活動(dòng)回顧 | “滬”朋喚友DTC之夜：從深圳到上海，鏈接一直在發(fā)生

6月12日，霞光社DTC品牌操盤手社群月度活動(dòng)首次來(lái)到上海，開啟一場(chǎng)“滬朋喚友”的年中聚會(huì)。

做這件事的初衷其實(shí)很簡(jiǎn)單。過去幾年里霞光社在深圳遇到了很多優(yōu)秀的品牌操盤手，大家聊起來(lái)的時(shí)候都說(shuō)，出海這條路走得不輕松，但最怕的不是遇到問題，而是遇到問題的時(shí)候找不到人商量。所以每個(gè)月做一次這樣的活動(dòng)，從一開始就不是為了做場(chǎng)面，是希望真的能搭一個(gè)平臺(tái)，讓大家坐下來(lái)，交個(gè)朋友，聊聊真問題。從深圳到上海，距離變遠(yuǎn)了，但這個(gè)念頭從來(lái)沒變過。這一路上，我們遇到了太多愿意掏心窩子分享的朋友們。

從華南到華東，這一路走過來(lái)，我們?cè)絹?lái)越確認(rèn)一件事：中國(guó)品牌出海這件事，從來(lái)不是一個(gè)人、一家公司能扛下來(lái)的。它需要有人愿意把踩過的坑攤開來(lái)給別人看，也需要有人愿意停下來(lái)聽聽別人跑通的路。泰蘭尼斯美國(guó)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Sarah從美國(guó)飛回來(lái)，邀森電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)秦曉臻從寧波趕過來(lái)，還有那么多操盤手在周五下午放下手頭的事情來(lái)到這個(gè)房間里——本身就是對(duì)“鏈接”這兩個(gè)字最好的注腳。

活動(dòng)開場(chǎng)，霞光社&霞光智庫(kù)創(chuàng)始人何維與深圳DTC品牌操盤手社群主理人黃書銓分別做了簡(jiǎn)短的分享。何維從媒體和智庫(kù)的視角分享了上半年出海趨勢(shì)觀察，“復(fù)盤數(shù)據(jù)是一回事，復(fù)盤認(rèn)知是另一回事。”上半年結(jié)束了，比數(shù)字更重要的，是對(duì)數(shù)字背后邏輯的重新理解。黃書銓則聊了聊社群過去在深圳的積累，中間提到一個(gè)觀察，大家聽著都挺有感觸——他舉例講了某個(gè)韓國(guó)美妝品牌出海的案例，說(shuō)中國(guó)品牌在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上從來(lái)不輸，但在把自身文化故事化之后向外講這件事上，還有很大的空間可以探索。

迎來(lái)第一位分享嘉賓是泰蘭尼斯美國(guó)區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Sarah，帶來(lái)出海品牌美國(guó)線下落地的關(guān)鍵決策與生存法則的分享，拆解線下渠道拓展究竟是如何進(jìn)行的。

她一上來(lái)就拋了一個(gè)容易被忽略的事實(shí)：紐約和加州確實(shí)是大多數(shù)品牌進(jìn)入美國(guó)的第一選擇，但邁阿密正在成為一個(gè)被低估的入口——那里聚集了大量南美富裕的西班牙裔和猶太裔移民，消費(fèi)力高，社群凝聚力強(qiáng)，但日常通用西班牙語(yǔ)，英語(yǔ)反而不是主要語(yǔ)言。如果品牌連這個(gè)都沒搞清楚，第一批本地客戶可能根本接不住。

選址這件事，她給了一句很直白的判斷：“首店開在哪個(gè)商場(chǎng)，商場(chǎng)就把你歸到哪個(gè)檔次。”這個(gè)定位一旦定了，后續(xù)所有談判的籌碼都會(huì)受影響。她還特別提醒了一個(gè)隱蔽的成本陷阱：美國(guó)商場(chǎng)通常要求品牌方承擔(dān)絕大部分裝修費(fèi)用，表面說(shuō)是“拎包入住”，實(shí)際條款翻開來(lái)全是品牌在出錢，要警惕這種承諾。

施工許可也是很多人容易低估的一環(huán)。國(guó)內(nèi)品牌習(xí)慣了快節(jié)奏，但美國(guó)光拿permit這一關(guān)，順利的話3到4周，遇上復(fù)雜情況拖到6個(gè)月也不稀奇。很多品牌卡在消防和結(jié)構(gòu)合規(guī)上反復(fù)改圖，找GC到通過檢查又可能耗上一年。她建議，預(yù)算和時(shí)間排期至少留出一倍余量。

運(yùn)營(yíng)層面，Sarah提到招聘時(shí)要格外注意身份問題，CPT、OPT、H1B的適用場(chǎng)景完全不同，留學(xué)生用OPT可以合法工作1到3年，但時(shí)間窗口有限。培訓(xùn)要做到什么程度？“像教小學(xué)生一樣，寫一本SOP，每一步都寫清楚，帶著做。”

