢竟想法好不等于做得好。目前它被吐槽投訴“提現(xiàn)難”、“發(fā)貨慢”,這就是它需要改進(jìn)的地方。)
面對(duì)吐槽,有魚生活要明白一個(gè)理兒:光有“畫餅”的創(chuàng)意不夠,關(guān)鍵得把“餅”烙得香噴噴、不硌牙。
原則很簡(jiǎn)單:
第一,當(dāng)“規(guī)矩標(biāo)兵”——絕不玩火,紅線外面蹦迪;
第二,做“細(xì)節(jié)控”——發(fā)貨、客服、規(guī)則說(shuō)明,哪樣讓用戶皺眉,就改哪樣。
要把用戶的吐槽都記小本本上了,然后一個(gè)個(gè)“打怪升級(jí)”。努力從“理論上的好學(xué)生”,進(jìn)化成“用戶手機(jī)里靠譜的生活隊(duì)友”。
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