被智能手機(jī)養(yǎng)大的大學(xué)生，不會(huì)用電腦

24歲的茯苓驚訝地發(fā)現(xiàn)，她的學(xué)生已經(jīng)變成了新時(shí)代“文盲”。

茯苓今年剛參加工作，在深圳一所初中當(dāng)語(yǔ)文老師，一天上課，她突然發(fā)現(xiàn)自己忘拷課件，原本打算讓課代表拿優(yōu)盤去辦公室?guī)兔揭幌隆５珱](méi)想到，接過(guò)優(yōu)盤的課代表愣了一下，他小心翼翼地捧著這個(gè)黑色的小玩意，猶豫地問(wèn)：“老師，U盤怎么用啊？”茯苓沒(méi)有為難他，直接問(wèn)全班同學(xué)：“咱班誰(shuí)會(huì)用優(yōu)盤？”結(jié)果班里45個(gè)學(xué)生，舉起手的只有4個(gè)。

下課后，茯苓回到辦公室，她和數(shù)學(xué)老師林老師講了這件事。林老師是教齡三十多年的老教師，他告訴茯苓，“不會(huì)用電腦，已經(jīng)是這幾屆學(xué)生的的普遍現(xiàn)象了。”

“現(xiàn)在很多學(xué)生都不會(huì)做PPT了。”英語(yǔ)老師也附和道：“讓他們做課前演講，好多都用的AI生成，連提示詞都不刪干凈。好不容易有一個(gè)做得不錯(cuò)，結(jié)果讀的支支吾吾，我一問(wèn)，原來(lái)也是花錢在百度文庫(kù)買的。”

這些學(xué)生并不是與世隔絕的山頂洞人，相反，他們甚至生活在經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的城市。但即使是他們，面對(duì)電腦時(shí)，也依然陌生的像個(gè)“文盲”。

2005年，聯(lián)合國(guó)重新定義了新世紀(jì)文盲標(biāo)準(zhǔn)，將文盲分為三類：第一類是不能讀書識(shí)字的人（傳統(tǒng)文盲）；第二類是不能識(shí)別現(xiàn)代社會(huì)符號(hào)（如地圖、曲線圖）的人；第三類是不能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和管理的人。

在今天，他們被稱為“賽博文盲”。

出乎所有人預(yù)料，“賽博文盲”的年齡定位，如今早已不是傳統(tǒng)觀念里6、70歲快退休的老同志，打字都得帶老花鏡，全靠一指禪，除了開關(guān)機(jī)外一竅不通。

實(shí)際上的“賽博文盲”，指00后、10后的學(xué)生群體。他們中的許多人不知道什么是軟件硬件，不知道為什么有的的軟件不能下載到C盤，也不理解為什么Windows系統(tǒng)不叫“安卓系統(tǒng)”。

對(duì)這一代人而言，手機(jī)取代了電腦的生態(tài)位。他們生活在互聯(lián)網(wǎng)公司編織的信息繭房里，從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到自己在電腦知識(shí)上的不足，而這種信息繭房或許只有到了大學(xué)甚至進(jìn)入工作崗位后才會(huì)被打破。

阿萊是一名大一學(xué)生，早先，他的父母管教比較嚴(yán)，因此上大學(xué)前，在之前，阿萊在家里幾乎接觸不到“電子鴉片”，直到上大學(xué)，他才有了自己的手機(jī)和電腦。本來(lái)阿萊覺(jué)得這沒(méi)什么，但很快他就改變了這個(gè)想法。

大一下半學(xué)期要選通識(shí)課程，阿萊本想圖簡(jiǎn)單就選了一節(jié)文學(xué)鑒賞課，沒(méi)想到老師的要求格外嚴(yán)格，給他們布置了小組任務(wù)：研究一位中國(guó)作家作品在海外的譯介，最后還要以PPT形式在課堂匯報(bào)，匯報(bào)結(jié)果與期末成績(jī)掛鉤。

阿萊和舍友們組隊(duì)，小組內(nèi)每個(gè)人有不同的任務(wù)。阿萊最開始的任務(wù)是搜集信息。他很高興，覺(jué)得這是個(gè)輕松的活，但開始做的時(shí)候他才發(fā)現(xiàn)兩眼一黑。

