茅忠群新書(shū) | 《心本文化》三十載管理實(shí)踐的集成之作

茅忠群，CCG資深副主席，方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁。

自序——《心本文化》

1994年，即將從上海交通大學(xué)研究生畢業(yè)的我，面臨何去何從的選擇。那時(shí)正好接到父親的電話，了解到父親的企業(yè)（飛翔集團(tuán)）正陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，面臨虧損的局面，“世界點(diǎn)火槍大王”的光環(huán)因缺乏品牌和技術(shù)壁壘而日漸黯淡。

父親希望我畢業(yè)后回去幫助他經(jīng)營(yíng)企業(yè)，這倒大大降低了我選擇的難度，我放棄了出國(guó)深造等其他機(jī)會(huì)，選擇了回家鄉(xiāng)慈溪?jiǎng)?chuàng)業(yè)。考慮到重整點(diǎn)火槍業(yè)務(wù)非常困難，我向父親提出了“另起爐灶”的想法，得到了父親的支持。

經(jīng)過(guò)半年多的市場(chǎng)調(diào)研，我最終將目光鎖定在吸油煙機(jī)上。同時(shí)，在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)上的高端家電品牌都是洋品牌，當(dāng)時(shí)我就有了人生的第一個(gè)夢(mèng)想：打造中國(guó)家電行業(yè)國(guó)人自己的第一個(gè)高端品牌。我為品牌取名為“方太”。

方太創(chuàng)立之初，我和父親約法三章：方太業(yè)務(wù)選在市開(kāi)發(fā)區(qū)；盡量尊重我的決策；不讓親戚進(jìn)入方太管理層。父親再次應(yīng)允。于是，我和父親開(kāi)始共同創(chuàng)業(yè)，方太是我的第一次創(chuàng)業(yè)，是我父親的第二次創(chuàng)業(yè)。

高端品牌，產(chǎn)品為要。一開(kāi)始我們做了500 戶(hù)用戶(hù)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的吸油煙機(jī)存在六大痛點(diǎn)。我們結(jié)合工業(yè)設(shè)計(jì)和工程技術(shù)，歷時(shí)一年，成功開(kāi)發(fā)了方太第一代大圓弧流線型深型吸油煙機(jī)A 型機(jī)。這款吸油煙機(jī)于 1996 年上市，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。次年推出的升級(jí)版Q 型機(jī)，成為真正的爆品。

經(jīng)歷五年的高速粗放增長(zhǎng)之后，方太管理瓶頸凸顯，比如隨著產(chǎn)品型號(hào)的增多，研發(fā)進(jìn)程已變得不可控了。我意識(shí)到若不補(bǔ)上管理這一課，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

我們下決心全面學(xué)習(xí)西方管理。一方面，我們從世界500 強(qiáng)公司引進(jìn)數(shù)位職業(yè)經(jīng)理人；另一方面，我赴中歐國(guó)際工商學(xué)院攻讀EMBA。2001 年，方太全面導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，進(jìn)入“西學(xué)優(yōu)術(shù)”的階段。在這個(gè)過(guò)程中，我也常常會(huì)聽(tīng)到關(guān)于西方管理在中國(guó)企業(yè)“水土不服”的討論。

當(dāng)時(shí)我注意到，日本式管理把日本本土文化與西方企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生了強(qiáng)大的生命力，我產(chǎn)生了一個(gè)判斷：二三十年以后，中國(guó)的企業(yè)管理也會(huì)把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代西方管理相結(jié)合。

2004年起，我先后在清華、北大上國(guó)學(xué)班，學(xué)習(xí)了儒、道、墨、法、釋、兵、易等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我這樣一個(gè)從小對(duì)文科沒(méi)有任何興趣的理工科生，卻被中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博大精深所深深吸引，也堅(jiān)信中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化能改變我的人生。結(jié)業(yè)之際，我暗下決心：我要把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化導(dǎo)入方太，讓全體方太人共同受益。

2008年，方太正式全面導(dǎo)入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我們?cè)O(shè)立企業(yè)孔子堂，觀看傳統(tǒng)文化視頻，形成早上“讀經(jīng)一刻”，后又陸續(xù)開(kāi)設(shè)幸福人生課堂、總裁儒吧欄目等，以溫和非強(qiáng)制的方式將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化逐漸融入日常。

當(dāng)時(shí)不少人質(zhì)疑：讀經(jīng)真的有用嗎？中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化真能用于現(xiàn)代企業(yè)嗎？甚至員工中也有人認(rèn)為這“耽誤正常工作”。我明白，此事沒(méi)有標(biāo)桿，挑戰(zhàn)巨大，但意義非凡，關(guān)鍵是持續(xù)的探索和堅(jiān)持。

