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沒有投影儀,沒有大講臺,沒有幾十人擠坐一堂的集中會場 ——25個居民區(qū),25場輔導(dǎo),場場都是 “一對一”。今年,廣中路街道總工會推出新舉措,把工作輔導(dǎo)從大教室搬到小會議室,改為“面對面、點對點”精準(zhǔn)問診。變的是形式,不變的是夯實基層工會根基、打通服務(wù)職工“最后一公里”的初心。
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5月下旬,居民區(qū)換屆選舉順利落下帷幕,各小區(qū)工會班子也同步完成了人員更迭。不少新任工會主席剛接過擔(dān)子,就遇到了“上手難”的問題:業(yè)務(wù)流程不熟悉、工作銜接不順暢、重點任務(wù)抓不住、勞資糾紛不知從何入手…… 這些“成長的煩惱”如果不及時化解,很可能讓小區(qū)工會工作出現(xiàn)“空檔期”。
隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟發(fā)展,小微企業(yè)、沿街商鋪及新就業(yè)形態(tài)勞動者大量聚集于社區(qū)(小區(qū))網(wǎng)格內(nèi)。傳統(tǒng)的以大型企業(yè)為單位的工會工作模式難以完全覆蓋這些分散、靈活的用工主體。在此背景下,小區(qū)工會作為基層社會治理的重要力量,正成為幫助企業(yè)減少用工糾紛、實現(xiàn)屬地化勞動關(guān)系治理的關(guān)鍵樞紐。工會工作人員陳雋告訴記者:“大課模式下很難解決小區(qū)工會個性化的問題,后續(xù)仍需要一對一再輔導(dǎo)。”由此,街道總工會敏銳捕捉需求,將往年集中大課的模式直接改為全程“個性化服務(wù)”。
每一場輔導(dǎo),都從“傾聽”開始——工作人員不急著念文件、講規(guī)定,而是先坐下來,認(rèn)真聽基層工會的實際困難和真實訴求:轄區(qū)企業(yè)有多少家?職工群體以什么行業(yè)為主?工會工作基礎(chǔ)怎么樣?社區(qū)勞資糾紛有什么特點?……一個個具體的問題問下來,不僅厘清了各居民區(qū)的“家底”,也讓后續(xù)的指導(dǎo)有了明確的靶向。
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25場輔導(dǎo)下來,每個居民區(qū)都有了“私人定制”的工作清單:企業(yè)密集的小區(qū),重點輔導(dǎo)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建,講解如何防范化解勞資糾紛;職工結(jié)構(gòu)復(fù)雜的小區(qū),側(cè)重工會規(guī)范化建設(shè),梳理日常工作的標(biāo)準(zhǔn)流程;基礎(chǔ)相對薄弱的小區(qū),從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)手把手教起,幫助快速建立運行機制。
輔導(dǎo)不僅涵蓋了組織建設(shè)、權(quán)益維護(hù)、經(jīng)費使用等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),更著重提升了新任主席應(yīng)對突發(fā)事件的能力。工作人員一項項講解、演示,把抽象的工會工作要求,轉(zhuǎn)化為一個個可操作、可落地的具體步驟。
“以前總覺得工會工作頭緒多、摸不著門道,這一聊下來,心里透亮多了。”不少新任工會主席坦言,一對一的輔導(dǎo)不僅補上了業(yè)務(wù)短板,更讓他們對做好工會工作有了底氣和信心。
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基層工會是工會工作的“神經(jīng)末梢”,也是服務(wù)職工的“最后一公里”。廣中路街道總工會將繼續(xù)把這種“精準(zhǔn)號脈”工作模式延續(xù)下去,讓小區(qū)工會在構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系、推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮更加重要的作用。
編輯:葛敏敏
來源:廣中路街道
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