暑期,子女看護成為長期奔波在路上的網約車、出租車、貨車“三車”司機群體最大困擾。為切實解決“三車”司機育兒后顧之憂,讓一線從業者安心務工,7月6日,在省交通運輸廳、省委社會工作部等多部門指導下,由高德地圖、旅程約車、昆明打車聯合承辦的云南省首屆“三車”司機子女暑期愛心托管班,在昆明潤城學校開班。
據悉,愛心托管班是服務新業態勞動者的升級惠民舉措。2025年8月,昆明市率先開展網約車司機子女暑期托管試點,首批40名司機子女享受到免費、專業的暑期托管服務,收獲行業從業者的廣泛好評。今年暑期,關愛服務全面提質擴容,實現全方位升級:服務對象從單一網約車司機,拓展至網約車、巡游出租車、貨車三大行業群體,實現“三車”司機全覆蓋。招生規模從40名增至80名,惠及更多運輸行業家庭,服務內容在原有課業輔導、研學實踐、文體活動基礎上,新增書院誦讀、夏送清涼慰問等特色項目,服務維度更豐富、關愛覆蓋面更廣泛。
暖心服務的落地見效,離不開精準有力的政策支撐。今年2月,云南省交通運輸廳出臺《云南省交通運輸領域服務“三車”司機若干措施清單》,推出政務服務、權益保障、關心關愛三大類25項務實舉措,明確將破解司機子女假期看護難題納入重點民生關愛工作。
截至目前,全省已累計投入497萬元,常態化開展“夏送清涼、冬送溫暖”、健康互助、心理疏導等關愛活動,惠及“三車”司機10.25萬人次,建成“司機之家”62個、司機小站61個并全部接入導航系統,全方位夯實新業態勞動者保障基礎。
本次托管班堅守純公益屬性,全程免費面向“三車”司機家庭開放,不收取家長任何費用。托管期間,配備專職教師開展一對一課業輔導,幫助孩子高效完成暑期作業,夯實學業基礎;通過多元化研學實踐、趣味文體活動,豐富孩子暑期生活,拓寬視野閱歷,有效避免未成年人沉迷電子產品。
同時,特色書院誦讀活動助力孩子涵養閱讀習慣、提升文化素養,同步開展的夏送清涼慰問,將關愛從孩子延伸至奔波一線的司機家長,實現雙向暖心守護。
“去年,孩子參加托管班后,我能安心跑車。今年政策覆蓋面更廣,我第一時間就分享給了同行。”連續兩年參與托管班的一名網約車司機坦言,暖心托管切實解決了家庭最大難題。承辦方高德地圖相關負責人表示,將持續依托平臺生態優勢,聯動行業協會、出行企業搭建協作服務網絡,持續優化新業態勞動者關愛服務模式,讓惠民關懷精準直達每一個奔波的家庭。
下一步,省交通運輸廳將持續秉持“服務跟著問題走,措施圍著需求轉”的工作理念,聚焦新業態勞動者急難愁盼,持續細化關愛舉措,豐富服務載體,延伸服務觸角,不斷完善全方位、常態化、暖心化的保障體系,全力守護“三車”司機群體前行有保障、身后有依靠、家中有寄托。記者 查小高 朱鵬
跟評
用溫情服務為“奔跑者”兜底
網約車、巡游出租車、貨車司機,是城市運轉的“毛細血管”,是民生保障、經濟流通、群眾出行不可或缺的重要力量。他們日夜穿梭于街巷、奔波于路途,用辛勞與堅守維系著城市的煙火氣息與運轉活力,卻因工作流動性強、作息不固定,常年面臨暑期“帶娃難、托管難”的現實困境。
云南省升級推出“三車”司機子女暑期愛心托管班,以精準、務實、暖心的民生舉措,破解新業態勞動者育兒痛點,用細微溫情致敬城市“奔跑者”,彰顯了城市治理的溫度與民生服務的厚度。
民生服務的真諦,在于精準對接需求、直擊群眾痛點。長期以來,“工作忙、無人看、看護難”是困擾廣大“三車”司機的普遍難題。暑期無人看管的孩子,是奔波在外的父母最大的牽掛與顧慮,既影響從業者安心務工,也存在未成年人居家安全隱患。從去年試點服務40名網約車司機子女,到今年擴容升級、全覆蓋“三車”群體、惠及80個家庭,云南的暖心托管服務,不是簡單的公益活動,而是精準回應民生訴求、補齊服務短板的務實治理。
從課業輔導到素質拓展,從書香誦讀到暖心慰問,精細化、全方位的托管服務,既守住了孩子的暑期安全,充實了假期生活,也卸下了司機家長的心理負擔,讓他們放下牽掛、安心打拼。
政策有溫度,民生有福祉,治理有質感。一項好的民生政策,不在于條文的完善,而在于落地的實效。云南省以25項暖心舉措為抓手,從建強司機驛站、開展健康幫扶,到落地暑期愛心托管,持續為新業態勞動者紓困解難,把宏觀的關愛政策,轉化為看得見、摸得著的民生福祉。從“單點試點”到“全面鋪開”,從“單一服務”到“全方位賦能”,服務的升級迭代,見證著民生保障的不斷完善,也生動詮釋了“人民至上、服務為民”的治理理念。政企聯動、多方協同的服務模式,更構建起社會共治、暖心護民的良好格局,讓關愛服務更具專業性、持續性、覆蓋面。
城市的發展,離不開每一位勞動者的堅守;城市的溫度,源于對每一份平凡奮斗的溫柔守護。
查小高 朱鵬
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