作業(yè)研究的是國(guó)內(nèi)作家作品在國(guó)外的傳播，因此不可避免的需要尋找外文資料。但阿萊沒(méi)做過(guò)這些，他之前唯一找論文資料的方式就是在電腦自帶的瀏覽器打開知網(wǎng)。但這次可糊弄不過(guò)去。

如果只是論文的話還好，但是老師要求他們的論文要“字字有來(lái)處”，所以他得找不少英文資料和報(bào)紙。阿萊只好去請(qǐng)教舍友，教教他怎么“使用魔法”。舍友倒是很熱心，手把手教他下好了谷歌瀏覽器，還幫他注冊(cè)了谷歌賬號(hào)，當(dāng)然，懂得人都知道有多麻煩。

阿萊以為這樣就沒(méi)什么大礙了，但是問(wèn)題又來(lái)了，找到了資料，怎么把資料和圖片下載下來(lái)？阿萊對(duì)著資料急的轉(zhuǎn)圈，沒(méi)辦法，他只好“自作聰明”用了點(diǎn)“邪修”的辦法：用手機(jī)把電腦上的資料拍下來(lái)，再用微信傳到電腦上。

阿萊以為自己的操作是神來(lái)一筆，但舍友們看著一張張模糊的圖片陷入沉思。“大哥，你這都算三手資料了”，一個(gè)舍友扶著腦袋說(shuō)：“你這截圖都不能用電腦截圖嗎，你看這畫質(zhì)，能看清一個(gè)字嗎，不知道的以為是從哪個(gè)墓里出土的呢？”

聽著舍友的話，阿萊忍不住開始咬指甲。“算了，資料我來(lái)收集，你最后來(lái)做PPT吧，也不用做的多復(fù)雜。”一個(gè)舍友過(guò)來(lái)替他解了圍。阿萊有些不好意思，但他也不敢說(shuō)什么，心里想著“行，我就做好PPT”但很快，事實(shí)又狠狠打了他的臉。

臨近匯報(bào)的時(shí)候，負(fù)責(zé)講解PPT的組員想看一下他做的如何，一看就有點(diǎn)蚌埠住了：“哥們，你這PPT有點(diǎn)抽象啊，圖片和文字看不出來(lái)有啥聯(lián)系，而且你做完P(guān)PT的時(shí)候沒(méi)檢查一下嗎，有的圖片都飄到屏幕外面了。”

沒(méi)辦法，一個(gè)會(huì)做PPT的舍友自告奮勇接下這個(gè)爛攤子，在匯報(bào)前一晚熬了個(gè)大夜，終于把PPT調(diào)的有點(diǎn)人樣。最后匯報(bào)的時(shí)候也沒(méi)有辜負(fù)大家的努力，得了高分。但是阿萊的心里不是滋味，他看著最后一頁(yè)組員名單上自己的名字，感覺(jué)心虛的厲害。

在這之前，阿萊從來(lái)沒(méi)感覺(jué)自己比別人差在哪里，但這次小組作業(yè)讓他明白，自己這個(gè)“賽博文盲”，給大家添麻煩了。

但為什么很多人到了大學(xué)甚至進(jìn)入職場(chǎng)，才意識(shí)到電腦技術(shù)的重要性？原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，電腦的綜合娛樂(lè)終端屬性在急速消退，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)只剩下生產(chǎn)工具屬性。甚至生產(chǎn)工具的應(yīng)用場(chǎng)景也在被壓縮，電腦的娛樂(lè)功能更多的被移動(dòng)終端替代。

而大多數(shù)經(jīng)常使用電腦的人，要么是工作需要，要么是娛樂(lè)需要。但對(duì)于在校生而言，這些場(chǎng)景都可以被手機(jī)替代，這也是為什么現(xiàn)在大量00后在校生從來(lái)沒(méi)有用過(guò)電腦的原因。

不過(guò)，對(duì)照著互聯(lián)網(wǎng)上的“賽博文盲”，也有一眾熱心腸的人，變成了“賽博孔子”。

哲學(xué)界有著名的“哲學(xué)三問(wèn)”：“我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？我到哪里去”。而現(xiàn)代社會(huì)里，在電子掃盲界也有讓每個(gè)“賽博孔子”都血壓上升的三問(wèn)：“啥是壓縮包？怎么解壓？為啥要錢？”

