廣西洪災(zāi)，“格力助力，與桂同行”，支援災(zāi)區(qū)專屬服務(wù)遭網(wǎng)友集體吐槽：形式大于實(shí)質(zhì)

天災(zāi)無(wú)情！據(jù)權(quán)威媒體報(bào)道，因?yàn)榈?0號(hào)臺(tái)風(fēng) “美莎克” 持續(xù)強(qiáng)降雨的影響，從7月3日起廣西全域遭遇暴雨洪澇，全區(qū)14個(gè)區(qū)市共 63 個(gè)縣區(qū)受災(zāi)，南寧、貴港、欽州、防城港、梧州為重災(zāi)區(qū)。65條河流共 82 個(gè)水文站點(diǎn)水位超警戒線，郁江形成今年 1 號(hào)洪水、西江出現(xiàn) 2 號(hào)洪水，多地水庫(kù)出現(xiàn)溢水、險(xiǎn)情，洪水橙色預(yù)警持續(xù)生效廣西壯族自治區(qū)人民政府。

截至7月7日20時(shí)，因?yàn)?zāi)死亡6人；失聯(lián)11人；受災(zāi)總?cè)丝?7.5萬(wàn)人；緊急轉(zhuǎn)移安置群眾13萬(wàn)人；農(nóng)作物受災(zāi)面積 1.29 萬(wàn)公頃，大量居民家電、房屋被洪水浸泡損毀，多鄉(xiāng)鎮(zhèn)大面積積水內(nèi)澇；

就在7月7日晚9點(diǎn)45分，格力服務(wù)公眾號(hào)推了一篇文章，標(biāo)題為《格力助力 與桂同行》

為廣西全區(qū)因暴雨受災(zāi)用戶提供三免服務(wù)，換新補(bǔ)貼；

本意是幫助受災(zāi)群主，出發(fā)點(diǎn)是好的；

洪水過(guò)后家電泡水，常規(guī)維修檢測(cè)、更換配件費(fèi)用高昂，很多受災(zāi)群眾無(wú)力承擔(dān)。格力 “清洗 / 檢測(cè) / 維修 + 配件全免費(fèi)” 直接免除災(zāi)后最大一筆家電開銷，無(wú)法修復(fù)還配套換新補(bǔ)貼， “雪中送炭，真正解決老百姓災(zāi)后難題”。

但現(xiàn)實(shí)情況是，本次廣西洪澇損毀程度極重，大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋坍塌、地基沖毀、群眾流離失所，最緊迫需求是安置物資、生活現(xiàn)金、食品飲用水、臨時(shí)住所、房屋重建幫扶；

網(wǎng)友們紛紛吐槽：格力這次推出的服務(wù)更像是售后促銷，而不是純粹救災(zāi)公益；房子都沖沒了，啥家電都沒有了，還關(guān)心空調(diào)需要免費(fèi)清洗，以舊換新么？而且截止時(shí)間7月31日，怕是重建都還沒有準(zhǔn)備好哦！

也有網(wǎng)友指出，格力作為家電頭部大廠，只做家電售后保障，沒有同步配套現(xiàn)金、生活物資捐贈(zèng)，對(duì)比同行顯得吝嗇，缺少大廠應(yīng)急擔(dān)當(dāng)。蜜雪冰城、農(nóng)夫山泉、安踏、東鵬飲料等大批品牌直接捐贈(zèng)千萬(wàn)現(xiàn)金，飲用水、帳篷、應(yīng)急箱、食品等救災(zāi)剛需物資，連韓紅慈善基金都捐出了200萬(wàn)現(xiàn)金+物資救援一線；

還有網(wǎng)友吐槽宣傳口號(hào) “與桂同行” 氛圍感拉滿，但沒有實(shí)打?qū)嵉膽?yīng)急救災(zāi)款物，形式大于實(shí)質(zhì)。

也有網(wǎng)友指出，汶川地震時(shí)，格力曾大額捐款2500萬(wàn)元，截止到現(xiàn)在累計(jì)公益投入超1億元，而這次只是公布家電服務(wù)政策，并不代表接下來(lái)格力沒有現(xiàn)金物資捐贈(zèng)，畢竟格力也是家電龍頭企業(yè)，有自己的企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)！

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