北京
DoNews7月7日消息，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì) 7 日發(fā)布《企業(yè)微信關(guān)于治理過(guò)度營(yíng)銷、優(yōu)化老年人上網(wǎng)環(huán)境的公告》提出，隨著越來(lái)越多的老年人融入數(shù)字生活，少數(shù)不法商家和營(yíng)銷團(tuán)伙將目標(biāo)瞄準(zhǔn)老年群體，通過(guò)頻繁拉群、批量推送、誘導(dǎo)消費(fèi)等方式進(jìn)行過(guò)度營(yíng)銷，給老年用戶及其家庭帶來(lái)困擾。
在持續(xù)治理相關(guān)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步優(yōu)化老年人的用網(wǎng)環(huán)境，即日起，企業(yè)微信將上線并升級(jí)以下舉措：
加強(qiáng)拉群管控：針對(duì)退群率偏高等行為異常的企業(yè)，上線“拉群時(shí)需被拉人確認(rèn)”的功能，減少用戶被動(dòng)入群的情況；
管控拉群頻率：對(duì)拉群過(guò)于頻繁或退群率過(guò)高的企業(yè)，限制其拉群能力；
加大外掛打擊：對(duì)使用外掛進(jìn)行大量群發(fā)、消息轟炸的行為加大打擊力度，減少此類騷擾；
聯(lián)動(dòng)微信協(xié)同治理：聯(lián)合微信持續(xù)優(yōu)化安全策略，對(duì)針對(duì)老年人開(kāi)展過(guò)度營(yíng)銷的賬號(hào)加強(qiáng)識(shí)別與處置。
針對(duì)保健品、非處方藥、醫(yī)療器械等特殊類目，商家須提交相關(guān)資質(zhì)并通過(guò)審核后方可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)；平臺(tái)已建立虛假、夸大宣傳識(shí)別模型并配套梯度打擊機(jī)制，2026 年至今，官方已處罰相關(guān)賬號(hào) 20.2 萬(wàn)個(gè)，涉及企業(yè) 3.3 萬(wàn)家；平臺(tái)還聯(lián)合微信安全、微信開(kāi)放平臺(tái)成立專項(xiàng)治理私域直播違規(guī)行為，2026 年至今已處罰相關(guān)賬號(hào) 26.8 萬(wàn)個(gè)，涉及企業(yè) 2.9 萬(wàn)家。
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