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作者:徐霽
來源:斑馬消費(ID:banmaxiaofei)
封面圖來源:小紅書@淺藍
當線下零售努力爭取20%毛利率的時候,順豐孵化的一家零售小巨頭,用50%以上毛利率,給行業狠狠上了一課。
2017年才創立的豐e足食,充分發揮“后發優勢”,用智能化改良傳統無人售貨機,不僅降低了30%的硬件成本,解決了多個行業痛點,甚至改變了無人售貨機的運行模式。
別人家的機器是先掃碼付款再出貨,豐e足食則是先掃碼開門取貨后自動扣款。這種技術加持的流程優化,豐富了用戶體驗,提升了智能零售柜的運營效率。
截至2025年底,豐e足食在72個城市擁有18.40萬個點位,最近三年復合年均增長率超30%,穩坐中國智能零售柜市場頭把交椅。
中國零售市場規模足夠龐大,但這種“一分鐘、幾步之遙”的場景化即時消費需求,尚未被完全滿足。以豐e足食為代表的智能零售柜品牌們,正在向市場證明,不開門店、不做電商,依然可以成就一份確定性的好生意。
1
物流巨頭跑出零售新勢力
很多人只知道“神通服務部”在杭州艱苦創業,用申通快遞帶動桐廬幫創立通達系,為中國快遞行業奠基的故事。
殊不知,順豐創始人王衛,也是中國快遞行業的創始人之一。只不過,通達系發跡于長三角,順豐來自粵港澳大灣區。
拖著行李箱往返于深港穗,挖到第一桶金后,王衛創立順豐。以重資產投資為基礎,定位高端市場,拿下商務件大部分市場后,順豐成長為中國快遞之王,亞洲第一、全球第四大綜合物流服務商。
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順豐的獨到之處,除了一開始就瞄準高端商務件市場,更在于,用產業和資本的積累,不斷孵化新業務。
這些年,先后推出過順豐e商圈、順豐優選、順豐嘿客、豐趣海淘、順豐同城、豐圖科技、豐翼科技等等,甚至已跳出了快遞物流生態圈。
比如豐巢,收購e棧、合并速遞易后,成為全球最大的智能快遞柜網絡運營商。借助豐巢的幾十萬個快遞柜,順豐成為中國快遞市場末端服務的核心,并順勢拓展到干洗等業務上。
與豐巢有異曲同工之妙的自動售貨機運營商豐宜科技,也是其中之一。
2017年,順豐控股旗下順豐創興投資設立豐宜科技,持股100%。不久,豐宜科技從順豐控股剝離。獨立后的豐宜科技,由順豐控股的控股股東明德控股與公司管理層單新寧、袁升彪等人共同持股。
后來,豐宜科技陸續完成幾輪融資,軟銀、中金、深創投等頭部資本參與。在資本的加持下,豐宜科技迅速發展為行業第一。
這便是創業圈最美好的故事之一。大集團孵化的小團隊獨立,借助市場化的方式做大規模。既能充分借助集團資源,也能有效發揮市場機制的靈動性,實現各方共贏。
近期,豐宜科技向港交所遞交IPO招股書,沖擊港股主板上市。
至此,以A+H的順豐控股為核心,港股上市的順豐同城、順豐房托、嘉里物流,以及正在IPO的豐巢和豐宜科技等環繞周圍,龐大的順豐系正在集結。
2
行業老大干出超高毛利率
豐宜科技這家公司你可能并不熟悉,但它的品牌豐e足食,你大概率在不知不覺間成為了它的用戶。
2017年,順豐布局自動售貨機的時候,市場上已經有了大大小小的各類玩家,包括友寶、農夫山泉等。
順豐系最大的特點是,在一個已經成熟的市場,借助體系化的供應鏈、物流、品牌資源,改良傳統業務并將其做到極致。
針對傳統自動售貨機成本高、貨品種類和數量少、用戶體驗不佳等痛點,順豐與合作方共同研發了智能無人售貨機。
它不僅讓硬件成本降低了30%,解決了自動售貨機常見的卡貨、反應慢、庫存管理不及時等通病,還通過視頻AI分析算法,改變了自動售貨機的運行模式。
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傳統的自動售貨機,選擇商品-付款-出貨-取貨。智能自動售貨機,先掃碼或者掃臉開門,自行取貨,再自動扣款。
