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一邊是實體店老板集體吐槽“生意沒法兒干了”,一邊是棋牌連鎖悶聲發(fā)大財。
其實這就是湖南的“四個朋友”棋牌館。
2019年才在長沙開出第一家店,到2026年,門店直接飆到14000家,覆蓋300多座城市,會員干到了2000萬。
什么概念?
就這么說吧,蜜雪冰城從0干到萬店用了13年,正新雞排用了6年時間。
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一個麻將館,為什么可以發(fā)展這么快呢?它背后的高人,又到底是誰?
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“四個朋友”自助棋牌室的創(chuàng)始人是吳文追。
他這個人很有意思,以前做過微金融、POS機推廣、網(wǎng)貸培訓(xùn)等工作。
在2022年的四月,他在長沙開出了第一家店鋪。
在4年后的今年三月,已經(jīng)簽約超過一萬四千個門店,在三十多座城市里都有它的身影,會員的數(shù)量更是達到了兩千萬以上。
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這是什么概念?
過去四年來,中國消費市場的增長速度只有這一家公司可以做到如此之快,即使瑞幸從零要開到一萬店也需要五年時間。
之所以能發(fā)展這么快,是因為“四個朋友”的項目,本質(zhì)上并不是開設(shè)棋牌室,而是在銷售棋牌連鎖模型。
而對用戶的痛點進行捕捉,才是“四個朋友”這盤棋能夠下得更大的關(guān)鍵所在。
說到這,就不得不提吳文追的創(chuàng)業(yè)契機了。
他的這次創(chuàng)業(yè)原因其實非常接地氣,因為他自己就是一個麻將迷。
但他以前去傳統(tǒng)的棋牌室,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)預(yù)定好的房間被別人占用,要么就是包間里煙霧彌漫、牌桌油污。
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最讓人頭疼的是還有時間限制,在打牌正盡興的時候會被催促著離開。
于是他想,與其等待別人來安排自己的場子,倒不如自己開設(shè)一個場所,至少可以有一個地方讓自己的親人朋友安心地打牌。
2019年,他在長沙德思勤商圈的一棟寫字樓里,租下了一百二十平方米的空間,開設(shè)了一個只有六個包廂的小型樣板間,前期投資大概在二十萬元。
這也是他的創(chuàng)業(yè)起始之路。
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棋牌室最初采用的是傳統(tǒng)的管理模式,雇人看店、收現(xiàn)金、排班次,很辛苦。
很快又有一個懂技術(shù)的朋友加入了進來,并且引入了智能化系統(tǒng),變成了24小時自助服務(wù)——這樣一來就打通了任督二脈一樣。
用戶用自己的手機下訂單、自己開大門、自己打開麻將機,到了時間就會有系統(tǒng)發(fā)出提示,超過時間會自動切斷電源。
人工費用基本沒有了,運營效率也提高了很多。
樣板間開業(yè)之后的第一個月里,基本上只有吳文追自己帶著朋友來捧場。
到了第三個季度的時候,寫字樓里上班的人們就開始互相傳播起來,每天晚上那六張桌子都坐滿了人。
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這樣的運營模式跑通后,吳文志才意識到市場的反應(yīng)比想象中要好得多,于是決定把自助棋牌做成一個真正的生意。
2022年的“四個朋友”品牌正式開始運作,在第一個月里就已經(jīng)開了11家店,并且到年底的時候門店數(shù)量已經(jīng)達到了300多家。
從沒有地方可以打牌到一個人一手打理萬家店鋪連鎖,這樣的故事聽上去很是激勵人心。
但是僅僅有故事是不夠的,使他以這樣的速度奔跑下去的還是有一定實力的。
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“四個朋友”能夠四年做到一萬四千家的原因,其實只有三點,但是每一點都在傳統(tǒng)的棋牌業(yè)的身上捅了一刀。
第一,加盟門檻很低。
要知道,現(xiàn)在的餐飲加盟動輒就是幾十萬、上百萬。
但你猜猜,“四個朋友”是怎么玩的?
