車圈最近最熱鬧的,除了新車、價格戰(zhàn)、智駕內(nèi)卷,還有一個越來越繞不開的話題:黑公關(guān)。
說實話,汽車行業(yè)有爭議很正常。車好不好開、配置值不值、價格香不香,大家都能聊,媒體也該監(jiān)督,用戶也該吐槽。但把正常討論變成造謠抹黑,把流量生意做成“帶節(jié)奏流水線”,那就不是車評了,是給行業(yè)添堵。
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這次比亞迪法務(wù)部集中公布多起名譽維權(quán)勝訴案件,看完我的感受就是,這事終于不只是“發(fā)個聲明警告一下”了。什么辱罵、誹謗、虛假負面信息、商業(yè)詆毀,很多以前在網(wǎng)上看著像“口嗨”的內(nèi)容,最后都進了法律流程,也有了明確判決和賠償結(jié)果。幾個賬號被判公開道歉、賠償幾萬到幾十萬不等,背后釋放的信號很直接,別以為躲在屏幕后面亂帶節(jié)奏,就不用付代價。
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更關(guān)鍵的是,比亞迪這波態(tài)度很硬。李云飛也轉(zhuǎn)發(fā)說了,對黑公關(guān)和黑媒體真的不能容忍,一定要一追到底。最高500萬元舉報獎勵長期有效,這話放在車圈,沖擊力還是挺強的。以前很多品牌遇到惡意抹黑,可能忍一忍、冷處理,怕越回應(yīng)越有熱度。但現(xiàn)在新能源競爭打到這個階段,品牌聲譽也是核心資產(chǎn),真不能任由一些臟水反復(fù)潑。
當(dāng)然,車企站出來維權(quán),不代表外界不能批評。真實問題該說,產(chǎn)品短板該測,用戶體驗該反饋,媒體監(jiān)督也必須存在。可造謠、編料、斷章取義、長期定向攻擊,這些東西和監(jiān)督完全不是一回事。一個健康的汽車輿論場,需要尖銳的真實聲音,也需要對惡意黑稿說不。
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所以這次比亞迪堅決捍衛(wèi)品牌名譽和尊嚴,看的不只是自家態(tài)度,也是在給整個行業(yè)劃線。中國新能源車已經(jīng)卷到全球舞臺了,產(chǎn)品可以硬剛,技術(shù)可以對打,價格可以競爭,但別讓黑公關(guān)把水?dāng)嚋啞?/p>
車圈熱鬧可以,亂套不行。
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