我們提出“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的十六字方針。第一個(gè)以道御術(shù)的實(shí)踐，是依照孔子“不教而殺謂之虐”的教導(dǎo)，修改了我們的員工違紀(jì)違規(guī)處罰制度——對(duì)輕微過(guò)失取消罰款，改為教育溝通。結(jié)果令人欣喜：連續(xù)四年時(shí)間，員工違規(guī)總量每年下降50%。這明顯超出了一般管理者的認(rèn)知，同時(shí)給我自己增添了極大的信心。

2014年，我進(jìn)一步思考：什么是偉大的企業(yè)？西方管理理論認(rèn)為，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的目的是利潤(rùn)最大化，是股東利益最大化。我從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的角度思考，得出：偉大的企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，要滿足并創(chuàng)造顧客的需求，而且是一個(gè)社會(huì)組織，要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷導(dǎo)人向善，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的真善美。在年底的方太杯總結(jié)表彰大會(huì)上，我提出了方太新的愿景：成為一家偉大的企業(yè)。

2017年，方太成為廚電行業(yè)首家營(yíng)收破百億的企業(yè)。同年年底，我們確立了新的使命：“為了億萬(wàn)家庭的幸福。”也是在這一年，經(jīng)過(guò)十年打磨的 “方太文化體系”——一套把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代西方管理相結(jié)合的中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理新范式初步成型。

2018年起，我們開(kāi)始向外部企業(yè)家傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和方太文化。同時(shí)，我持續(xù)完善“方太文化體系”，并進(jìn)一步提煉出“組織修煉”“方太領(lǐng)導(dǎo)力”“心性即文化，文化即業(yè)務(wù)”“因力主義”等理念。

2025年，我又創(chuàng)辦了“禮博士大健康”品牌，其使命是：造福人類(lèi)身心健康。真正的健康包括身體與心靈兩方面的健康，所以，健康產(chǎn)業(yè)與心靈的關(guān)系天然密切，我們希望通過(guò)禮博士大健康品牌進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

經(jīng)過(guò)這三十年的探索，我意識(shí)到，企業(yè)家的心性，是企業(yè)發(fā)展的天花板。企業(yè)家的心性修煉，是一場(chǎng)自我超越，更是一份對(duì)家庭、顧客、員工與社會(huì)的深遠(yuǎn)責(zé)任。《大學(xué)》言“一人定國(guó)”，置于今日商業(yè)語(yǔ)境，恰是“一人定企”——企業(yè)家的境界和格局，直接決定企業(yè)的未來(lái)。中西方企業(yè)管理哲學(xué)的差異，正體現(xiàn)在是否將心性修煉置于核心。

這本書(shū)是一部企業(yè)管理著作，是我三十年來(lái)從“西學(xué)優(yōu)術(shù)”到“中學(xué)明道”、再到“中西合璧、以道御術(shù)”的實(shí)踐總結(jié)。它源于方太的真實(shí)成長(zhǎng)，也凝聚了我們對(duì)中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理新范式的求索。

心性是土壤，文化是根脈，業(yè)務(wù)是花果。不以心性為核心的管理缺乏靈魂，沒(méi)有文化的管理沒(méi)有根基。中國(guó)企業(yè)需要的不是亦步亦趨的模仿，而是文化自信與現(xiàn)代管理的結(jié)合。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷來(lái)強(qiáng)調(diào)“修己以安人”，管理的本質(zhì)亦是如此。唯有從心性出發(fā)，以文化為根基，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。方太愿做這片試驗(yàn)田，驗(yàn)證中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代商業(yè)中的強(qiáng)大生命力。

在本書(shū)出版之際，我們正式把“方太文化體系”更名為“心本文化”。理由有三：一是直接指出方太文化的核心是以心為本的文化，所謂以心為本，即以安頓心靈、修煉心性、恪守良心為本；二是“方太文化體系”具有普適性，可以適用于任何企業(yè)，不宜以方太命名；三是表明我們是以利他之心推廣這套體系，并非是為方太做廣告。此外，“方太領(lǐng)導(dǎo)力”也改為“心本領(lǐng)導(dǎo)力”。

謹(jǐn)以此書(shū)，獻(xiàn)給所有正在探索中國(guó)式管理真諦、致力于中國(guó)企業(yè)進(jìn)步的同路人。

愿我們不再迷失于西方管理理論的叢林，而是回歸心性源泉，點(diǎn)燃心燈，照亮前行之路，共同構(gòu)建起中國(guó)企業(yè)的文化自信和管理自信，也為世界企業(yè)管理貢獻(xiàn)一份中國(guó)方案。