答案是,不收加盟費,只收取1.4萬元的綜合服務(wù)費。如果你能夠開設(shè)八個以上的包廂,那么這項費用也可以免除,并且只需要繳納5000元的押金,不使用的時候可以隨時撤出。
不包括租金的話,裝修和設(shè)備一共需要10萬—12萬元就可以完成。
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招商人員表示,回本周期大概為十個月,在麻將文化比較濃厚的地方如湖南、四川等地,可能六到八個月就可以回本了。
總部還會給加盟商做選址評估、裝修設(shè)計、系統(tǒng)培訓(xùn)以及線上運營指導(dǎo),加盟商基本上可以“拎包入住”。
第二,把棋牌做成年輕人的生意。
傳統(tǒng)棋牌室又叫做什么呢?“XX茶樓”“XX娛樂”等詞聽起來就是老炮兒喜歡去的地方,給人一種灰蒙蒙、不怎么光彩的印象,很多人都會避開而不愿意進去。
“四個朋友”這個名字就很機智,并不是賣棋牌,而是“朋友局”。
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而價格又很是便宜——六個小時之內(nèi)四五百元,每人十五到二十元。
對于年輕人而言,劇本殺動輒上百元,電影院兩個人加上零食大概也要兩三百元,唱歌不帶三五千元更是不行的。
在這樣的地方,喝一杯奶茶就可以和朋友們度過一個下午。空調(diào)足、Wi-Fi快、沒有煙味、沒有人催促,整個過程都在用手機進行,適合社交恐懼癥患者。
而它所面向的客戶群體,并不是傳統(tǒng)的棋牌室里的老年顧客。
而是一下班就聚在一起打局的老同事、周末聚在一起玩局的朋友閨蜜、情侶們不愿意回自己家的時候用來當(dāng)作第二個家的“第二客廳”。
甚至還有大學(xué)生把這里當(dāng)成期末考試前的“自習(xí)室”。
麻將只是一種讓人們坐在一起,真正的賣點是“一個給年輕人提供私人社交場所的地方”。
而最后一點,更是最為關(guān)鍵。
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四個朋友最絕的一點是,會玩線上流量。
“四個朋友”的模式叫作“線上引流、線下承接、自助服務(wù)、全域復(fù)制”。
美團、抖音、小程序已經(jīng)全面鋪開了。
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當(dāng)用戶搜索“棋牌”“麻將”等關(guān)鍵詞的時候,出現(xiàn)頻率最高的就是它了。
據(jù)統(tǒng)計,上半年美團渠道的銷售額就已經(jīng)達到一億元,整個渠道一年的銷售額超過十二億元。
另外還有私域玩法之一,每個門店都會建立一個微信群,在老員工帶新員工時贈送時間,或者發(fā)送朋友圈集贊,來換取半個小時的時間。
而這樣的裂變效果非常好。
再加上抖音上的很多探店博主,也會自發(fā)去做探店,品牌的聲量就如滾雪球一般越來越大。
低門檻吸引加盟商、低價吸引消費者、線上流量迅速放大——這樣一套組合拳打下來,“四個朋友”的發(fā)展速度就像坐上了火箭一樣飛速增長。
但是,跑得快就一定很穩(wěn)了嗎?店鋪多,出現(xiàn)的問題也就多了。
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別看“四個朋友”表面風(fēng)光,但這14000個店鋪的實際經(jīng)營狀況,并不像聽上去那樣好。
有些坑,只有親身經(jīng)歷,才會知道里面有多少陷阱。
首先就是加盟商沒有利潤。
很多加盟商表示,目前雖然還能夠盈利,但是收益并不高,比預(yù)期要低一些。整個店鋪都是自己經(jīng)營的。
加盟商只相當(dāng)于買了一個牌子而已。
為什么不賺錢呢?
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因為總部會從營業(yè)額中,抽取五個百分點作為品牌管理費,并且要求必須入駐美團、抖音等團購平臺,而這些平臺又會抽取十多個百分點。
按照每小時15元、每個包間每天開兩次來計算的話,一個月下來流水也就是七八千元的樣子,扣除掉平臺扣點、品牌管理費以及房租水電之后能剩下多少?
答案可想而知。
在非核心商圈,大多數(shù)門店一天只有一場演出,回本周期被延長到了一年半或者兩年左右,與當(dāng)初招商時許下的“十個月”相差甚遠。
其次是“輕運營”其實并不輕。
自助棋牌室不需要坐店,聽上去不錯,但是24小時營業(yè)就意味著手機要一直開著——顧客開門故障、麻將機卡牌、空調(diào)半夜罷工等等問題都需要起身解決。
有加盟商在凌晨2點的時候被顧客打電話叫醒,原因是“門打不開”,后來才知道是顧客自己操作錯誤。
如果是麻將機壞了需要修理的話,就要從湖南調(diào)零部件來,來回得花上好幾天時間,在這期間包廂就會空缺。
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而且棋牌室要為顧客提供對局服務(wù),包括拉群、約人、定時間等,難度跟經(jīng)營幾百人的社區(qū)一樣大。
這其實不是甩手不干的事,而是把自身變成了一直給客戶打電話、做社交運營的客服。
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目前,企查查顯示,該公司的訴訟和開庭信息很多,包括合同糾紛、不正當(dāng)競爭等等。
更為重要的是,在門店數(shù)目不斷增多的同時,同個城市里的“四個朋友”之間會存在多個門店搶奪市場份額的現(xiàn)象發(fā)生。
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這就導(dǎo)致了本來就很少的盈利空間進一步縮減。
四年里就有14000個店鋪,2000多萬名會員,一年內(nèi)就達到了上十億的銷售額,這樣的增長速度讓人無法相信。
用較低的加盟門檻、準確的年輕人定位和強大的線上流量優(yōu)勢,在一個最傳統(tǒng)的行業(yè)里開辟出一個百億元級別的新市場。
從沒有地方可以打牌的時候起,到現(xiàn)在已經(jīng)改變了上億人的線下社交方式了。
但是萬店并不是最終的目標(biāo),而是一個新的開始。
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對于所有想加入的人來說,請先問自己三個問題:你們所在的這座城市還有多少發(fā)展空間?
你已經(jīng)做好了二十四小時在線的準備了嗎?
可以接受回本周期是預(yù)期的兩倍嗎?
而對“四個朋友”而言,真正的考驗才剛開始——是能從“跑得快”變?yōu)椤芭艿梅€(wěn)”,還是像許多狂奔的品牌那樣,最后只留下一片狼藉?
答案或許就藏在,后面的這幾年里。
參考資料:
1.首席商業(yè)評論《4年干到14000家的“麻將連鎖”生意,憑啥比瑞幸還猛?》
2.商業(yè)見聞錄《長沙來的野蠻人:四個朋友如何用SaaS系統(tǒng)和供應(yīng)鏈,血洗全國老舊棋牌室》
3.1818黃金眼《棋牌室老板說“帶桌人”被挖走,生意幾乎歸零,什么是“帶桌人”?》
作者:趙花花
編輯:歌
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