北京
每一份保單背后，都承載著一個(gè)家庭對未來的期許與托付。中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司（以下簡稱“大都會(huì)人壽北京分公司”）一位客戶家庭持續(xù)十余年的保障歷程，是這份托付被專業(yè)守護(hù)、被持續(xù)陪伴的真實(shí)縮影。
2011年，W女士在朋友推薦下結(jié)識了大都會(huì)人壽北京分公司壽險(xiǎn)規(guī)劃師韓重斌，簽下人生首份保單——終身壽險(xiǎn)（分紅型，2007），并附加了重疾及定期壽險(xiǎn)等多項(xiàng)責(zé)任。
2013年，女兒出生后，韓重斌主動(dòng)為她進(jìn)行保單周年檢視，建議加固家庭經(jīng)濟(jì)支柱的防線，W女士隨即加保了花樣年華終身壽險(xiǎn)。此后數(shù)年，韓重斌持續(xù)通過周年檢視，陸續(xù)補(bǔ)全了女兒的重疾及醫(yī)療保障。
2019年，第二個(gè)寶寶的到來讓家庭責(zé)任再度加碼。在為兒子配置保障的同時(shí)，W女士亦為配偶L先生完成了健康險(xiǎn)與醫(yī)療險(xiǎn)的全面配置。韓重斌基于NBS（以需求為導(dǎo)向的規(guī)劃服務(wù)）理念，優(yōu)先建議為家庭經(jīng)濟(jì)支柱L先生配置足額保障，二胎家庭的保費(fèi)支出壓力客觀存在，但通過輕重緩急的合理排序，既控制了繳費(fèi)壓力，也讓四口之家的風(fēng)險(xiǎn)缺口得到了全面覆蓋。
風(fēng)險(xiǎn)猝不及防，2020年10月，L先生確診肝癌晚期。韓重斌協(xié)助W女士整理保單、對接醫(yī)療資源、準(zhǔn)備理賠材料。L先生先后9次住院，都會(huì)天使（2017）醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)賠付49.8萬元，健康隨心系列重疾賠付50萬元，極大緩解了醫(yī)療費(fèi)用壓力。2022年5月8日，L先生不幸離世，大都會(huì)人壽北京分公司快速完成理賠，身故壽險(xiǎn)127萬元到賬。數(shù)字背后，是一個(gè)家庭在至暗時(shí)刻得以維系正常生活的底氣。正是這次經(jīng)歷，讓W(xué)女士深刻領(lǐng)悟到壽險(xiǎn)規(guī)劃師當(dāng)初堅(jiān)持為家庭經(jīng)濟(jì)支柱優(yōu)先保額配置的規(guī)劃。
L先生離世后，陪伴并未終止。韓重斌協(xié)助W女士將部分理賠款轉(zhuǎn)化為長期規(guī)劃。此后幾年間，W女士為兒女分別加保了50萬元的都會(huì)臻傳終身壽險(xiǎn)（分紅型），又為自己加保了都會(huì)鑫享年金保險(xiǎn)20萬元，為孩子的未來和自己的養(yǎng)老儲備添一份安心。
近期，韓重斌像往年一樣為W女士進(jìn)行周年保單檢視。翻閱那些承載著愛與責(zé)任的保單，兩人感慨萬千——這份跨越十余年的信任與陪伴，正是NBS理念最生動(dòng)的注腳。保險(xiǎn)從不是一錘子買賣，而是一輩子的托付與守護(hù)。保險(xiǎn)的意義，遠(yuǎn)不止于風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更在于人生起伏之際，賦予一個(gè)家始終向前的勇氣與底氣。
（大都會(huì)人壽北京分公司供稿）
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