北京
圖片來源：千問
記者 何暢
隨著高考結束，考生將進入成績查詢和志愿填報階段——這是他們為自己人生進行選擇的關鍵節點，也是互聯網公司關注的又一個流量機會。
6月10日，阿里巴巴旗下AI產品千問上線高考志愿填報Agent，基于千問高考志愿大模型打造，具備“志愿報告”、“志愿日歷”、“志愿問答”三項核心能力，免費為考生提供相關服務。
一直以來，阿里巴巴旗下夸克深耕高考場景，定位于“工具+搜索”，而以對話類AI產品形態為用戶所熟知的千問，則在結合夸克高考服務數據和經驗的基礎上，以Agent形式面向存在需求的用戶，從單向使用走向擬人交互。
圖片來源：電廠拍攝
千問事業部產品負責人鄭嗣壽稱，中國每年有超過1000萬考生參加高考，聘請專業志愿填報師的家庭占比不到5%，95%的家庭和考生更多是靠自行摸索完成填報。“千問希望能為每位考生提供一位免費的AI高考志愿填報專家”。
具體到使用流程，電廠了解到，考生向千問提供選科、估分等基礎信息后，即可在“志愿日歷”的規劃下，逐步形成對院校專業、成績定位、性格偏好和志愿方案的深入了解，形成定制化的“高考志愿報告”，涵蓋填報所需的幾十種志愿組合，可直接寫入填報系統。
2025年，“AI志愿報告”領取量近1300萬份。2026年，在免費服務的基礎上，千問實現了三項升級：第一，通過Agent能力捕捉更多細節需求，強化對未來發展路徑的關注；第二，升級了動態調整、主動建議兩項能力和自我檢查機制；第三，強化了志愿填報Agent的問答能力。
千問事業部AI算法負責人蔣冠軍對電廠介紹，團隊在整個技術和問答產品的設計里做了多處追問，引導用戶補充信息，對結果優化給出建議，“用戶可以和我們的產品之間形成（共同）迭代。”
當下，用戶對AI應用的期待正在從“會分析”轉向“會辦事”。而高考志愿填報決策極其復雜，也對相應模型提出了更高的要求。
在此過程中，真人專家和AI考生都發揮了各自的作用。海量資深志愿規劃師的思考路徑，被轉化為多輪對話與推理鏈訓練數據，通過強化學習建模與監督微調，讓模型形成“規劃、執行、反思”的推理機制。考慮到各種填報情況，千問事業部AI算法團隊還通過覆蓋約40萬種組合空間的“AI考生”體系，對模型進行反復壓測。
圖片來源：千問
鄭嗣壽表示，高考志愿填報Agent能在交流中持續理解考生的興趣方向、院校目標和城市偏好，做到因人而異。這正是他們一直以來所做的工作之一——他告訴電廠，通過模型和產品能力的提升，他們希望“讓所有的個體呈現該有的那一面”，走向個性化。即使是兩名分數、選科、省份完全相同的考生，只要需求和偏好存在差異，千問為其定制的高考日歷也會完全不同。
免費產品不止一家，如何能被更多用戶選擇和信任？鄭嗣壽認為，最基礎也最重要的是“將數據做好”。截至目前，千問高考知識庫覆蓋全國近3000所高校、超過2000個專業，并融合轉專業政策、在校生評價、食堂質量等非結構化信息。另外，千問還在做一件“比較重”的事——由內部數據團隊和外部投資公司共同完成基礎招錄數據的校驗、補全。
同時，為了進一步提升執行精準度，在完成邏輯規劃后，千問高考志愿大模型會智能調用涵蓋搜索引擎、就業信息、志愿匹配等在內的39個Skills與專業工具，并在工具返回客觀結果后進入反思環節進行核驗。溯源機制、模型設計、知識庫校驗等工作，都是為了同一個目標。
當然，在高考志愿填報這樣一個關乎命運選擇的場景下，無論能力多么強大的模型和AI產品，相較考生本人和家長，依然是一個輔助決策的角色。這也是千問高考志愿填報Agent對于自身的定位。“我們在設計Agent的過程中，始終讓模型回答的范式和風格更貼近參謀者、輔導員的角色，產品演進和考生、家長也是同頻進步的。”鄭嗣壽說。
就在同一天，百度宣布推出全新志愿填報產品，強調真人專家背書。此前，騰訊旗下QQ瀏覽器與元寶聯合推出依托騰訊混元大模型的高考咨詢Agent“元寶高考通”。App圖標增加的“高考”字樣，為AI入口之爭又增添了一個服務景。而Agent，也開始成為互聯網公司在AI時代搶奪用戶的先鋒。
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