聚力養(yǎng)老金融服務(wù)，守護(hù)銀齡幸福時(shí)光

作為島城首批“敬老銀行”、省級(jí)“敬老文明號(hào)”，日照銀行青島分行堅(jiān)守金融為民初心，將尊老、愛(ài)老、助老理念融入經(jīng)營(yíng)服務(wù)全過(guò)程，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老金融服務(wù)體系。分行打造特色養(yǎng)老金融服務(wù)品牌——暖陽(yáng)書(shū)院，同步成立暖陽(yáng)書(shū)院藝術(shù)團(tuán)，聚焦老年群體文化學(xué)習(xí)、精神生活、便民服務(wù)、日常出行、社交互動(dòng)核心需求，構(gòu)建起銀齡教育、文化傳承、精神陪伴、便民服務(wù)、出行賦能五大特色服務(wù)板塊，創(chuàng)新“金融養(yǎng)老+”融合服務(wù)模式，搭建全方位養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)，讓金融服務(wù)更貼近民生、更溫暖人心。

銀齡教育：家門口的老年大學(xué)，讓老有所學(xué)、老有所樂(lè)

為破解老年群體就近學(xué)習(xí)不便、精神文化生活單一的痛點(diǎn)，暖陽(yáng)書(shū)院以“家門口的老年大學(xué)”為定位，開(kāi)設(shè)多元化、接地氣的特色課程體系，課程涵蓋智能手機(jī)實(shí)用教學(xué)、銀齡興趣培養(yǎng)、傳統(tǒng)文體健身、手工藝術(shù)創(chuàng)作、時(shí)尚風(fēng)采展示等多個(gè)門類，常態(tài)化開(kāi)展文藝展演、成果展示等活動(dòng)，為老年朋友搭建展示自我、結(jié)交摯友、樂(lè)享生活的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

文化傳承：聯(lián)動(dòng)節(jié)氣民俗，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是滋養(yǎng)精神生活的寶貴財(cái)富。暖陽(yáng)書(shū)院聯(lián)合本地主流媒體平臺(tái)，共同打造“牽掛·暖陽(yáng)書(shū)院”傳統(tǒng)文化系列活動(dòng)，圍繞二十四節(jié)氣開(kāi)設(shè)特色文化課程，結(jié)合節(jié)氣特點(diǎn)與養(yǎng)生智慧，定制開(kāi)展主題民俗體驗(yàn)、戶外健步、非遺手作、養(yǎng)生科普、節(jié)氣雅集等沉浸式活動(dòng)，讓老年朋友在時(shí)序流轉(zhuǎn)中感受傳統(tǒng)文化魅力，在互動(dòng)體驗(yàn)中學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)、豐富精神生活，讓傳統(tǒng)文脈在銀齡時(shí)光中代代傳承。

精神陪伴：懷舊影院暖心落地，用光影傳遞溫情陪伴

觀影休閑是大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛方式，但智能設(shè)備操作繁瑣、線下觀影不便等問(wèn)題，一直是不少老年朋友享受觀影樂(lè)趣的阻礙。為此，暖陽(yáng)書(shū)院創(chuàng)新打造懷舊影院特色服務(wù)，將觀影場(chǎng)景搬進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，為老年朋友提供就近、便捷、舒適的免費(fèi)觀影體驗(yàn)。影院精選《瞧這一家子》等懷舊影片及《建黨偉業(yè)》《長(zhǎng)津湖》等紅色影片，貼合老年人的成長(zhǎng)經(jīng)歷與情感共鳴，用一場(chǎng)場(chǎng)暖心觀影，為老年朋友送上溫暖陪伴與心靈慰藉。

便民服務(wù)：暖鑫系列全域覆蓋，打通服務(wù)最后一公里

聚焦老年群體日常生活高頻需求，日照銀行青島分行持續(xù)深化“暖鑫+”便民服務(wù)體系，不斷拓展服務(wù)場(chǎng)景、豐富服務(wù)內(nèi)涵。在社區(qū)常態(tài)化打造“暖鑫集市”“暖鑫茶攤”“暖鑫早市”“暖鑫夜市”“暖鑫特惠購(gòu)”等便民服務(wù)陣地，同時(shí)推出“暖鑫生活幫”公益服務(wù)品牌，免費(fèi)提供衣物縫補(bǔ)、小家電維修、血壓測(cè)量、眼鏡清洗、應(yīng)急充氣等便民服務(wù)，精準(zhǔn)解決老年群體生活中的小難題、小需求。同時(shí)創(chuàng)新打造“暖鑫巴士”流動(dòng)服務(wù)驛站，整合金融服務(wù)、集市消費(fèi)、公益便民等功能，提供一站式、移動(dòng)式綜合服務(wù)，讓金融服務(wù)與便民生活深度融合，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

出行賦能：便捷支付全程護(hù)航，文旅融合拓展生活邊界

聚焦老年群體出行支付痛點(diǎn)，日照銀行青島分行聯(lián)合琴島通卡股份有限公司，推出敬老專屬聯(lián)名卡服務(wù)，通過(guò)廳堂辦理、社區(qū)上門、批量服務(wù)等多種方式，為廣大市民尤其是老年群體免費(fèi)辦理便民出行卡，大幅簡(jiǎn)化出行支付流程，提升日常出行便捷度，以金融力量助力城市綠色出行、便民出行。

同時(shí)，分行聯(lián)動(dòng)交通文旅資源創(chuàng)新推出“暖陽(yáng)巴士”特色服務(wù)，以“金融+文旅”為核心打造安全、舒適、有溫度的短途文旅體驗(yàn)線路，串聯(lián)特色地標(biāo)、人文景觀與休閑體驗(yàn)環(huán)節(jié)，在行程中同步融入便民服務(wù)、金融科普，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)的場(chǎng)景邊界與地域限制，以陪伴式服務(wù)延伸養(yǎng)老金融觸角，為老年群體打造安全、舒心的一站式出行體驗(yàn)。

養(yǎng)老服務(wù)無(wú)小事，民生溫度見(jiàn)初心。未來(lái)，日照銀行青島分行將始終堅(jiān)守金融向善、服務(wù)為民的初心，持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)品質(zhì)，把民生關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任融入經(jīng)營(yíng)發(fā)展，以專業(yè)貼心的綜合服務(wù)，守護(hù)每一位銀齡客戶的幸福晚年，彰顯地方金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與溫度。（通訊員 楊茗寰）