是為序。

茅忠群

2026年4月19日

CCG 圖書(shū)

● 出版 | 施普林格·自然集團(tuán)

● 編著 | 王輝耀、苗綠

圖書(shū)介紹

“中國(guó)與全球化”系列叢書(shū)（China and Globalization Series）由CCG主任王輝耀博士、秘書(shū)長(zhǎng)苗綠博士主編，旨在匯聚全球多元視角，探討與中國(guó)及全球化相關(guān)的問(wèn)題，剖析中國(guó)崛起面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并闡述中國(guó)在全球治理、全球經(jīng)濟(jì)、全球發(fā)展及全球安全領(lǐng)域所扮演的角色。該叢書(shū)首次匯集了來(lái)自中國(guó)及世界各地的200多位具有高度影響力的全球意見(jiàn)領(lǐng)袖、前政要、大使、知名學(xué)者和智庫(kù)專(zhuān)家、跨國(guó)公司CEO以及外國(guó)商會(huì)代表的觀點(diǎn)，打造一個(gè)平衡的全球視角。自2021年迄今，該叢書(shū)已出版11部，電子書(shū)下載量累計(jì)超過(guò)663萬(wàn)次，在海內(nèi)外引起了巨大反響和廣泛討論。為方便廣大讀者閱讀，該叢書(shū)主要以“公開(kāi)獲取”的方式出版，讀者可以在出版方Springer網(wǎng)站上免費(fèi)下載幾乎全部書(shū)籍。

● 圖書(shū)鏈接……

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書(shū)介紹

《21世紀(jì)的中國(guó)與全球化》首先梳理了全球化的變遷與理論發(fā)展，從技術(shù)與人本等新的視角觀察全球化，并做出全球化的界定，總結(jié)了后疫情時(shí)代新型全球化具備的特征，然后對(duì)中國(guó)融入全球化的歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行了全面總結(jié)，用數(shù)據(jù)與事實(shí)說(shuō)明，中國(guó)正在從全球化的受益者發(fā)展為反哺者，正在通過(guò)自身發(fā)展推動(dòng)全球化進(jìn)程，并嘗試承擔(dān)起更多國(guó)際責(zé)任，為全球治理創(chuàng)新貢獻(xiàn)方案。作者對(duì)全球化發(fā)展的理論和文獻(xiàn)做了梳理，回顧了全球化在世界和中國(guó)的發(fā)展歷程，指出全球化走到了一個(gè)十字路口。本書(shū)從第四章開(kāi)始，兩位作者對(duì)中國(guó)推動(dòng)全球化實(shí)現(xiàn)包容性和公平性發(fā)展的路徑進(jìn)行了探索，通過(guò)發(fā)揮中國(guó)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，讓中國(guó)為全球化發(fā)展注入新動(dòng)力。作者基于長(zhǎng)期的研究以及與國(guó)內(nèi)國(guó)際、官產(chǎn)學(xué)各界有影響力重要人士的對(duì)話交流等，對(duì)中國(guó)的全球化發(fā)展路徑及全球治理創(chuàng)新等形成了新的思考，提出中國(guó)推動(dòng)全球化發(fā)展的三大支柱與七大路徑。

● 出版 | 中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社

● 作者 | 王輝耀

圖書(shū)介紹

本書(shū)深度剖析了中國(guó)在全球化浪潮中的角色演變與抉擇，及其對(duì)全球未來(lái)的影響。全書(shū)分為三部分，第一部分回顧了中國(guó)融入全球化的歷程，展示了中國(guó)從一個(gè)封閉的農(nóng)業(yè)國(guó)家逐步轉(zhuǎn)型為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的過(guò)程。書(shū)中詳細(xì)探討了中國(guó)在貿(mào)易、投資、跨國(guó)企業(yè)崛起等方面的角色變遷，以及教育、人才和文化紐帶在這一進(jìn)程中的重要作用。第二部分探討了中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上的崛起及其對(duì)全球治理的影響。作者分析了中國(guó)在多極化世界中的地位變化，風(fēng)云激蕩中的中國(guó)外交，中美關(guān)系的復(fù)雜性，以及中國(guó)在崛起的、更加一體化的亞洲中的角色。同時(shí)，還討論了中歐關(guān)系的發(fā)展與挑戰(zhàn)。第三部分審視了多邊主義面臨的挑戰(zhàn)和改革。書(shū)中探討了如何共同應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)，尋找自由貿(mào)易的發(fā)展方向，以及“一帶一路”倡議的發(fā)展。通過(guò)這些討論，展示出中國(guó)在全球治理中的積極參與和貢獻(xiàn)。

