新生守護者，一群人的接力托舉 共同奔赴的生命承諾

2024年，一場國際性犬種冠軍展上，掌聲雷動。繁育人鄭先生牽著一只黑亮颯爽的唐狗走上領獎臺——這一步，他走了十多年。

從培育一個原生品種，到讓它站上國際賽場并奪得冠軍。他認真記錄著每一代幼犬的生長軌跡，一點點打磨、穩(wěn)定唐犬的性格與體質(zhì)。

新生守護者：唐狗繁育人 鄭先生（土豆哥）

而他的守護，遠不止從出生開始。繁育前兩個月，他就會把犬糧換為皇家繁育期專用糧。他說，“守護是從生命還沒成形的時候，就已經(jīng)開始了。”科學守護，需要把時間線往前拉——種公種母的營養(yǎng)儲備，就是小生命健康的第一層地基。

繁育閑暇，鄭先生也會點開“申夜食堂”犬貓健康知識課程。“只有了解科學，才能更好地繁育。”這也是皇家“繁育先行者”項目的核心理念：不只是提供精準營養(yǎng)配方，更幫助上千家犬貓舍系統(tǒng)學習全生命周期的健康管理。

然而，哪怕繁育人已經(jīng)做足了全部準備，生命依然可能遭遇意料之外的考驗。上海頑皮家族動物醫(yī)院腎臟科暨內(nèi)科主任方雨蓁，分享了一個讓她至今難忘的案例。剛踏入獸醫(yī)行業(yè)不久，方醫(yī)生遇到一只4月齡的小狗食欲不佳、精神萎靡。常規(guī)檢查未見明顯異常，她沒有輕易放棄，堅持做了全套生化檢查。結果令人揪心：腎臟發(fā)育不全已經(jīng)引發(fā)急性腎衰竭。

面對這個先天發(fā)育不全的小生命，方雨蓁全力救治。瀕臨絕境的小狗竟奇跡般開始進食——“那一口，就是它活下來的第一個決定。”方雨蓁至今記憶猶新。一周后，帶著對預后的忐忑，方雨蓁把已經(jīng)恢復食欲的小狗交還給了它的主人。直到8年后銷聲匿跡的小狗主人再次出現(xiàn)，帶來好消息：狗狗已經(jīng)健康長大！

這樣的生命奇跡讓方醫(yī)生至今感慨：“任何時候都不要輕易放棄任何一個生命，渺小脆弱的生命因為有堅定的守護，可以生長出滿是希望的血肉來。”

新生守護者：上海頑皮家族動物醫(yī)院腎臟科暨內(nèi)科主任 方雨蓁

對于寵物醫(yī)生來說，守護是直面病痛、爭分奪秒的沖鋒陷陣，而在寵物醫(yī)院之外，還有一群人守在工廠車間里。

唐賀在皇家上海工廠的膨化車間，一干就是十五年。他的工作，是把原料變成一顆顆成形、飽滿、大小均勻的寵糧顆粒。十五年里，他練出一種本能。車間里幾十種聲音混在一起，但只要某個聲音稍微“不對”，他的耳朵就能抓住——溫度、濕度、壓力的一絲波動，都可能影響顆粒的最終品質(zhì)。

“每一批出來的顆粒，形狀、大小、硬度都要和標準樣品一模一樣。”唐賀每天到崗，第一件事是去中控室看上一批顆粒，用手捏、用眼看，甚至親自“品嘗”。有人問他：一顆糧而已，有必要這么較真嗎？他想了想，這顆糧最后會落到一只小貓或小狗的碗里，它可能是一只剛熬過新生期的幼犬的第一口糧。“不能只帶著責任心干活，要帶著愛心。我沒法見到它們，但要對得起它們。”

新生守護者：皇家上海工廠膨化車間 唐賀

95后的趙晨，是皇家上海工廠的一名產(chǎn)品工藝配方師。他的工作，是把皇家研發(fā)部門設計的配方藍圖，精準落地到生產(chǎn)線上。皇家有將近上百種在產(chǎn)配方，每一種對應不同的顆粒形狀和營養(yǎng)釋放曲線，趙晨要確保每一種配方上線時分毫不差。

他的工位正對著窗戶，窗外就是工廠包裝線。每天看著一包包寵糧裝箱、出庫，他說：“想到這些糧會給那些小生命帶去營養(yǎng)，那種守護著它們的感覺，是真的。”他最后補了一句，像在對自己，也像在對所有吃皇家糧的小貓小狗說：“放心吃，多喝水。”

新生守護者：皇家上海工廠產(chǎn)品工藝配方師 趙晨

當一袋寵糧終于抵達寵主手中，當一位新手寵主面對一只幼貓手足無措時，還有一個人，守在屏幕那頭。李嬋旖在皇家做了13年客服。但她不僅僅是客服——每一位皇家一線客服，都經(jīng)過了寵物營養(yǎng)師的內(nèi)訓和認證。她的工作，是用科學知識，解答每一位寵主的焦慮。每天，她要耐心教一位位“新晉鏟屎官”：如何判斷幼貓的年齡和狀態(tài)、該買什么糧、怎么喂。“幼寵家長完全是抱著學習的心態(tài)來的，”李嬋旖說，“我們推薦的方法和用量，他們很認真地照著做。

每一次回復，她都格外耐心和謹慎，因為她知道，對于新手寵主來說，自己的回答，或許無形中決定著一個生命能不能得到精準的營養(yǎng)，以及科學的照護。有些客戶聊開心了，會發(fā)來自家寵物的照片，而李嬋旖每天收到最多的反饋，就是一句“非常感謝”。但這一句，她聽了13年，仍然覺得滿足。

新生守護者：皇家一線客服 李嬋旖

從繁育舍到寵物醫(yī)院，從工廠生產(chǎn)線到客服對話框——每一個環(huán)節(jié)，都有人在認真守護，環(huán)環(huán)相扣。而皇家也在用更長遠的行動，把這張守護網(wǎng)織得更密。

2019年，皇家在中國啟動“繁育先行者”項目，從優(yōu)化犬貓舍的環(huán)境開始，到普及科學繁育知識，再到為繁育舍的犬貓?zhí)峁┤芷诘木珳薁I養(yǎng)方案，幫助繁育人把繁育這件事做得更科學、更負責。截至目前，已有上千家專業(yè)犬貓舍加入其中，用嚴苛的標準迎接一個又一個新生命的到來。

2025年，皇家參與編制的《幼貓的飼養(yǎng)與管理規(guī)范》正式發(fā)布，從幼貓的喂食標準，到居住環(huán)境的要求，第一次有了白紙黑字的刻度，讓幼貓的飼養(yǎng)與管理從此得到科學、系統(tǒng)的指導。

皇家參與編制的《幼貓的飼養(yǎng)與管理規(guī)范》正式發(fā)布

陪伴每一只新生犬貓安心長大——這不是一句口號。它是繁育人鄭先生的筆記本上的每一次記錄，是方雨蓁醫(yī)生守在保溫箱邊輪流心肺復蘇的不眠夜，是一線工人唐賀對每一顆寵糧顆粒形狀的不將就，是配方師趙晨看著包裝線時的會心一笑，也是李嬋旖在對話框里，用13年的專業(yè)與耐心，把“怎么吃”這件事，一句一句教給每一位寵主。

所有的守護，背后都有一個共同奔赴的生命承諾。