北京
近日，受全球存儲芯片短缺影響，蘋果公司宣布上調旗下多款產品售價，引發市場廣泛關注。然而，在此次調價風波中，多位在漲價前已支付定金或預付款的消費者遭遇“毀約”困境，被商家要求按漲價后的新價格補足差價方可提貨。
以深圳消費者小來為例，她此前在Apple授權專營店（暢航深圳大悅城店）支付了1000元預付款，約定以原價4499元購買Mac mini(M4)。但在蘋果調價后，商家卻要求按漲價后的5999元重新核算價格。類似的情況也發生在線上渠道，消費者小優在淘寶蘋果店鋪下單付款后，商家竟單方面攔截了已發出的包裹，并要求其重新下單并承擔高達2500元的差價。
此次蘋果全球調價自6月25日起陸續生效，漲幅顯著。其中，MacBook Air起售價從8499元上調至9999元，iPad Air起售價則從4799元升至5999元。
針對預付消費者被要求補差價的現象，法律界人士指出，消費者在漲價前支付預付款或定金并與商家達成購買協議后，雙方的買賣合同關系即已成立。商家單方面以產品漲價為由要求補差價或取消訂單，涉嫌違反合同約定。消費者有權拒絕補差價，并要求商家按原約定價格繼續履約。目前，已有部分受害消費者表示將通過市場監管投訴等途徑維護自身合法權益。
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