● 出版 | 中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社

● 編著 | 王輝耀、苗綠

圖書(shū)介紹

《對(duì)話世界：理解新時(shí)代的全球化》全書(shū)分為三部分：第一部分“全球化發(fā)展史”回顧了全球化的歷程，從古代貿(mào)易到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，探討了全球化的起源與演變。通過(guò)與耶魯大學(xué)教授瓦萊麗·韓森、《金融時(shí)報(bào)》首席經(jīng)濟(jì)評(píng)論員馬丁·沃爾夫和《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼的對(duì)話，揭示了全球化的多層次發(fā)展。第二部分“彌合全球不平等與赤字”探討了全球化帶來(lái)的不平等和治理赤字問(wèn)題。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主安格斯·迪頓、巴黎和平論壇主席帕斯卡爾·拉米、亞洲協(xié)會(huì)副所長(zhǎng)溫迪·卡特勒等嘉賓，分享了他們對(duì)全球經(jīng)濟(jì)不平等、貿(mào)易體系和制度改革的看法。第三部分《權(quán)力轉(zhuǎn)移與大國(guó)關(guān)系》分析了21世紀(jì)的權(quán)力轉(zhuǎn)移和大國(guó)關(guān)系，特別是中美關(guān)系的復(fù)雜性。通過(guò)與哈佛大學(xué)教授格雷厄姆·艾利森、“軟實(shí)力之父”約瑟夫·奈、布魯金斯學(xué)會(huì)主席約翰·桑頓等專(zhuān)家的對(duì)話，討論了大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、合作以及全球治理的未來(lái)。

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 編著 | 王輝耀

圖書(shū)介紹

作為海內(nèi)外決策層和廣大公眾理解中美關(guān)系時(shí)廣泛引用的框架，“修昔底德陷阱”將成為未來(lái)幾十年對(duì)全球秩序有決定性影響的問(wèn)題。在與全球化智庫(kù)(CCG)理事長(zhǎng)王輝耀的對(duì)話中，格雷厄姆·艾利森就中美關(guān)系和中美地緣政治競(jìng)爭(zhēng)、中國(guó)崛起、美國(guó)外交政策、美蘇關(guān)系、全球地緣政治、核武器、朝鮮問(wèn)題、新冠疫情及影響等議題進(jìn)行了深入闡述；全面、系統(tǒng)性地展示了艾利森對(duì)“修昔底德陷阱”和中美經(jīng)濟(jì)、金融、科技、軍事、外交等多個(gè)方面存在的結(jié)構(gòu)性矛盾和競(jìng)爭(zhēng)的看法；深入而透徹地分析了中美雙方實(shí)力的變化，以及發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)；坦誠(chéng)而直率地提出了跨越“修昔底德陷阱”的方法和建議。

● 出版 | 中信出版集團(tuán)

● 作者 | 王輝耀，苗綠

圖書(shū)介紹

《我向世界說(shuō)中國(guó)》是由全球化智庫(kù)（CCG）主任王輝耀和秘書(shū)長(zhǎng)苗綠基于“世界新格局下的中國(guó)對(duì)外敘事及話語(yǔ)權(quán)重塑”問(wèn)題研究的重要成果，由中信出版集團(tuán)出版。據(jù)悉，該書(shū)講述了全球化智庫(kù)近年來(lái)立足芒克辯論會(huì)、慕尼黑安全會(huì)議、巴黎和平論壇、達(dá)沃斯論壇等知名國(guó)際舞臺(tái)，與各國(guó)政商學(xué)界知名人士暢談國(guó)際時(shí)局與未來(lái)趨勢(shì)，回應(yīng)各方對(duì)于中國(guó)的關(guān)切和質(zhì)疑，詮釋中國(guó)的發(fā)展模式，降低外界對(duì)中國(guó)的誤解，通過(guò)多層次、多主體、多元化、多渠道國(guó)際交流及傳播，以全球視野講述時(shí)代中國(guó)，積極塑造可信可愛(ài)可敬的中國(guó)形象的生動(dòng)故事。同時(shí)，本書(shū)立足國(guó)際形勢(shì)變化和全球傳播新格局，針對(duì)中國(guó)應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展對(duì)外交流和傳播工作、如何創(chuàng)新外宣方式講好中國(guó)故事等問(wèn)題進(jìn)行了深入淺出的剖析。

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