幾千年前，孔子帶著他的弟子周游列國(guó)，被滿腦子都是“戰(zhàn)斗爽”的諸侯趕得到處跑，“惶惶若喪家之犬”，幾千年后，“賽博孔子”們帶著他的降壓藥混跡在社交媒體，被腦袋空空的“賽博文盲”問(wèn)到崩潰。

“莊不純”是一個(gè)游戲區(qū)up主，他日常在B站免費(fèi)分享一些自制的《植物大戰(zhàn)僵尸》MOD（全稱“Modification”，指的是對(duì)游戲進(jìn)行的各種修改與擴(kuò)展），他不僅附上了各種渠道的下載鏈接，還提醒各位不要在線解壓。

眾所周知，網(wǎng)盤就像海關(guān)，你可以從它那取貨（這個(gè)貨品是違規(guī)的，但你沒(méi)開之前海關(guān)并不知道），下載之后用解壓軟件解壓就是你帶回去開箱，在線解壓就相當(dāng)于你在海關(guān)人員眼皮子底下拿出違禁物品。

但不知從何時(shí)起，大量“賽博文盲”占領(lǐng)了他的私信，“怎么解壓”、“為什么解壓要錢”“在線解壓怎么打不開游戲”，一個(gè)個(gè)問(wèn)題讓莊不純眼前一黑，更有甚者直接對(duì)他人身攻擊。

不堪其辱的莊不純干脆在b站開設(shè)了電子掃盲課，在第一期視頻里，他詳細(xì)介紹了網(wǎng)盤下載和解壓文件的流程，視頻一經(jīng)發(fā)布就熱度飆升。

評(píng)論區(qū)里，許多沉浸互聯(lián)網(wǎng)多年的“老資歷”感慨時(shí)代變化太快，當(dāng)年習(xí)以為常的電腦技能，在新一代網(wǎng)民眼里已經(jīng)成為失傳的“黑科技”。

如果莊不純的電子掃盲課繼續(xù)進(jìn)行下去，他可能會(huì)成為中文互聯(lián)網(wǎng)最具影響力的“賽博孔子”，但莊不純顯然高估了自己的忍耐力，更低估了這群“賽博文盲”的厲害。

實(shí)際上，大部分“賽博孔子”的結(jié)局都是這樣，在互聯(lián)網(wǎng)上“周游列國(guó)”，替“賽博文盲”排憂解難，但因?yàn)椤皯B(tài)度不好”被反咬一口，或者被各種腦殘問(wèn)題氣暈，最后心灰意冷，干脆閉門著書。

隨著《艾爾登法環(huán)》、《黑神話悟空》等“3A”游戲大作的爆火，越來(lái)越多的人對(duì)單機(jī)游戲產(chǎn)生興趣，但許多游戲只在Steam、Epic等海外游戲平臺(tái)上發(fā)行，許多電腦萌新不知道怎么下載這些軟件，有的甚至?xí)螺d到盜版的“Steam游戲管家”，因此出現(xiàn)了一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)：steam代安裝。

根據(jù)價(jià)格的不同，店家會(huì)提供不同等級(jí)的服務(wù)。價(jià)格也在3塊到幾十塊之間。也許有人覺(jué)得裝個(gè)軟件就能拿幾十塊錢，這種幾乎零成本零風(fēng)險(xiǎn)的買賣，真是吃人不吐骨頭。但事情遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，點(diǎn)開這些店鋪評(píng)論區(qū)，就能面對(duì)不少的“人類群星閃耀”時(shí)刻。

有“不撞南墻非好漢”的愣頭青，始終專一地用華為瀏覽器下載，妄圖用愛(ài)突破代碼限制。代碼感沒(méi)感動(dòng)不知道，商家已經(jīng)被氣死了。

有的用戶不經(jīng)意間展示自己的古法截屏技術(shù)，幫客服緩解頸椎疲勞。更有好事之人在評(píng)論區(qū)里反串，給盜版平臺(tái)引流打廣告，結(jié)果被商家一眼識(shí)破。