這種流程改造帶來的效果是,用戶被賦予信任感,體驗變好了;數據顯示,豐e足食每10000單中客戶服務事件少于6宗。打開門看到琳瑯滿目的場景化商品,客單價自然就變高了。
技術加持下的運營效率提升,讓豐e足食的智能自動售貨機,月均銷售額僅300元便可以實現盈虧平衡。也就是說,大約平均每天賣1單、銷售額10塊錢,就能回本。
經過不斷地運營優化,到2025年,平均每臺機器單月銷售額能達到1200元。
極致運營,讓豐e足食的增長飛輪開啟了常態化運轉。2017年起網,次年就擴張至中國內地28個主要城市;到2025年底,在全國72個城市直營183989個智能零售柜,服務超過8000萬終端消費者。
作為中國最大的智能零售柜運營商,豐宜科技最近幾年迎來了業務大爆發,2023年-2025年收入分別為12.44億元、16.52億元、20.09億元。
更令市場意外的是,豐宜科技最近三年毛利率分別為52.4%、54.0%、55.8%,遠超零售市場其他板塊的盈利能力。
因為贖回負債賬面值變動、所得稅抵免等因素,豐宜科技最近兩年由盈轉虧,2023年-2025年凈利潤分別為6848.9萬元、-1725.8萬元、-3722.0萬元。
如剔除各類影響因素,最近三年公司經調整凈利潤分別為1.01億元、7740.0萬元、1.19億元,凈利率也足以笑傲零售行業。
3
急需打開想象空間
整個零售市場,當下進入了一個破而未立的迷茫期。
中國14億消費者,衣食住行等各類剛性需求崛起,消費市場空間一直很大,且整體處于持續增長階段。
但是,渠道重構正在變得越來越頻繁。線上沖擊了線下,細分市場的電商滲透率逐年攀升;線上成本卻越來越高,部分品類的投入產出比遠不及線下渠道,于是又開始重估線下價值;最近幾年,即時零售用線上流量對接線下實體,算是找到了一個平衡點。
不過,仍然有大量毛細血管級的需求,尚未被完全滿足。比如說,學校、醫院、寫字樓、機場高鐵站、運動場館等。
這些場景,人流量大但時段性明顯,場地有限且成本高昂,線下零售布局較難,線上購物難以滿足即時需求。于是,自動售貨機這種低成本滿足即時消費的零售模式,就有了充分的發揮空間。
從90年代開始,自動售貨機開始進入中國消費市場的縫隙,如今已經快速發展為一個龐大的市場。
按保有量計算,中國內地智能零售柜規模從2021年的9.14萬臺增長至2025年的85.53萬臺,期間年均復合增長率達到74.9%。預計到2030年達到350.66萬臺,后面5年的年均復合增長率也超過30%。
按GMV計算,其市場規模從2021年的20億元提升至2025年的203億元,年均復合增長率達到78.5%,預計2030年達到689億元,年均復合增長率接近30%。
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蓬勃發展的細分市場,已經誕生了“無人零售第一股”友寶在線(02429.HK)。只是,暫未得到市場的高度認可。
截至2025年底,友寶點位67840個,同比增長僅為1%。去年,友寶在線收入27.58億元,同比下降5.5%,繼續虧損數千萬元。
友寶在線上市后不久,股價巔峰達到29.4港元/股,2024年底迎來暴跌,如今股價2.36港元/股,最新市值僅為23.31億港元。
豐e足食需要向市場證明的是,能否用科技手段提高自動售貨機的運營效率,以低成本形成更具想象空間的單機模型?能否借助順豐的資源,快速將點位鋪到更多的城市和場景中?
另外,能否順應出海趨勢,將中國市場驗證過的模式,推廣到全世界,從中國智能零售柜老大,站到全球細分市場頂端?
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