文|吳清淺
綜藝《中餐廳·南洋拾光季》王俊凱這個首席運營官還是厲害的,26歲的他面對有備而來的叔輩戴軍、姨輩瞿穎,僅用一招就堅持了自己的想法,同時又保全了對方顏面。
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這一季的中餐廳開業那天,黃曉明因要回上海考博,而那兩天昆凌也告假,擔心人手不足的黃曉明便聯系了瞿穎來幫忙,而瞿穎又帶上了在泰國旅居多年的戴軍。兩人在到達《中餐廳》前準備了很多的招數,打算好好地指點一下王俊凱這個年輕人是怎么開餐廳的。
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在路上時,開過餐廳的戴軍就說他負責給反面建議就行了。因為他開過那么多餐廳都倒閉了,他就不能按照他經營的模式去給建議,他好好地當甩手掌柜,啥都不管,然后把他經營的模式反過來,可能就會成功。然而只是嘴上這么說罷了,行動上對他失敗經驗的總結卻是——大管特管。
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戴軍跟瞿穎一起立下小目標,就是這一季的《中餐廳》要比以往的《中餐廳》都掙得多。為實現這個目標,戴軍先是管起食材關以及經費控制。戴軍是《中餐廳》十級研究學者,他認為自己開餐廳虧了很多都是浪費在人工和食材上了,所以他要在食材上把關。作為旅居清邁十幾年的“清邁通”,他說他對這季中餐廳的周邊熟得很,在離中餐廳兩公里處就有一個農貿集市,而當地集市的東西新鮮且便宜,食材在集市采購可以省掉一筆錢。
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第二是在產品上下功夫。戴軍特意帶了打拋醬,打算做當地的打拋飯。想著今年是《中餐廳》十周年,是個大慶的年份,得專門為十周年研究一種特調飲料,且價格賣貴一點。再有就是不能像以往那樣只做晚餐,要增加供給時段,中午做茶點,晚上賣正餐。還叫王俊凱別掛中國風掛件了,用來賣。此外,還提議要做套餐。
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第三是打算親力親為,控制人力成本。戴軍和瞿穎表示他們可以幫一切,打下手也行,前臺接待也可以。他們可以起早,可以拉晚,可以用二十四小時干活,早晚班都可以,從頭到尾沒問題。
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當這些提議里,關于套餐制問題首先就被王俊凱淘汰了。王俊凱在錄《中餐廳第三季》時曾陷套餐制爭議,當時店長黃曉明堅持要做套餐,最后是套餐時間太久,后廚做不出來,讓客人久等了。王俊凱當時在總結教訓時毫不避諱地跟大家說“不應該做套餐。”所以對套餐制這個提議,王俊凱是絲毫不猶豫地拒絕了。但戴軍不明白,覺得做套餐非常好,能在食材上把關,不浪費食材。王俊凱卻婉拒說他們做的套餐是在主廚餐桌,現在肯定是點單,不搞套餐制。
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至于白加黑24小時連軸轉的提議王俊凱不急著去否定,因為剛開始來到《中餐廳》的嘉賓都活力滿滿,覺得自己每天能干十幾個小時,但干了一兩天甚至半天后就會發現還是自己草率了,高估了自己的體力和眼力。事實證明,瞿穎、戴軍也是高估了自己的體魄,他們干了半天后就覺得累了。不過,當時的瞿穎、戴軍對王俊凱的想法是不認可的,兩人都疑惑為什么不能提高單價?為什么不能做套餐?
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面對“穎”形助力“軍”的一堆指點和疑惑,林大廚、靳夢佳都招架不住,覺得這兩人是準備相當齊全過來的,所以可以一直不停地向別人灌輸他們的想法,這太可怕了。為很好地應對這兩個人,王俊凱先讓張雅琪領著二人上二樓,然后偷偷地召集其他人開小會,表示一會兒的會要統一想法,堅決不能做套餐制,他會掌控全場,由他應和就行了。
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商量完后,王俊凱上樓在姜妍、林大廚的配合下給戴軍、瞿穎解惑。解釋說一是如果都用套餐,因攬客預約時沒說明,怕客人第一時間誤解,引發糾紛;二是用套餐制去售賣的話可能食材不一定夠。姜妍就明確說他們現在是一三五買菜,點單制更靈活,符合他們的實際情況。可戴軍不覺得習菜這事是問題,因為就在旁邊兩公里的地方有個巨大的菜市場,而且東西非常便宜,單點的話出菜慢。姜妍、林大廚繼續努力配合王俊凱說他們沒有備很多菜,林大廚還舉了個例子補充說同一個食材比如牛肉,姜妍備五份,他備四份,不沖突,要都搞套餐就跟主廚餐桌形式重復。這一解釋,戴軍、瞿穎豁然開朗,發現原來小丑是自己,王俊凱他們都考慮得很周全了,他們屬于瞎操心。
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王俊凱雖嚴格秉持黃曉明在《中餐廳3》那套“我要我覺得”的理論,但也很注意顧及兩位前輩的面子,給他們表現的機會。打算讓這兩人一天做一個主廚,做一道菜作為當天隱藏菜單,比如今天是戴軍做的特制打拋飯,明天是瞿穎做的什么菜。此外,還努力滿足兩人的其他訴求,讓他們多干活,讓戴軍負責前臺兼傳菜,瞿穎負責后廚。但正式營業那天,戴軍是負責傳菜,瞿穎是負責前臺服務。
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面對后輩的安排,瞿穎、戴軍也是積極接受的。其中瞿穎在感受到王俊凱成熟的同時,也有向分緊張。雖然王俊凱外表是少年,但每個步驟推進都很穩,表面看他是風平浪靜,但其實還是會有一點點壓力,但瞿穎相信對方能接得住這個壓力。
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