勇礪商業評論 阿桶觀察 白麗
發現沒有,現在的年輕人,好像做什么都離不開AI。
寫論文、做方案,先讓AI搭個框架;做旅行攻略、健身計劃,AI能直接幫你排好日程;就連吐槽、emo了,都習慣先找AI樹洞嘮兩句。對他們來說,AI早已不是什么高大上的技術,而是像手機一樣,成了日常里隨手就能用的“賽博伙伴”。
這份依賴,也悄悄延伸到了消費里。以前買東西,要翻幾十條評論、對比十幾家店鋪,貨比三家才敢下單;現在的年輕人,直接把需求丟給AI,從預算、風格到避坑,一鍵就能拿到方案。
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從大到裝修方案、酒店預訂,小到一雙運動鞋、一張演唱會門票,年輕人都會讓AI當自己的“消費參謀”。埃森哲的報告顯示,有85%的Z世代高頻使用AI工具,近六成在做新決策時會先問AI的意見。
比如00后女生雨桐,想把家里的兩居室改成地中海風格,跑裝修公司之前,她先把需求丟給了AI助手。幾秒后就得到幾份完整的方案:半包、全包的價格、大致預算,甚至還貼心附上了裝修合同避坑指南,省了她好多查資料的時間。
還有想買美產New Balance慢跑鞋的小郭,也沒在各大電商來回比價,而是直接給AI發了需求:“1000元內,推薦一雙美產NB通勤鞋”。很快,AI就幫他篩出了唯品會上正在做活動的美產990v4,折扣價僅699元,還附上了直達鏈接。
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這種“先問AI再下單”的模式,正在重塑消費鏈路。年輕人不用再被海量信息淹沒,AI能根據預算、偏好、場景,快速整合信息,給出精準建議。越來越多品牌也開始跟上這股趨勢,把AI內嵌進服務鏈條里。
像點評軟件的AI助手能根據口味推薦餐廳,瑞幸的AI能記住你的口味偏好一鍵下單,而唯品會也上線了AI試衣功能,上傳照片就能直觀看到衣服上身效果,不用來回退換,選款效率一下拉滿。
當然,年輕人也不是完全被算法牽著走。就像有人會為了拆盲盒的儀式感,特意早起去線下門店排隊;也有人會因為衣服的質感、店里的氛圍,臨時改變主意。消費從來都不只是理性的篩選和比價,它也藏著體驗、社交和情緒的溫度。
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所以,對現在的年輕人來說,這或許才是最舒服的消費方式:既不盲目跟風,也不被算法綁架,在理性與感性之間,找到屬于自己的節奏。(白麗)
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