南昌地鐵百日夜間免費(fèi)乘車指南來了！

7月1日至10月8日，

南昌地鐵開啟百日夜間免費(fèi)乘車活動，

連續(xù)100天，

每日21:00（含）后至運(yùn)營結(jié)束，

市民、游客可憑指定線上乘車碼

免費(fèi)乘坐地鐵，

助力城市夜間經(jīng)濟(jì)升溫，便利群眾夏夜出行。

為方便市民精準(zhǔn)享受福利、避免誤扣費(fèi)，

地鐵部門發(fā)布完整乘車指南，

明確免費(fèi)判定標(biāo)準(zhǔn)、適用渠道及注意事項。

本次免費(fèi)乘車

以進(jìn)站掃碼時間為唯一判定標(biāo)準(zhǔn)，

也是最容易踩坑的關(guān)鍵點(diǎn)。

簡單來說：

21點(diǎn)后進(jìn)站，全程免費(fèi)；

21點(diǎn)前進(jìn)站，無論多晚出站均正常扣費(fèi)。

21:00整準(zhǔn)時掃碼進(jìn)站，

可正常享受免費(fèi)政策。

在乘車憑證方面，

本次活動僅支持線上乘車碼，

實(shí)體交通卡、銀行卡刷卡

不參與免費(fèi)活動。

可享受福利的渠道包含

鷺鷺行APP、城市通微信小程序，

以及支付寶、云閃付、農(nóng)行、建行

等官方乘車端口。

同時，

全國互聯(lián)互通城市地鐵APP乘車碼

同樣適用，

外地來昌游客夜間出行

也可享受同等惠民政策。

地鐵部門特別提醒，

免費(fèi)乘車有明確使用規(guī)范：

單次行程進(jìn)出站必須為同一平臺、同一乘車碼，不可中途切換渠道。進(jìn)出站混用不同掃碼方式，會形成單邊異常行程，無法減免車費(fèi)。若市民中途出站、再次乘車，屬于全新獨(dú)立行程，只要每次均為21點(diǎn)后進(jìn)站、全程碼源統(tǒng)一，即可反復(fù)享受免費(fèi)福利。此外，鷺鷺行同行碼同樣適用本次活動，支持多人同行免費(fèi)乘車。

出行疑問逐一拆解

01

進(jìn)站時間是關(guān)鍵｜卡點(diǎn)還是踩雷看這里

問

我20:59掃碼進(jìn)站，21:20才出站，這趟行程能免費(fèi)嗎？

答

無法享受免費(fèi)，行程正常扣費(fèi)。

本次活動免費(fèi)資格以進(jìn)站掃碼時間作為判定標(biāo)準(zhǔn)，21:00前進(jìn)站，即便出站時間晚于21:00，依舊按正常票價計費(fèi)。僅21:00（含）之后掃碼進(jìn)站的行程，才可享受免費(fèi)乘車福利。

問

剛好21:00整掃碼過閘機(jī)，能享受免費(fèi)福利嗎？

答

可以享受免費(fèi)乘車福利。本次活動免費(fèi)判定以進(jìn)站掃碼時間為準(zhǔn)，21:00（含）及之后進(jìn)站，且全程使用同一鷺鷺行乘車碼進(jìn)出站，整段行程均可免費(fèi)。

02

乘車渠道要認(rèn)準(zhǔn)｜混用切換全白費(fèi)

問

21:00后支付寶掃碼進(jìn)站，出站時用鷺鷺行 APP 刷碼，還能享受免費(fèi)乘車嗎？

答

本次活動以進(jìn)站時間判定免費(fèi)資格，21:00（含）后進(jìn)站方可享受免費(fèi)。若同一趟行程進(jìn)出站混用不同乘車渠道，系統(tǒng)會生成兩筆獨(dú)立單邊行程，影響后續(xù)正常乘車。如產(chǎn)生單邊行程，可前往車站客服中心，或在APP內(nèi)辦理行程補(bǔ)登。

問

哪些軟件的乘車碼能參與免費(fèi)活動？

答

本次活動認(rèn)可的鷺鷺行體系乘車渠道有：

鷺鷺行官方APP、城市通微信小程序；

支付寶、云閃付、農(nóng)行掌上銀行、建行生活、建行手機(jī)銀行；

上海、廣州等全國互聯(lián)互通城市地鐵官方APP。

問

外地游客用廣州地鐵APP乘車碼，21點(diǎn)后進(jìn)站能免費(fèi)乘車嗎？

答

符合條件即可免費(fèi)。廣州地鐵APP屬于本次活動認(rèn)可的互聯(lián)互通城市地鐵官方APP，每日21:00（含）后掃碼進(jìn)站，且進(jìn)出站全程統(tǒng)一使用該APP乘車碼，整段行程可享受免費(fèi)政策。

問

刷實(shí)體交通卡、銀行卡乘車，21點(diǎn)后可以免車費(fèi)嗎？

答

不可以。本次免費(fèi)乘車活動僅限鷺鷺行體系的線上乘車碼，實(shí)體交通卡、銀行卡不在活動適用憑證范圍內(nèi)，即便21:00后進(jìn)站，仍會正常扣費(fèi)。

03

特殊場景有對策｜中途出站、多人同行這樣做

問

21:10用建行生活A(yù)PP進(jìn)站，中途出站買夜宵，再進(jìn)站換云閃付，兩段行程會產(chǎn)生扣費(fèi)嗎？

答

兩段行程均可享受免費(fèi)福利。

第一段全程使用建行生活A(yù)PP刷碼，21:00后進(jìn)站，完整行程符合免費(fèi)條件；中途出站已完成本次乘車閉環(huán)，再次進(jìn)站屬于全新獨(dú)立行程，改用云閃付APP不違反規(guī)則，同樣可免費(fèi)。

問

鷺鷺行APP內(nèi)的同行碼，是否可以享受免費(fèi)乘車福利？

答

可以正常享受本次免費(fèi)乘車權(quán)益。21:00（含）后進(jìn)站，且單次行程全程使用同一渠道的乘車碼，即可免費(fèi)乘車。

04

遇上問題別著急｜扣費(fèi)異常、掃碼失敗找這里

問

明明21點(diǎn)后進(jìn)站，卻被扣費(fèi)、乘車碼掃不出來該怎么辦？

答

可通過兩種渠道處理相關(guān)問題：

前往車站客服中心，由現(xiàn)場工作人員當(dāng)場核對行程并處置扣費(fèi)、掃碼異常問題；

撥打南昌地鐵客服熱線96999，反饋扣費(fèi)異常、乘車碼無法掃碼等故障情況。

轉(zhuǎn)發(fā)提醒~

來源：南昌地鐵運(yùn)營、洪觀新聞記者 萬玲

編輯：熊一鳴 二審：胡志文 核發(fā)：凌云

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