然而，比“賽博文盲”更可怕的，則是“賽博巨嬰”，他們不僅失去了自主解決問(wèn)題的意愿，更把“被服務(wù)”當(dāng)成了理所當(dāng)然的權(quán)利。哪怕再熱心的“賽博孔子”，見到這幫人也得說(shuō)“朽木不可雕也。”

但為什么這些“賽博文盲”寧愿花錢解決問(wèn)題或者等“賽博孔子”大發(fā)慈悲，也不愿意自己上網(wǎng)老老實(shí)實(shí)搜教程，或者去問(wèn)AI？哪怕問(wèn)的問(wèn)題非常基礎(chǔ)，但是他們還是會(huì)丟個(gè)圖片出來(lái)，然后問(wèn)“這個(gè)怎么辦”？

不過(guò)，或許他們也覺(jué)得，跟AI嘰里呱啦說(shuō)一堆，對(duì)方或許還聽不懂，但“賽博孔子”就順手多了。無(wú)論面對(duì)多么高血壓的問(wèn)題，總會(huì)有好心人不厭其煩的回復(fù)他，告訴他解決方案。這比用Ai更省腦子，甚至不用提煉問(wèn)題的關(guān)鍵信息。

00后生活在一個(gè)信息高度密集豐富的時(shí)代，似乎任何知識(shí)都觸手可及，但實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)讓許多知識(shí)碎片化、娛樂(lè)化，以往嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)性的知識(shí)教學(xué)逐漸淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的潮水中。

2025年10月15日，一部名為《電腦愛(ài)好者》的綜合電腦科普雜志正式注銷，這家創(chuàng)刊于1993年，擁有32年歷史的老牌雜志甚至來(lái)不急說(shuō)一聲告別。這是一家雜志的消亡，但也是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，它某種程度意味著，一個(gè)人人靠雜志自學(xué)電腦技術(shù)的時(shí)代結(jié)束了。

這部幾十年前的雜志會(huì)教你裝機(jī)，教你運(yùn)行窗口，教你如何應(yīng)對(duì)系統(tǒng)盤符錯(cuò)亂，為你講述數(shù)碼科技界的最新消息。雜志里自帶光盤，方便初學(xué)者學(xué)習(xí)。不止這部雜志，還有介紹硬件的《微型計(jì)算機(jī)》，它的內(nèi)容讓不少80后90后認(rèn)識(shí)了CPU、機(jī)械硬盤這些硬件。

但現(xiàn)在，它們都已經(jīng)停刊。用村上春樹的話來(lái)說(shuō)：“你可以回去，但那里已經(jīng)沒(méi)有別人了。”

雖然現(xiàn)在 00 后可以在小紅書、B站、抖音等社交媒體上，找到各種電腦技巧。但這種去中心化的教學(xué)導(dǎo)致各種信息良莠不齊，初學(xué)者很難從一堆瑣碎的信息中找到對(duì)自己有用的教學(xué)。

2008年，皮克斯制作了一部動(dòng)畫電影——《機(jī)器人總動(dòng)員》，電影講述了在未來(lái)，地球上的清掃型機(jī)器人瓦力偶遇并愛(ài)上了機(jī)器人伊娃后，追隨她進(jìn)入太空歷險(xiǎn)的一系列故事。

電影特別描繪了公元2700年的人類生活：在未來(lái)，由于機(jī)器人幾乎取代了所有工作，人類逐漸失去了知識(shí)、勞動(dòng)能力甚至行走能力，就連飛船的船長(zhǎng)都不知道怎么駕駛飛船，面對(duì)機(jī)器人的“政變”焦頭亂額。

這一段既是背景故事也是導(dǎo)演向觀眾提出的問(wèn)題，技術(shù)越進(jìn)步，就離我們?cè)竭h(yuǎn)，我們不需要掌握技術(shù)，只需要享受它的便利。

導(dǎo)演可能沒(méi)想到，在二十一世紀(jì)，他的擔(dān)憂就變成了現(xiàn)實(shí)。

▲本文創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)▲

撰文 | 陌客

編輯 | 湯加

圖片| 網(wǎng)絡(luò)、影視截圖