整場(chǎng)分享里被大家記下來(lái)最多的一句話是：“品牌出海真正的第一步不是增長(zhǎng)，是理解人。”產(chǎn)品功能只是入場(chǎng)券，能不能融入本地生活場(chǎng)景才是決定復(fù)購(gòu)的關(guān)鍵。身份認(rèn)同到位了，溢價(jià)自然就出來(lái)了。她建議品牌先用快閃店或集合店試水，跑通了再考慮并購(gòu)本地品牌或買地反租來(lái)沉淀資產(chǎn)。最后她補(bǔ)了一句，臺(tái)下有人在鼓掌—“不用急著去中國(guó)化，中國(guó)設(shè)計(jì)和中國(guó)文化是可以大大方方往外講的。”

Sarah講的這些東西，全是她在一線真金白銀換回來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。聽完你會(huì)覺得，中國(guó)品牌在美國(guó)線下吃的虧，大部分其實(shí)可以提前避開——前提是，你真的理解那里的人怎么想、怎么生活。文化適配不是一句口號(hào)，是決定品牌在美國(guó)是扎根還是路過的分水嶺。

接下來(lái)是邀森電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)秦曉臻給我們帶來(lái)的分享，AI對(duì)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)效率提升的案例拆解。

邀森這家公司體量不小，2013年從寧波起步，主營(yíng)居家、家具、庭院、寵物、嬰童、運(yùn)動(dòng)6大品類，全球營(yíng)收超過120億人民幣，現(xiàn)在處在上市輔導(dǎo)階段。他們?cè)谌蛴?家子公司、1300多名員工、30多個(gè)海外倉(cāng)。

歐洲市場(chǎng)占了他們生意的80%，面向28個(gè)國(guó)家做本地化Listing，小語(yǔ)種人才一直招不夠。SKU堆到6萬(wàn)個(gè)之后，傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式徹底跟不上了——光是把每個(gè)產(chǎn)品的詳情頁(yè)翻成不同語(yǔ)言就是個(gè)大工程，更不用說(shuō)視覺素材。

秦總展示了他們從2023年開始做的AI改造。AI翻譯加格式生成，原來(lái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)干好幾天的活，現(xiàn)在壓縮到1分鐘。白底圖直接生成場(chǎng)景圖，省掉大量拍攝和搭景成本。他們也試了圖生視頻，模特?fù)Q臉、運(yùn)鏡切換、直接生成商業(yè)級(jí)短片，已經(jīng)在部分品類上跑通了。

他給了一組數(shù)據(jù)：公司平均人效現(xiàn)在是100萬(wàn)美金，最高的單人做到了1億人民幣。“業(yè)績(jī)還在漲，人沒怎么加了，”他說(shuō)，“這是我們覺得AI走對(duì)路了的一個(gè)信號(hào)。”下一步他們?cè)诖钇髽I(yè)級(jí)AI Agent，把ERP、WMS這些內(nèi)部系統(tǒng)全部串到一個(gè)智能中心里。秦曉臻的判斷是，AGI已經(jīng)很近了，ASI也會(huì)來(lái)得比大多數(shù)人想的快，企業(yè)之間最后的差距不取決于用哪個(gè)模型，取決于模型跟業(yè)務(wù)系統(tǒng)嵌得有多深。

這場(chǎng)聚會(huì)從下午延續(xù)到深夜，從分享延續(xù)到碰杯。從美國(guó)線下開店的真實(shí)成本，到AI在6萬(wàn)SKU級(jí)別的落地邊界，再到品牌方怎么設(shè)AI崗位和預(yù)算，聊的全是實(shí)操里長(zhǎng)出來(lái)的東西。內(nèi)容會(huì)迭代，方法論會(huì)更新，但“鏈接”這件事本身，是霞光社一直相信的價(jià)值——讓對(duì)的人坐在一起，很多問題就已經(jīng)有了答案。

霞光社不只是一個(gè)活動(dòng)主辦方，而是出海路上一個(gè)可以陪伴大家的朋友。我們關(guān)注每一位操盤手的成長(zhǎng)，記住大家每一次的分享，也持續(xù)跟進(jìn)每個(gè)人在不同階段遇到的新問題。霞光社能做的，就是持續(xù)把這些門打開，把椅子擺好，讓鏈接持續(xù)發(fā)生，讓陪伴持續(xù)在場(chǎng)。

我們會(huì)繼續(xù)去更多城市，見更多朋友，把深圳那種小而美、高濃度的交流氛圍帶到每一個(gè)有出海品牌扎根的地方。

下個(gè)月見。

霞光社DTC活動(dòng)每月一場(chǎng)，閉門、實(shí)戰(zhàn)、無(wú)保留。僅限中國(guó)DTC品牌方創(chuàng)始人、聯(lián)創(chuàng)、合伙人及出海業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參加（免費(fèi)審核制）。

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