零經(jīng)驗(yàn)想入行運(yùn)營，先了解這四類崗位

打開招聘類應(yīng)用程序，運(yùn)營崗位總是頻繁出現(xiàn)。內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品、電商——名稱相似，但各自的工作內(nèi)容和工作方式存在明顯差異。這些崗位的共同目標(biāo)是：幫助產(chǎn)品與用戶建立連接，推動(dòng)業(yè)務(wù)取得進(jìn)展。

運(yùn)營方向的門檻相對較低。不需要編程技能，不需要設(shè)計(jì)作品，許多崗位描述中直接寫明“專業(yè)不限”。對于低年級學(xué)生來說，這是一個(gè)比較友好的切入點(diǎn)。但選項(xiàng)較多也意味著需要認(rèn)真辨別——方向選擇不當(dāng)，投入的時(shí)間可能無法帶來預(yù)期回報(bào)。

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內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品、電商：運(yùn)營實(shí)習(xí)怎么分？

第一，內(nèi)容運(yùn)營主要負(fù)責(zé)文字類工作。包括撰寫文案、確定選題、分析閱讀數(shù)據(jù)。適合對文字有感覺、關(guān)注熱點(diǎn)、愿意研究用戶閱讀習(xí)慣的同學(xué)。

第二，用戶運(yùn)營主要負(fù)責(zé)關(guān)系維護(hù)。包括建立社群、組織活動(dòng)、提升用戶留存率。適合善于溝通、有耐心、能夠帶動(dòng)社群氛圍的同學(xué)。

第三，產(chǎn)品運(yùn)營主要負(fù)責(zé)流程推進(jìn)。包括收集用戶需求、推動(dòng)產(chǎn)品迭代、分析運(yùn)營數(shù)據(jù)。適合邏輯清晰、喜歡拆解問題、對產(chǎn)品功能敏感的同學(xué)。

第四，電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)銷售轉(zhuǎn)化。包括商品上架、策劃促銷活動(dòng)、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。適合對數(shù)據(jù)敏感、喜歡研究消費(fèi)行為、能夠適應(yīng)較快節(jié)奏的同學(xué)。

每個(gè)方向的要求各不相同，沒有絕對的優(yōu)劣之分，關(guān)鍵是確定自己更適合哪一個(gè)方向。

沒做過運(yùn)營，怎么找到第一份實(shí)習(xí)？

先搞清楚自己的偏好：喜歡和人打交道，還是喜歡和內(nèi)容或數(shù)據(jù)打交道？前者指向用戶運(yùn)營，后者可以考慮內(nèi)容運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營或電商運(yùn)營。不用一步到位想明白，有個(gè)大概方向就夠了。

別被“大廠情結(jié)”綁住。大二或研一的同學(xué)，沒必要非盯著頭部公司。中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營崗門檻更低，更愿意給零經(jīng)驗(yàn)的人機(jī)會(huì)。先入職干兩三個(gè)月，你就能摸清這個(gè)方向是不是自己的菜。這比等一個(gè)所謂的完美實(shí)習(xí)明智得多。

用實(shí)習(xí)來做減法。第一份運(yùn)營實(shí)習(xí)的核心價(jià)值，不是給簡歷鍍金，而是幫你劃掉不喜歡的選項(xiàng)。很多人畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了方向，那時(shí)再換就難了。實(shí)習(xí)期間多問、多試、多反思——覺得內(nèi)容做不下去，下次就試用戶；覺得電商節(jié)奏太快，下次就看產(chǎn)品。每一段經(jīng)歷都是一次有效排除。

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結(jié)語

運(yùn)營實(shí)習(xí)的真正價(jià)值，不是給簡歷增加幾個(gè)關(guān)鍵詞，而是幫你在實(shí)踐中找到適合自己的方向。第一份實(shí)習(xí)選對了，是起點(diǎn)；選錯(cuò)了，也是成長——至少你排除了一個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)。如果正在找第一份運(yùn)營實(shí)習(xí)，來實(shí)習(xí)僧看看。實(shí)習(xí)僧暑期實(shí)習(xí)專場匯聚了大量運(yùn)營崗位，無論是大廠還是創(chuàng)業(yè)公司，都有適合你的機(jī)會(huì)。每一次投遞，都是給未來的自己多開一扇門。大學(xué)生找遠(yuǎn)程實(shí)習(xí)、校招，就用實(shí)習(xí)僧！