“誰給錢就夸誰”，網絡測評別成了給消費者“挖坑” | 新京報快評

監管的利劍已然落下，測評亂象卻再度曝光，正說明相關治理絲毫不能松懈。

▲央視曝網絡測評翻車，引發社會關注。圖/央視新聞

文|流水

誰給錢就夸誰，這樣的專業“測評”，你敢信嗎？

據央視新聞報道，如今，網購商品先看測評，已經成為很多人的習慣，各類“測評博主”頻現網絡，其中一些人打著“專業客觀”“為消費者避坑”的旗號，對食品、日用品、數碼家電等進行各種“測評”和“對比”。然而，在測評的外衣下卻隱藏著諸多亂象，甚至是在給消費者“挖坑”。

母嬰博主的奶粉實驗，是一場精心設計的品牌代言；一支幾十元的紫外線手電，被短視頻博主包裝成果蔬農殘檢測儀；手機廠商與網絡測評博主暗藏“作弊”內幕，層層美化測評數據……這類虛假測評，實質是將測評異化為了營銷，博主們利用信息差欺騙消費者，用晦澀的專業詞匯包裝偽科學，最終完成從“公益科普”到“帶貨生意”的閉環轉化。

不得不承認，打著科普、測評的旗號搞營銷，效果確實比直接賣貨好，更容易贏得消費者的信任。比如，母嬰博主通過奶粉實驗，推薦一款某品牌羊奶粉，就收到不少評論和點贊，有人留言表示“這么看確實很好”“好直觀的消化對比”。

若說消費者完全相信博主所言，可能不見得。但在各種實驗效果、數據的對比和專業壁壘的作用下，測評博主給人的印象無疑更客觀，也更有可信度。這也是“以商養測”“以測養商”亂象頻出的原因。

此次央視曝光的測評亂象，涉及母嬰產品、日用品、數碼產品等，針對的是新手父母對孩子成長的焦慮，人們對食品安全的恐慌，以及高技術門檻形成的灰色地帶。這些方面，正是第三方測評可以發揮“專業”優勢的地方，也是其容易建立權威人設，進而賣貨變現的“舒適區”。

所以，這也理應成為行業規范和監管重點關注的領域。就在不久前，國家網信辦、市場監管總局聯合印發了《網絡測評活動規范》，針對一些網絡測評存在夸大宣傳、只評不測、商測一體等問題，為行業劃定了清晰紅線。

比如，涉及對產品功能、性能等項目測試，應當委托具有法定檢驗檢測資質許可的檢驗檢測機構按照相關標準以及技術規范開展測試；存在利益關系的，應當作出顯著提示；僅憑主觀感受評價的，需標明“僅為個人體驗”或者“主觀感受，僅供參考”等內容。

這些規定直指亂象核心，將“測”與“評”分離，讓“廣告”與“科普”劃界，既保障了消費者的知情權，也為合規從業者提供了公平競爭的環境。

監管的利劍已然落下，測評亂象卻再度曝光，正說明相關治理絲毫不能松懈。讓網絡測評規范落地，仍需多方合力。作為其發聲的渠道，平臺應對虛假測評、惡意拉踩等行為“零容忍”，完善審核機制，建立黑名單制度。

另外，針對檢測機構供給不足、行業標準滯后等短板，相關部門和行業協會等，也需盡快出臺一些細則，助力新規落地。

網絡測評的初衷，是借助專業測試為消費者提供客觀參考，降低決策成本。真實、客觀、公正的測評，具備不可替代的社會價值，這也是測評行業賴以發展的基礎。對此，測評機構與博主也需堅守住專業底線，莫被一些攪局者帶溝里。

網絡測評不能成了誰給錢就夸誰的生意，更不能給消費者“挖坑”。只有守好科學與噱頭、公益與牟利的邊界，網絡測評才能真正成為助力消費、服務民生、規范市場的正向力量。

撰稿 / 流水（媒體人）

編輯 / 何睿

校對 / 張彥君

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