2026年5月15日,華住集團正式發布2026年第一季度業績報告。一季度,集團酒店營業額264億元,同比增長17.4%;營業收入60億元,同比增長11.1%;經調整凈利潤10.7億元,同比增長38.6%。截至3月31日,全球在營酒店達13,215家,覆蓋21個國家,客房總量達1,303,563間,同比提升14.1%。在“十五五”規劃開局之年,華住以“成就美好旅程”為使命,交出了首份“高質量答卷”,穩健開啟第二個20年高質量增長新篇章。
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圖注:華住集團2026年一季度財報
華住集團CEO金輝表示:“2026年第一季度,我們以高質量網絡發展保持穩健節奏,國內新增開業酒店537家,穩步向全年2,200至2,300家的開店目標有序推進。在持續推進產品升級和精益增長的基礎上,做優高質量網絡布局,強化品牌體系,扎根民生住宿本源。夯實以華住會為核心的會員經營能力,深耕數字化布局,把創新融入服務、運營、供應鏈全鏈條,實現更高質量、更可持續的長期發展。”
夯實基本盤,培育新動能,中國品牌走向世界在“十五五”規劃高質量發展、做優增量、盤活存量的政策導向下,華住以“品牌引領”為核心、多元產品梯隊推進行業供給側改革。“金三角”標桿品牌基本盤穩健發展,漢庭酒店達4,626家,全季酒店達3,719家,桔子酒店達1,103家,成為國民出行住宿的重要保障。同時,華住以30+品牌矩陣的差異化定位,滿足多元消費及投資需求。
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圖注:漢庭家族發布會現場
一季度,漢庭品牌正式啟動“雙引擎”戰略,構建“漢庭 4.0 + 漢庭快捷”協同發展矩陣,為品牌增長注入雙重動力。漢庭快捷精準錨定存量改造市場,以“輕、快、省、盈”的改造方案,贏得市場熱烈反饋——三個月內簽約超100家門店、覆蓋70余個城市。漢庭 4.0 與漢庭快捷一起,“雙引擎”同頻共振,以更廣覆蓋、更高品質的國民酒店體系,推動“住宿平權”理念加速落地,成為滿足廣大國民住宿需求的“新基建”。
全季酒店秉持“東方、適度、人文”的品牌理念,以獨特的東方審美,不僅廣受國人熱愛,更成為最受外賓青睞的中檔酒店品牌——讓來自不同文化的旅人在此感受到了東方待客之道,展現了中國文化的吸引力與感召力。桔子酒店則以“陽光、活力、健康”為主張,首創卡路里可視化的健康早餐,精準契合大眾對健康生活的追求,用滿滿的活力感和體驗感,刷新中檔酒店天花板。
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圖注:全季酒店5.0曉山青大堂
華住的高質量網絡不僅扎根中國市場,更向全球縱深拓展,讓中國服務一步步走向世界。截至目前,華住在東南亞已穩步落地6家酒店,為華住的全球化開拓打下堅實基礎。從國民漢庭酒店、中檔全季酒店,到中高檔城際酒店、高檔美侖美奐,全層級、全場景的品牌矩陣為海外合作伙伴提供了豐富的投資選擇。
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圖注:全季萬象湄公河畔酒店 Ji Hotel Vientiane Mekong Riversi
在入境游、過境游的熱潮下,華住始終踐行“把中國當作世界來做”的發展理念,一季度累計接待外籍及港澳臺住客161萬人次,同比增加49.7%。旗下花間堂等高端度假品牌,將非遺簪花、傳統手作等中國元素深度融入住宿場景,讓外籍旅客在酒店即可沉浸式感受東方韻味。高品質住宿體驗受到了國內及海外旅客的認可,一季度會員預訂間夜量約6,000萬,同比增長10.7%。
數智賦能提效,供應鏈革新,底盤升級筑牢高質量發展根基
市場價值的持續兌現,根本在于體系化能力的迭代升級。華住集團積極響應“十五五”規劃中“人工智能+”與“深入推進數字中國建設”的行動號召,以供應鏈與數智化升級為核心,在降本增效的同時實現服務提質。
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圖注:外籍住客使用送物機器人服務
作為酒店行業數智化的先行者,華住集團與騰訊共同研發的AI住中服務,覆蓋率從2025年底的3200+門店,快速增長到12000+家門店,在10大場景、150+子場景中為住客提供智能服務。即使面對節假日高峰期的客房送物、問詢應答等高頻住中需求,也能實現秒級響應,大幅提高服務效率和住客滿意度。將員工從大量重復性工作中解放出來,專注于為客人提供有溫度的服務,用高效科技與暖心體驗重塑酒店業服務邊界。
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圖注:華住集團與騰訊共同研發的“AI住中服務”
供應鏈體系是酒店行業高質量發展與服務提質的核心支撐,華住正持續引領全球酒店業的供應鏈體系革新。首創行業大規模布草加芯體系,賦予每條布草唯一編碼,實現全流程溯源與零串貨,丟失率降至1%以下,已覆蓋2,314家門店——以數字監管降低酒店運營管理難度。
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圖注:漢庭 4.0酒店客房
從提升自身供應鏈效率,到賦能全行業提質增效,華住正在將規模化的集采優勢轉化為中國酒店住宿業的基礎設施建設能力。
踐行 ESG 責任,厚植人文底色,以社會責任驅動價值共生
華住集團積極踐行ESG企業責任,響應“綠色轉型、鄉村振興、優化勞動者工作環境”的政策精神,引領行業綠色升級實現經營業績、科技實力與社會價值的同步提升。
華住持續推進綠色運營與節能減碳等理念在經營過程中的全面落地。減塑包裝的客耗品已落地約7,400家門店、超800,000間客房,未來將逐步實現全品牌覆蓋;“綠色住”通過與螞蟻森林合作,鼓勵顧客選擇低碳入住方式,僅一年便累計保護約60,000平米荒漠化土地;海友作為華住集團的環保標桿品牌,將綠色融入營建到運營全流程,通過使用可降解無紡布代替毛巾的創新舉措,年節水量達254萬噸;華住供應鏈合作洗滌廠升級洗滌龍,較傳統單機節水70%、節能40%,目前洗滌龍設備裝配率已超60%。依托龐大的客房體量和入住客流,華住堅持將每一處細微的環保舉措匯聚成可觀的生態價值。
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圖注:采用減塑包裝的漢庭酒店客用品
以人文精神為價值底色,華住始終堅守“為旅人成就美好旅程”的初心。在西安白鹿原,華住會聯合中國文化傳媒領域的標桿媒體《三聯生活周刊》首次舉辦《心生之境——華山》讀書會。在這片承載深厚文化記憶的土地上,與會員代表、投資人、媒體,完成了一場商業喧囂之外,如何安放內心的坦誠對話。
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圖注:《心生之境——華山》讀書分享會現場
“十五五”規劃開局之年,華住以扎實業績穩健起筆,秉承“將中國服務響徹全球”的愿景,從高質量網絡發展到引領行業的供應鏈革新,從踐行ESG責任到筑牢數智化底盤——做難而正確的事,既是選擇,更是能力。站在新一個二十年的起點,華住集團正以穩健步伐加速住宿普惠,讓酒店成為保障民生、提升國民生活質量的基礎設施,讓中國服務成為遞給世界的一張亮眼名片。
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